Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Le meuble correspond bien à la description, très beau.
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Bonjour , Mr Z. L. Personnel agréable et toujours joignable pour le coup plutôt bien mais ... il y a un mais pour m ' annoncer un délais toujours plus long .
Pour résumer ne tienne absolument pas les délais annoncés , et pas que d ' un peu .
Alors petite suite au " ; roman" ; meuble Housse meubles reçus , petit problème le plateau de la table est NOIR alors qu ' il devait être en bois naturel comme le montre les photos du sites , désespérant .
Les tabourets ... il y a encore les bout de baguettes de soudures ! ! ! plus qu ' a meuler si cela intéresse les responsables de se site j ' ai toute les photos et je signe de mon vrai nom .
Et pour le coup c ' est la première fois que je mais un avis sur le net , Site a éviter complétement je rejoint les autres commentaires .
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre mécontentement par mail lorsque vous nous avez fourni des photos de votre table totalement poncée. Nous ne pouvons donc plus intervenir. Ensuite, nous tenons à préciser que nous vous avons renvoyé une photo du site en gros plan du plateau de la table qui coïncide parfaitement avec la photo de la table que vous avez reçue et que vous nous avez faite avant de la poncer. Si cela ne vous plaisait pas, il suffisait de nous avertir et d'user de votre droit dé rétraction. Concernant les tabourets, il s’agit d’une finition industrielle et les soudures sont de fait apparentes. Nous sommes navrés mais nous trouvons fortement injustifiés votre note. Cordialement, L équipe Meuble House
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Très satisfait de notre commande. En revanche les pieds sont arrivés noirs alors qu'ils étaient gris sur la photo. Cela nous arrange car cela va mieux avec le reste de notre mobilier mais il serait bien de le préciser sur le site. Le bois est plus foncé que sur la photo, il a été mis une couche de protection dessus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Très beaux meubles, de qualité, uniques, change des boutiques habituelles..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
livraison rapide; Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Nous avons trouvé le site agréable à consulter.
Nous avons demandé un complément d'information et avons obtenu une réponse rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Des délais de livraison plutôt long... Mais la qualité est au rendez-vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
RAS. Avant de passer commande, j'ai solliciter le support pour des questions précises sur le meuble. Mes questions ont été relayées vers le fournisseur et un retour m'a rapidement été fait.
Les délais de commandes ont ensuite été respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Les poignées étaient mal fixées et l'emballage pour le transport quasi inexistant sinon les meubles sont magnifiques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Des meubles de qualité a pris réduit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Très beaux meubles
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Très mauvais je ne conseil pas
Réponse de Meuble House
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Le remboursement a bien été effectué suite à votre demande de rétractation. Cordialement, L équipe Meuble house.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Ras rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Très bien je recommande vivement .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Site très bien conçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Belle qualité des meubles. Délai de livraison respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Si la table correspond au descriptif du point de vue qualité et "technique" la couleur n'est pas du tout conforme. Le plateau est bien plus foncé que sur la photo et les pieds sont noirs et non chromés. Réponse du SAV: si cela ne vous convient pas vous pouvez la renvoyer à vos frais et il y aura aussi 99€ non remboursés pour frais de rétractation. Merci !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Effectivement lorsqu'un produit ne convient pas au client, il a la possibilité de se rétracter soit en retournant le produit par ses propres moyens soit en utilisant le service retour que nous proposons via notre partenaire de transport. Ceci n'est pas une obligation mais une possibilité offerte au client car il n'est pas toujours simple de trouver un transporteur. Les tarifs sont mentionnés dans nos Conditions générales de ventes. Pour une table, le montant est de 99 euros. Ce droit peut être exercé dans les 14 jours suivant la livraison. Le remboursement se fait à réception de la table soit entièrement si le client a retourné la table par ses propres moyens soit en déduisant les 99 euros si il a fait appel à ce service. Cordialement, L’équipe Meuble House
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Très bon site et mon meuble et magnifique
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
a découvrir, très jolis meubles qui ne se voient pas partout
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Très bon site commande reçu avant le délai prévu aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
satisfait de ma commande malgré un problème de livraison solutionné dans les plus brefs délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Site qui propose des meubles au design moderne et de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
je suis globalement satisfaite de vos prestatios
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
choix large de meuble, site ergonomique
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
meuble conforme à la description. Livraison dans les temps. Prix correct.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très fonctionnel, accès rapide aux recherches ciblées
Bonjour,
Nous sommes navrés mais après recherches, nous ne trouvons pas de mail de votre part nous signalant un soucis quelconque sur votre commande livrée conforme sans réserves le 04 Août par les transporteurs Guisnel. N' hésitez pas à contacter notre service sav si besoin. Sans cela; nous ne pouvons pas vous aider. Cordialement, L 'équipe Meuble House.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Le site est très bien fait et les produits donnent très envie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Très bon site.Joli meuble identique à la photo présentée sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
qualité et finition impeccable
livraison sans accroc
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