Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Une expérience catastrophique ! Si vous êtes en appartement ne commandez surtout pas. Je n'ai pas pu avoir mon meuble et le remboursement n'a pas été intégral. Déception totale ...
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez souhaité mettre ces note et commentaire.
En effet, la situation est un peu plus complexe que vous la décrivez puisqu'en fait, si la marchandise n'a pas pu être montée à l'étage, c'est parce que votre escalier ne le permettait pas.
Or, comme indiqué dans nos CGV, c'est au client de s'assurer que la marchandise peut passer par les ouvertures, escaliers et ascenseurs. Ce qui est logique puisque ni nous ni le transporteur ne pouvons savoir à l'avance ce qu'il sera possible de monter en étage ou non.
Nous n'avions donc pas d'autre choix que de faire revenir le meuble chez nous et de vous facturer les frais de retour obligatoires dans ces circonstances. Malgré tout, pour ne pas trop vous léser, nous vous avons fait bénéficier du tarif minimum de retour au lieu du tarif maximum qui s'appliquait normalement pour ce genre de meuble.
Nous ne trouvons donc pas normal que vous tentiez de dissuader d'autres personnes de commander chez nous si elles habitent en étage puisque cette situation ne concerne que vous et que, de notre côté, nous avons fait le maximum pour la résoudre au mieux.
Nous aurions pu demander la suppression de votre avis car, pour cette raison, il ne respecte pas entièrement la charte du site mais nous le publions malgré tout car cela permettra au contraire à d'autres clients de bien anticiper leur future livraison et de prendre les précautions nécessaires.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très bien. Ce meuble correspond à mes attentes
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes toujours très contents de constater la satisfaction de nos clients et vous remercions pour votre note.
Nous serons ravis si vous pensiez de nouveau à nous pour vos autres projets d'achats de mobilier.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Parfait
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cette belle note et cette sympathique appréciation.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Marie-anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très bon site , meubles de qualité, très contente de mon achat. La livraison s’est très bien passé.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été des plus agréables.
N'hésitez pas à conseiller notre site autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Manuel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Meuble de bonne qualité , mais délai de livraison non respecté…
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis.
Nous sommes toutefois un peu déçus d'avoir une telle note pour un retard totalement indépendant de notre volonté.
En effet, le meuble que vous avez commandé est fabriqué en Inde et acheminé par la mer. Or, les aléas du transport maritime ne peuvent jamais être anticipés et il arrive que cela provoque des retards dans l'arrivée des bateaux et donc des containers de marchandises.
Nous espérons en tout cas que vous ne regrettez pas votre achat.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Jérôme F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très bien
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cette note et votre fidélité à Meuble House.
Cette petite étagère "Minerva" est très simple mais effectivement très jolie.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
Eric W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
très bien
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cette note et cette sympathique appréciation.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
Esther L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Meuble de très bonne qualité
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes contents d'apprendre que votre table vous convient et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
👌service commercial exceptionnellement sympathique et joignable
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes touchés par tant de beaux compliments et vous en remercions.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très content de mon achat 👍
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre buffet vous plaise.
N'hésitez pas à conseiller notre site autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Servane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Meuble de salle de bain très joli, livraison fluide.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ce commentaire et cette belle note.
N'hésitez pas à penser de nouveau à nous pour vos futurs autres projets d'achats !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Cécilia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Je suis très satisfaite de mon buffet en chêne commandé sur le site Meuble House. Le site a beaucoup de choix. J'ai été livré au bout d'une semaine. Il y avait un petit accroc sur un tiroir du meuble. J'ai contacté le service après-vente par téléphone, que j'ai eu immédiatement. Ils m'ont demandé de prendre des photos et de leur envoyer le tout par mail. Le SAV a été très réactif. Ils ont fait un geste commercial et à ma demande, le fournisseur a renvoyé une nouvelle façade de tiroir, sans frais supplémentaires. Tout ça en 6 semaines. Je recommande vivement !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de détailler votre agréable expérience avec notre enseigne.
Nous faisons toujours tout notre possible pour solutionner au mieux et au plus vite ce genre de situation et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de votre meuble.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Parfait
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cette note et ce bref mais parfait commentaire !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
STEVE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très bon rapport qualité prix. Un personnel serviable et à l écoute. Nous avons effectué l enlèvement au dépôt. Le Rdv pour le retrait à été respecté et l indication géographique était précise.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous avons fait part de votre commentaire à toute l'équipe qui vous en remercie.
N'hésitez pas à nous recommander autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Adeline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
On a répondu à mes questions très rapidement, j'ai commandé le meuble et l'ai reçu 4 jours après dans un état impeccable. Il était très bien emballé. Les finitions sont de très belles qualité je suis ravie de cet achat!
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre meuble de salle de bain.
N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos futurs autres achats de mobilier.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Superbe meuble, très solide et bien fini. Je suis ravie de ma commande.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été des plus agréables.
N'hésitez pas à conseiller notre site autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Fauteuil livré avant la date prévue et averti par téléphone Fauteuil correspondant à mon attente
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre ce bon commentaire.
Nous sommes ravis que votre fauteuil "Hasting" vous convienne.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
Françoise fanny J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très bonne qualité, son emballage parfait n’hésitez pas
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ce commentaire positif et cette excellente note.
Cette table fera certainement son effet pendant les fêtes de fin d'année si vous y installez vos amis.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Conforme à la commande. Livrée dans le délai annoncé
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ce bon avis où l'essentiel est dit.
Nous sommes toujours contents quand nos clients font part de leur satisfaction sur les meubles commandés.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
Emmanuel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Très bon rapport qualité/ prix
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ces bons avis et commentaire.
Nous sommes toujours contents quand nos clients font part de leur satisfaction sur les meubles commandés et la collection "Haden" plaît effectivement beaucoup.
Nous espérons que cette table fera également sensation auprès de vos amis pendant les fêtes !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
Fabienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Je suis ravie des meubles bonne qualité et livraison en temps et en heure
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cet avis très positif.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour recevoir nos actualités.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
I
isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très beau meuble manque une étagère dans les 2 niches Très déçu de la livraison. Livraison annulée 1 jour avant la date prévue , reporter 5 jours après Même pas un geste commercial, pour préjudices... Dommage je ne pense pas renouveler des commande auprès de Meuble House
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés par cette situation.
Comme expliqué, il arrive parfois que les aléas des tournées obligent nos transporteurs à modifier des livraisons et nous n'avons pas la main sur ces contretemps. Nous ne faisons pas de remise dans ces conditions quand le client a été prévenu en amont par le transporteur, ce qui était votre cas.
Concernant votre meuble, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas été informés qu'il manquait une étagère. Il aurait fallu le signaler à notre Service Clients dans les 48h qui ont suivi votre livraison.
Nous espérons malgré tout que votre meuble vous convient.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Andreas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Prix raisonnable ,bonne qualité et livraison très rapide merci beaucoup !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cet avis enthousiaste !
Nous essayons effectivement d'avoir des produits d'un bon rapport qualité/prix et nous travaillons avec nos transporteurs depuis de nombreuses années.
N'hésitez pas à faire connaître notre site autour de vous.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
R
richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
très belle qualité et en accord avec la photo .
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ce bel avis.
Nous sommes enchantés que votre buffet "Zen Black" corresponde à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
T
Therese D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Impeccable, magnifique table et livraison rapide !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir exprimé un avis aussi positif.
Avec cette table basse "Andy", vous avez opté pour un de nos best-sellers en manguier et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix ainsi que de la livraison.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
conforme à nos attentes
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cette note et ce commentaire ; nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre table.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Jean Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très satisfait.Meuble conforme à mes attentes. Livraison rapide.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre cet agréable commentaire sur votre meuble "Membatu" car il s'agit d'une nouvelle collection que nous proposons depuis peu.
Nous serons ravis si vous pensiez de nouveau à nous pour vos autres projets d'achats de mobilier.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Qualité des meubles magnifique cela fait le 2 ème que je commande. Livraison respectée
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes toujours très contents de constater la satisfaction de nos clients et vous remercions pour votre note et votre fidélité.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être informée de la mise en ligne de nos nouveautés et futures périodes promotionnelles.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
très bonne qualité, livraison rapide, je recommande.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ce commentaire positif.
N'hésitez pas à nous faire connaître autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Angélique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Meuble conforme à la photo, délai de livraison respecté, service client professionnel.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes toujours ravis de constater la satisfaction de nos clients et vous remercions pour votre note et votre commentaire.
Nous serons ravis si vous pensiez de nouveau à nous pour vos autres projets d'achats de mobilier.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
G
GWENNAELLE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Meubles beaux et de très bonnnes qualités. Livraison vraiment rapide et bien sécurisée. De plus prix très attractif. Rien à redire, parfait.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes toujours très contents de constater la satisfaction de nos clients et vous remercions pour cet avis enthousiaste.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
livraison rapide très beau meuble , encore mieux en réalité qu'en photo sur le site je recommande
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cet avis enthousiaste ; nous sommes ravis que vous soyez contente de votre meuble.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour découvrir nos nouveautés !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très satisfaite de mon achat.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ce bel avis.
N'hésitez pas à nous faire connaître autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
SOUAD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
tres satisfait du produit de la rapidité d envoi, j espère recevoir une remise pour mon prochain achat :)
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cet avis enthousiaste ; nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de commande.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Joelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très belle table basse, livrée dans les temps
Réponse de Meuble House
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire cet agréable retour.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Très bon produit
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre bibliothèque "Graf" vous convient.
Merci pour votre avis positif.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Matériels de qualité et délai de livraison plutôt satisfaisant. Je recommande
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir exprimé votre satisfaction.
Ces vasques en pierre naturelle plaisent en effet en général beaucoup.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
ABEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Satisfait - Meuble conforme - Bon rapport qualité / prix
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes toujours ravis de constater la satisfaction de nos clients et vous remercions d'avoir exprimé ce bel avis.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Top site, rien à dire
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous avons fait part de votre commentaire à toute l'équipe qui vous en remercie.
Pour votre prochain achat, n'hésitez pas à retourner sur le site pour découvrir nos nouveautés et éventuelles offres promotionnelles en cours. Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter si ce n'est pas déjà fait.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
R
Raphaele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
RAS
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis avec une si bonne note !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
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