Avis clients de Meuble House

Bonjour et merci pour ce retour sur votre table basse "Andy".

Ce modèle est notre best-sellers des tables de salon et votre avis vient confirmer sa notoriété !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Un chaleureux merci pour ce très agréable retour !

Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à parrainer vos proches. Cela vous permettra, ainsi qu'à vos filleuls, de profiter d'avantages sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce magnifique avis !

Nous apprécions de savoir que votre meuble TV "Cabure" répond à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes contents d'apprendre que vous appréciez votre table de salon "Andy".

Concernant le délai d'attente, cela s'explique par le fait que nos meubles proviennent d'Inde. Il faut donc prendre en compte le temps de fabrication et de transport du meuble par bateau. Or, les aléas maritimes provoquent parfois des retards et nous en sommes les premiers désolés.

Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir sur notre site à une prochaine occasion.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour très enthousiaste précieux pour nous et nos équipes, à propos de votre bac décoratif "Gardénia".

N'hésitez pas à nous recommander autour de vous !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.

Nous sommes ravis que votre buffet « Puzzle » ainsi que son emballage vous donnent entière satisfaction.

En revanche, nous regrettons vivement l'attitude du livreur et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Nous espérons sincèrement que cela ne vous empêchera pas de revenir nous rendre visite à une prochaine occasion.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Un grand merci pour ce très bon retour d'expérience.

Vous avez opté pour une table extensible "Kalanohé". Cette collection a toujours eu un succès fou depuis sa mise en ligne sur notre site, preuve que vous avez fait un bon choix.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour cet excellent commentaire suite à votre achat de meubles "Kalanohé".

N'hésitez pas à nous en envoyer quelques photos ; nous sommes toujours curieux de découvrir les aménagements de nos clients !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous réitérons toutes nos excuses pour l'envoi de la mauvaise référence de table, dû à une inversion de colis.

Nous regrettons toutefois la sévérité de votre appréciation. En effet, dès réception de votre réclamation, nous vous avons immédiatement proposé de procéder à l'échange de la table dans les plus brefs délais car nous souhaitions sincèrement résoudre cette situation pour vous satisfaire.

Cependant, ayant déjà monté et utilisé la table - ce qui normalement rend caduque toute réclamation - vous avez refusé cette solution, ne souhaitant pas la démonter et la remballer. Dans ces conditions, vous comprendrez aisément que l’échange n’était plus envisageable, même si nous avons insisté à plusieurs reprises dans votre intérêt.

Afin de vous satisfaire au mieux, nous vous avons alors proposé à titre exceptionnel de conserver cette table au prix initialement payé, alors même qu'elle était d'une valeur bien supérieure. Il s'agit donc d'un geste commercial particulièrement généreux.

Malgré cette proposition avantageuse, vous nous avez fait part de votre insatisfaction et laissé cet avis négatif.

Nous regrettons vivement ce dénouement que nous jugeons injuste au regard des efforts mis en œuvre par notre équipe pour répondre à votre demande ; notre intention ayant toujours été de vous offrir la meilleure solution possible.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci pour ce très beau retour à propos de votre buffet "Puzzle".

Nous sommes ravis que sa livraison se soit passée au mieux et espérons que le meuble répond à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes tout aussi contents que vous d'apprendre votre satisfaction suite à votre achat de meuble TV "Géonidum".

N'hésitez pas à nous recommander autour de vous !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services, mais nous avouons avoir du mal à comprendre votre commentaire.

En effet, vous nous avez signalé la casse le 20 mai, et dès le lendemain nous vous proposions une remise, car nous n'avions malheureusement plus ce meuble en stock et le réapprovisionnement n'était prévu que plusieurs mois plus tard.

Vous avez accepté cette remise ainsi que l'idée de réparer vous-même le meuble, et le remboursement a été effectué immédiatement, le jour même, sur votre carte bancaire.

Votre dossier a donc été résolu et clôturé en moins de 48 heures.

Nous ne comprenons pas ce qui a pu vous sembler compliqué, ni pourquoi vous évoquez un délai de quatre mois pour le traitement de votre réclamation. Nous regrettons sincèrement que vous ayez choisi de nous attribuer cette mauvaise évaluation.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Comme nous l'expliquons habituellement à nos clients qui commandent des meubles en bois exotique, ces derniers peuvent effectivement tarder à arriver. En effet, les productions artisanales nécessitent un certain temps, et le transport maritime est soumis à de nombreux aléas indépendants de notre volonté.

Lors de votre commande, nous vous avions bien précisé un délai estimé entre 12 et 14 semaines. Malheureusement, il y a eu un léger retard supplémentaire et nous en sommes sincèrement navrés.

Nous espérons toutefois que votre meuble vous satisfait pleinement et qu'il valait bien cette attente. Nous aurions d'ailleurs beaucoup apprécié connaître votre avis à ce sujet.

Merci encore pour votre patience.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci pour votre retour positif au sujet de vos chaises de jardin en teck "Tiska".

Nous espérons que cela vous donnera envie de revenir jeter un œil sur notre site à l'occasion !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Effectivement, les meubles importés d'Inde comme le vôtre peuvent tarder à arriver car les productions artisanales sont longues et le transport maritime soumis à de nombreux aléas.

Nous vous avions d'ailleurs prévenu de ce léger retard bien en amont, à savoir début avril.

Nous vous remercions d'avoir patienté ces quelques jours supplémentaires et nous espérons que vous ne regrettez pas cette attente car vous ne faite aucun retour sur votre meuble.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre achat de commode "Tregastel" et votre fidélité.

Vous aviez effectivement déjà le buffet de la même collection et nous serions curieux de découvrir votre installation ; n'hésitez pas à nous envoyer des photos !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Effectivement, les meubles importés d'Inde comme le vôtre peuvent tarder à arriver car les productions artisanales sont longues et le transport maritime soumis à de nombreux aléas.

Nous vous remercions d'avoir patienté et sommes ravis de constater que vous ne le regrettez pas. La collection "Kalanohé" faisant partie de nos best-sellers ; vous avez fait un très bon choix !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci pour ce très bon avis !

Nous sommes ravis que votre expérience d'achat et votre meuble vous ait donné entière satisfaction.

N'hésitez pas à revenir régulièrement sur notre site pour découvrir les nouveautés et offres promotionnelles !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Toute l'équipe apprécie grandement votre retour. Nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux sollicitations.

Concernant votre commande, vous avez choisi un meuble TV "Manoha" en manguier, fabriqué par des artisans dans le nord de l'Inde. Ces meubles sont effectivement de très bonne qualité et nous vous remercions de l'avoir souligné.

A très bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et nous sommes ravis que votre meuble de bar "Crazy" vous donne satisfaction.

A très bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Cet excellent avis au sujet de votre fauteuil "Smoothie" nous ravit car nous n'avions pas encore eu de retour sur cette nouveauté !

N'hésitez pas à en parler autour de vous !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce parfait avis !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre îlot de cuisine "Black Cook" répond parfaitement à vos attentes et apprécions grandement votre retour positif !

Cordialement,
L’équipe Meuble House

Bonjour,

Merci beaucoup pour cette note et cet avis très positif.

La collection "Grand Chef" est une de nos plus anciennes collections et elle plaît toujours autant.

Si avez d'autres projets d'achats chez nous, pensez au parrainage !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci pour ce très bon avis !

Nous sommes ravis que votre table basse "Boogie" vous plaise et que tout se soit parfaitement déroulé pour vous depuis votre commande.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Vous avez mixé du "Mezzo" et du "Crescendo", deux collections en bois massif - manguier pour l'une et bois recyclé pour l'autre. Un très bon choix puisqu'elles se marient à la perfection en termes de style et de teinte.

Merci d'en avoir donné cet avis positif !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que le buffet "Bahia" répond à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre ce bel avis !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci pour cet excellent avis !

Les retours très positifs comme le vôtre sont précieux pour notre enseigne qui fait tout pour satisfaire au mieux chacun de ses clients.

Nous sommes donc ravis que vous soyez aussi satisfaite de votre vaisselier "Caractère" !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Vous avez choisi la grande table de jardin "Hélios" qui fait toujours beaucoup d'effet sur les terrasses. Nous ne sommes donc pas surpris qu'elle vous plaise.

Un grand merci pour ce retour positif !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour ce parfait avis !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous vous renouvelons nos excuses concernant cette situation compliquée.

Suite à votre réclamation du 10 mai, nous vous avions proposé d'étudier la possibilité d'une remise sur la nouvelle commande que vous aviez en projet, afin de compenser ces désagréments.

Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas donné suite à cette proposition, car notre objectif était véritablement que vous soyez satisfait malgré l'incident rencontré avec notre transporteur.

Nous constatons toutefois avec déception que vous avez préféré publier cet avis négatif sans mentionner la solution évoquée par nos services.

Si vous souhaitez finalement donner suite à notre proposition, n'hésitez pas à revenir vers nous ; cette offre reste bien entendu toujours valable.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Merci pour votre retour et cette très bonne note.

Vous avez choisi les bains de soleil « Terrasse », l'une de nos collections phares qui rencontre un grand succès depuis plusieurs années.

Tous nos clients en sont pleinement satisfaits et nous sommes convaincus qu'ils vous accompagneront parfaitement dans tous vos moments de détente actuels et à venir.

À bientôt chez Meuble House !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre par votre avis que vous avez rencontré des difficultés avec le livreur.

Nous tenons toutefois à rappeler qu'en livraison standard, les palettes sont déposées au pas de porte ou devant la propriété ou l'immeuble et que les livreurs ne sont effectivement pas autorisés à pénétrer à l'intérieur des habitations.

Dans votre cas, pour faciliter la réception de votre meuble lourd, une livraison dans le domicile avec deux livreurs aurait été effectivement plus adaptée.

Nous sommes cependant ravis de constater votre satisfaction concernant la table de bar, et vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci pour cette très bonne note et ce super commentaire à propos de votre table "Hélios" !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous avons déjà eu l'occasion d'échanger avec vous à plusieurs reprises concernant votre SAV, et nous vous rappelons que nous vous avions proposé soit un échange, soit une reprise de votre meuble.

Toutefois, vous aviez décliné ces propositions en raison de la contrainte liée au remballage. Malheureusement, le remballage reste une étape indispensable pour la reprise d'un meuble, afin d'éviter toute détérioration pendant le transport retour.

Nous regrettons cette situation, d'autant plus que l'échange était sans doute la meilleure solution pour vous. Finalement, vous avez préféré opter pour une remise conséquente.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfaite de la table basse "Puzzle".

N'hésitez pas à nous recommander autour de vous !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Que dire face à cet avis élogieux si ce n'est merci !

Toute l'équipe apprécie grandement ce retour d'expérience sur les meubles d'extérieur que vous avez commandés ces deux dernières années mais également concernant votre ressenti vis à vis de nos services.

Nous vous disons à très bientôt pour de nouvelle découvertes sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et un grand merci pour ces beaux compliments au sujet de la collection "Puzzle" dont vous avez commandé la petite commode.

Nous espérons que cet achat réussi vous donnera envie de revenir vers notre site à une prochaine occasion !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Votre satisfaction est une belle récompense pour nous et nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de publier cet excellent retour sur votre table de bar "Jaffna".

Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour ce très bon retour sur votre meuble de salle de bain.

Si vous souhaitez faire profiter votre entourage de la qualité "Meuble House", sachez que vous bénéficier d'avantages en passant par le parrainage !


Cordialement,
L'équipe Meuble House