Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Une fois la table montée les pieds se ressèrent vers l'intérieur (donc la table n'est pas droite) et si l'on déssère les pieds la table n'est pas fixe et bouge +++. Le service technique est prévenu et doit faire un essai de montage. J'attends leur retour.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes surpris et déçus par votre note étant donné que votre dossier vient à peine d'être ouvert et que nous n'avons pas encore pu y répondre.
Nous avons pourtant pris en compte votre demande dans les plus brefs délais et une table va être déballée exprès pour résoudre votre SAV, ce qui se fait rarement.
Il faut ensuite un peu de temps pour faire les vérifications qui s'imposent et nous aurions apprécié que vous attendiez la résolution de votre problème avant de décider que nos services ne valaient que 1/5.
Nous espérons que vous serez satisfaite de notre réponse lorsque nous serons en mesure de vous l'apporter et que vous accepterez de revoir votre jugement.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Parfait 2eme fois que nous commandons
G
Géraldine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Traitement rapide de la demande.
G
Gouby G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Magasin de vente très sérieux peut être joint par téléphone sans problème. Très bonne accueil du personnel.
N
Nicolas O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Table basse reçue fidèle aux photos du site. Service client impeccable et efficace. Livraison parfaite, très bien emballée. Satisfaction totale, merci
S
Severine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Parfait et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Site bien complet ,très simple
Meuble de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Très rapide, emballage soigné, vraiment ravie de ce site je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Belles finitions du meuble
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
livraison en avance et très belle qualité de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Meuble livré dans les temps correspond à nos attentes et livraison très rapide,je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Commande simple à passer sur le site, livraison rapide. Meuble très bien. Je suis très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Magnifique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Site facile d’utilisation et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Grosse hésitation car achat sur internet sans voir le produit .
Les avis sont presque tous positif mais certains commentaires nous laisse hésiter .
Mais finalement une fois la commande passée et reçu nous sommes plus que satisfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Meuble de bonne qualité et livraison soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Site clair facile à parcourir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Je n'avais jamais entendu parler de ce site avant de le trouver sur Google via une recherche d'un modèle de table spécifique en rupture partout ailleurs. Très satisfait de mon achat la table en acacia massif est jolie et semble robuste. J'ai de plus été livré très rapidement et à temps pour les fêtes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Je recommande meuble house! Article conforme au site et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Un SAV au top !
Merci à la personne du SAV, aussi rassurante que professionnelle et pointilleuse, merci à la standardiste pour sa patience et sa gentillesse.
La couleur du produit étant différente de la photo de présentation, j'ai décidé de ne pas accepté la livraison. Après les vérifications d'usage, le remboursement intégral est arrivé au bout de quelques semaines.
Certes, j'ai renvoyé ma commande mais vous pouvez avoir confiance en cette entreprise sérieuse qui propose bon nombre de produits originaux.
Je ne saurais trop vous conseiller de prendre le temps de respecter les instructions de livraison qui vous sont envoyées au préalable (ouverture en présence du livreur, faire des photos, cochées les cases adéquates...) pour que tout soit irréprochable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
livraison au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Nous avons acheté une table de 2.40m en acacia massif et 6cm d'ep. La table correspond vraiment à nos attentes avec le coté naturel et massif que nous aimons. Nous sommes allé la chercher sur place. Le personnel nous a aidé à la chargé, endroit simple à trouver avec de bonnes indications par mail.
Nous sommes très content.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très belle qualité de produit, respect des délais de livraison, sérieux dans le suivi de la commande. Bonne coordination avec l'entreprise de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Tout était parfait, le site bien explicite, les meubles en vrai sont exactement comme sur les photos.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bon suivi client, délai de livraison respecté et produit conforme à la description. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Produit livré 3 fois, 3 fois endommagé !!!!
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes absolument navrés que vous ayez eu tous ces soucis avec votre table. Nous ne comprenons pas pourquoi le transport s'est mal passé à chaque envoi ; nous travaillons sur la question avec le transporteur.
Suite à votre dernier mail, nous avons accédé ce jour à votre souhait de remboursement intégral et vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Parfait !!! De la commande à la livraison...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Descriptif très clair sur le site. livraison très rapide. Arrivé plus tôt que prévu. Livraison premium top. Livreurs pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Meuble parfait et livraison OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très bonne qualité délai livraison rapide aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Délai annonce : 2 à 4 semaines, livraison arrivée en une semaine. Parfait.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
conforme à mes attentes, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
La table est magnifique et d'excellente qualité. La livraison était dans les temps. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Nous avons reçu notre superbe vaisselier conforme à la photo il nous plaît beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Parfait, qualité service et rapidité au top !!!!
Merci
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