Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
notre première commande chez meuble-house.fr nous a donné entière satisfaction : respect du délai de livraison (emballage soigneux et livreur très professionnel) et qualité irréprochable du produit.
Merci beaucoup, continuez ainsi !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Meuble House envoie un mail juste avant la livraison en expliquant que le meuble est contrôlé avant le départ au transporteur. Donc il faut vérifier l'état du meuble avec le transporteur, ce n'est pas très facile, j'ouvre le carton dehors sous la pluie avec le transporteur, pas de gros défaut visible. Mais lors du déballage complet dans la maison, présence de terre sur le meuble, le meuble n'est pas propre poussière et sciure de bois, traces de doigts, étagère cassée (étagère en bois collé), glissières métalliques tordues et petit accro (surement fait lors de la fabrication). Petit conseil, je travaille dans la qualité aéronautique, votre méthode de contrôle n'est pas efficace ou/et le contrôleur n'est pas très assidus. Bref très déçu.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez constaté des dommages sur votre meuble mais ne comprenons pas cet avis.En effet, nous demandons à nos clients de bien vérifier la marchandise à la livraison mais vous n'avez pourtant ni refusé le colis ni fait noter vos remarques sur le bon de livraison. Dans tous les cas, nous mettons toujours un point d'honneur à trouver des solutions pour nos clients quelle que soit la situation quand les clients nous contactent pour nous informer, ce qui, sauf erreur, n'a pas été votre cas car nous n'avons reçu ni appel ni mail de votre part.
Cordialement, L équipe Meuble house.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Correspond a mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Delai de livraison ultra rapide . Qualité des produits .interlocutrice très professionnelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Je suis ravie de mon achat. Livraison ultra rapide et irréprochable. Table basse magnifique, de très bonne qualité. Aucun défaut.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Excellent à tout point de vue.
Qualité du produit,
Service client joignable par téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande envoyée rapidement , très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Réactif lorsque l'on a une question. Livraison rapide malgré le contexte actuel. Meuble impeccable. Excellent choix de transporteur car soigneux. Je recommande le site meuble house
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison en avance et parfaitement emballée.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
facile d'accès et correspond au produit demandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Meuble livré dans les temps et très joli. Comme sur la photo. Ravie !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Service client réactif, a répondu a mes attente.Meubles conformes au site, Satisfaite de ma commande.Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Site bien structuré.Petit bémol sur le descriptif des produits,il manque le poids des meubles.Meubles conformes à la photo,très satisfaite.Livraison plutôt que prévu juste à temps pour les fêtes, j'en suis ravie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
MAGNIFIQUE table. Livraison rapide. Article très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Tout simplement parfait
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très beau rendu, identique à la photo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison et service au top!! Les meubles sont d'excellentes qualités. Meuble House devrait être beaucoup plus connu que ce qu'il ne l'est à ce jour. Je recommande à 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La tabla que je cherchais !! J’ai eu peur jusque là livraison concernant la couleur du bois, car la photo n’est pas très précise et je suis ravie. Et de qualité !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Nous sommes très satisfaits. Le meuble correspond entièrement à ce que nous souhaitions. Service Clients très à l'écoute. Envoi rapide. livraison au top. meuble très bien protégé et emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Site très clair.livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Site très pratique, la livraison est très rapide et les meubles sont très bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
R.A.S. Le Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Chaises de bar conformes à la photo . Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bonne réception.
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
PARFAIT ET RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
site agréable, produit conforme à la photo, délais respectés, vraiment très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Réticente à une commande par internet pour un meuble de ce genre, mais finalement très satisfait de la qualité. Délai de livraison impeccable. Encore merci. Si je trouve mon bonheur je renouvellerais l expérience avec plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Super contente de mon achat !!la table basse est magnifique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Table bien emballé .
,Reçu avant la date prévue
Livraison nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Envoi rapide et soigné, vaisselier de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Service commercial parfait. Meuble livré en vrac et avec un choc, remise de 100€ accordée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Trrs reactif et professionnel. Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Produits conforment au descriptif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Délais respectés..meuble très joli. Pas déçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
très beau meuble et très belle qualité,
je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Le meuble acheté est de qualité mais il a été livré abîmé. Meuble-house.fr n’a pas accepté sa responsabilité et j’ai donc acheté et payé un meuble en mauvais état. C’est inacceptable.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes très surpris de votre commentaire. Tout d'abord parce que la marchandise n'a pas été vérifiée à la livraison comme cela est préconisé dans notre mail de consignes de réception. De plus, si nous n'avons pas pu vous apporter de réponse à ce jour, c'est uniquement parce que nous n'avons pas eu les photos des dommages dont vous nous avez fait part. Nous sommes toujours très attentifs aux demandes de nos clients mais vous comprendrez que sans photo du meuble, nous ne pouvons malheureusement pas faire grand chose. Revenez vers nous dès que vous aurez la possibilité de nous envoyer les clichés demandés et nous pourrons gérer votre dossier comme il se doit.
Très bonnes fêtes de fin d'année à vous.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
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