Français 
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
Avis clients de Meuble House
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 6 021 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bon contact téléphonique . Frais de livraison onéreux .
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé complètement défoncé, suite à une erreur du vendeur qui a envoyé à une mauvaise adresse. Produit reçu avec défauts, mais le service clients trouve de belles excuses pour dire qu'il est normal qu'un plateau de table soit bombé, et que pour les objets étrangers reçus collés sur ladite table (produit pourtant neuf !), il faut procéder à un nettoyage avec produits spéciaux..! Magique.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Les produits de la collection IPN ont un plateau en manguier massif aspect brut. Cette collection n'est pas réalisée pour proposer des meubles rectilignes, au contraire. Nous avons bien mis différentes photos dont une en gros plan du plateau ou il est parfaitement visible que le plateau n'est pas lisse et peu avoir un aspect bombé ou au contraire creusé. Ceci dans un mesure tout à fait acceptable bien entendu, il toujours possible de vivre avec au quotidien. Nous sommes vraiment désolés que ce produit ne vous est pas donné satisfaction. Nous avons pourtant de très bon retour la dessus. Pour le Caoutchouc qui en réalité s'avère être un patin, celui ci a du bouger pendant le transport. Si un contrôle avait été fait à réception de la table devant le livreur comme il doit l’être fait vous auriez pu tout à fait la refuser directement si cela n’était pas acceptable pour vous. Un mail de consignes est envoyé au départ de la marchandise afin de rappeler au client la procédure à suivre en plus de nos CGV. Cordialement, L 'équipe Meuble House
Les produits de la collection IPN ont un plateau en manguier massif aspect brut. Cette collection n'est pas réalisée pour proposer des meubles rectilignes, au contraire. Nous avons bien mis différentes photos dont une en gros plan du plateau ou il est parfaitement visible que le plateau n'est pas lisse et peu avoir un aspect bombé ou au contraire creusé. Ceci dans un mesure tout à fait acceptable bien entendu, il toujours possible de vivre avec au quotidien. Nous sommes vraiment désolés que ce produit ne vous est pas donné satisfaction. Nous avons pourtant de très bon retour la dessus. Pour le Caoutchouc qui en réalité s'avère être un patin, celui ci a du bouger pendant le transport. Si un contrôle avait été fait à réception de la table devant le livreur comme il doit l’être fait vous auriez pu tout à fait la refuser directement si cela n’était pas acceptable pour vous. Un mail de consignes est envoyé au départ de la marchandise afin de rappeler au client la procédure à suivre en plus de nos CGV. Cordialement, L 'équipe Meuble House
A
Note : 4 sur 5
Transporteur au top mais délais de livraison très et trop longs
A
Note : 4 sur 5
au vu du prix de la livraison ( 99,00 €) il serait appréciable de pouvoir choisir l'heure précise de livraison, sinon pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et matériel en bon état car très bien emballé. Petit bémol, livraison incomplète mais très vite soldée après réclamation.
A
Note : 4 sur 5
Mobilier de qualité, bien emballé et arrivé dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Hormis un retard de livraison rien à redire
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une grande table a manger, elle est arrivée en bon état et dans les temps. C'est plus le transporteur KUEHNE NAGUEL qui à fait n'importe quoi.. Il a mis un coup de cutter sur la table en ouvrant le colis, + oubli des pieds. Toute façon ce transporteur n'a jamais été bien. Mais ++ sur meuble house pour le rapport qualité prix comparer aux autres sites de meubles qui sont nettement plus cher.
A
Note : 4 sur 5
R;A;S
A
Note : 4 sur 5
Meubles conformes a la description. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
produits conformes aux photos...belle qualité
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
le produit correspond à la description
A
Note : 4 sur 5
Très bien les meubles correspondent exactement aux photos
A
Note : 4 sur 5
fonctionnel. Mais design vieillissant
A
Note : 4 sur 5
Un site riche en références, plutôt agréable à consulter. Délais de livraison respectés.
A
Note : 4 sur 5
très bien avec renseignement téléphonique aimable et fiable
A
Note : 2 sur 5
Il y a un pb de fabrication sur une des chaises livrées (pied déformé) et ma réclamation (envoyée il y a plus de 2 semaines à présent) est toujours en attente de traitement car pour eux, cela ne constitue pas une non-conformité. Les pieds des 6 chaises sont tous parfaitement rectangulaires sauf 1 qui est déformé mais pour eux, le fait que ce soit du bois massif justifie que ça peut arriver et que donc ce n'est pas une non-conformité. Mais je ne m'avoue pas vaincu.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Il faut préciser que le défaut dont vous parlez concerne 5 mm en moins à l'endroit le plus diminué sur une des quatre extrémités d'un pied de chaise. En effet, sur une collection en chêne massif, le fournisseur ne considère pas cela comme un défaut de conformité. Nous avons pourtant bien de notre coté insisté sur votre insatisfaction et envoyé vos différentes photos. Nous sommes vraiment navrés . Concernant la livraison, les livreurs ont très souvent cette fâcheuse manie d’être pressé lors des livraisons. C'est bien pour cela que nous informons au préalable les clients. Concernant sa réflexion très limite, cela n'est pas normal du tout par contre et nous allons faire remonter ceci auprès du transporteur.
Cordialement L 'équipe Meuble House
Il faut préciser que le défaut dont vous parlez concerne 5 mm en moins à l'endroit le plus diminué sur une des quatre extrémités d'un pied de chaise. En effet, sur une collection en chêne massif, le fournisseur ne considère pas cela comme un défaut de conformité. Nous avons pourtant bien de notre coté insisté sur votre insatisfaction et envoyé vos différentes photos. Nous sommes vraiment navrés . Concernant la livraison, les livreurs ont très souvent cette fâcheuse manie d’être pressé lors des livraisons. C'est bien pour cela que nous informons au préalable les clients. Concernant sa réflexion très limite, cela n'est pas normal du tout par contre et nous allons faire remonter ceci auprès du transporteur.
Cordialement L 'équipe Meuble House
A
Note : 4 sur 5
Meuble de qualité
A
Note : 4 sur 5
Les délais ont été respectés. Meuble arrivé en bon état et de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Meuble conforme à la présentation. Expédition rapide. Produit bien emballé. Livraison conforme à ce qui avait été annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Ras....support réactif et efficace.
A
Note : 4 sur 5
facile
A
Note : 4 sur 5
site agréable à visiter , très belle gamme de mobilier mural
A
Note : 4 sur 5
Prix correct..livraison rapide.Pour avoir demandé par mail des informations sur le produit commandé...réponse un peu expéditive et non commerciale. Dommage !
A
Note : 2 sur 5
Commande passée début décembre 2017 activement le 16 mars nous avons rien reçu !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés que votre meuble soit arrivé cassé. Malheureusement cela peut encore parfois arriver malgré toutes les précautions prise par notre équipe logistique. Nous pouvons très bien comprendre votre déception quand à cela. Un nouveau meuble vous a aussitôt été recommandé. Nous avons effectivement eu une bonne dizaine de jours de retard pour l'expédition et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous allons faire au plus vite pour l'envoi de remplacement. Nous avons d'ailleurs relancé en fin de semaine dernière notre fournisseur. Cordialement, L 'équipe Meuble House.
Nous sommes vraiment navrés que votre meuble soit arrivé cassé. Malheureusement cela peut encore parfois arriver malgré toutes les précautions prise par notre équipe logistique. Nous pouvons très bien comprendre votre déception quand à cela. Un nouveau meuble vous a aussitôt été recommandé. Nous avons effectivement eu une bonne dizaine de jours de retard pour l'expédition et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous allons faire au plus vite pour l'envoi de remplacement. Nous avons d'ailleurs relancé en fin de semaine dernière notre fournisseur. Cordialement, L 'équipe Meuble House.
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite du produit achete
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Ne correspond pas à la photo du site
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait des meubles, de bonne qualité et qui se montent très facilement.
A
Note : 4 sur 5
Propose des produits que l on ne trouvent pas dans des magasins classiques. Grand choix .
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et styles différents . Site agréable à visiter
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Réception conforme à la commande, le produit est bien protégé. L'emballage légèrement écrasé à la livraison, mais l'intérieur est intact. Le meuble est facile a installer et les instructions claires.
A
Note : 4 sur 5
C un bon site
A
Note : 4 sur 5
site agréable, clair et facile
A
Note : 4 sur 5
Pour notre première commande, tout s'est bien passé. Le délai annoncé était long, délai cependant respecté. Nous recommandons ce site.