Français 
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite du meuble
Avis clients de Meuble House
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 6 021 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Magnifique produit ; livraison ultra rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide que prévue.
A
Note : 5 sur 5
Parfait beau meuble rapport qualité prix rien à redire
A
Note : 5 sur 5
tres bien pour ma part j aime ce site et la livraison s est tres bien passée
A
Note : 5 sur 5
Commande passée très facilement grâce à ce site très bien fait
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et facilité de commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un très beau meuble de salle de bain double vasque. Ce site est très sérieux, les équipes commerciales ont répondu à tous mes doutes et mes questions sans problème. Cependant un bémol, j'ai choisi la livraison prenium, nous avons été livré en temps et en heure mais malheureusement il manque le deuxième colis. J'ai fait une réclamation qui a été prise en charge rapidement. J'ai donc un deuxième rendez vous qui est fixé pour mon deuxième colis que j'attends avec impatience.
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Je suis super enchanté par la qualité de ces meubles, certes très lourds mais superbe.
L'emballage était vraiment top le seul souci est de se débarrasser ensuite de tous ces cartons
L'emballage était vraiment top le seul souci est de se débarrasser ensuite de tous ces cartons
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Article tout à fait conforme à l'image du sit. Très belle qualité de bois. Et accueil téléphonique très agréable. La dame répond patiemment à toutes les questions posées
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 1 sur 5
équipe de 4 arrivée à 3
meuble griffé lors de la livraison
meuble griffé lors de la livraison
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre livraison se soit déroulée avec des complications mais comme nous vous l'avons expliqué, une 4e personne était prévue qui a prévenu à la toute dernière minute qu'elle ne pourrait finalement pas être présente.
Cela était totalement indépendant de la volonté du transporteur et nous sommes navrés que cela ait engendré une rayure sur votre meuble.
De plus, comme précisé dans nos conditions générales de vente, une 2e livraison est habituellement à la charge du client et un surcoût est généralement demandé pour la livraison à 4 personnes. Or, dans votre cas, aucun de ces deux services ne vous a été facturé.
Nous vous avons fait deux propositions dans le cadre de votre SAV et attendons votre réponse.
Merci à vous.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Nous sommes désolés que votre livraison se soit déroulée avec des complications mais comme nous vous l'avons expliqué, une 4e personne était prévue qui a prévenu à la toute dernière minute qu'elle ne pourrait finalement pas être présente.
Cela était totalement indépendant de la volonté du transporteur et nous sommes navrés que cela ait engendré une rayure sur votre meuble.
De plus, comme précisé dans nos conditions générales de vente, une 2e livraison est habituellement à la charge du client et un surcoût est généralement demandé pour la livraison à 4 personnes. Or, dans votre cas, aucun de ces deux services ne vous a été facturé.
Nous vous avons fait deux propositions dans le cadre de votre SAV et attendons votre réponse.
Merci à vous.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
A
Note : 5 sur 5
Très beaux meubles.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande de deux meubles livrés en deux fois. Donc tenu de me bloquer deux jours entier à la maison pour la livraison ( livraison entre 9h et 18 h)
Bon dialogue avec le service client
Délais de livraison respecté
Bon dialogue avec le service client
Délais de livraison respecté
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Je ne suis pas satisfaite du service car le délai de livraison est très long, certes indépendant de meubles house, mais c'est quand même vous qui choisissez vos fournisseurs ! Finalement le délai à ma grande joie été raccourcie mais le lit reçu avait hélas un défaut !
Je ne suis pas satisfaite du service car le délai de livraison est très long, certes indépendant de meubles house, mais c'est quand même vous qui choisissez vos fournisseurs ! Finalement le délai à ma grande joie été raccourcie mais le lit reçu avait hélas un défaut !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Il se trouve que vous avez commandé le 3 mai et qu'il était indiqué sur votre commande que vous seriez livrée au plus tard entre le 28 juin et le 4 août. Or, votre lit a été expédié le 18 mai. Il y a quand même plus long comme délai et cela ne vaut certainement un 2/5.
Quant au meuble, effectivement, une pièce était défectueuse et nous avons réagi tout de suite dans le cadre de votre SAV.
Cette pièce de rechange va vous être envoyée très prochainement. Comme vous le savez, la crise sanitaire a provoqué de nombreux dysfonctionnements dans beaucoup de filières d'approvisionnement dont celle du meuble et ce délai de remplacement est également indépendant de notre volonté et de celle de notre fournisseur et cela ne vaut pas non plus une telle note.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Il se trouve que vous avez commandé le 3 mai et qu'il était indiqué sur votre commande que vous seriez livrée au plus tard entre le 28 juin et le 4 août. Or, votre lit a été expédié le 18 mai. Il y a quand même plus long comme délai et cela ne vaut certainement un 2/5.
Quant au meuble, effectivement, une pièce était défectueuse et nous avons réagi tout de suite dans le cadre de votre SAV.
Cette pièce de rechange va vous être envoyée très prochainement. Comme vous le savez, la crise sanitaire a provoqué de nombreux dysfonctionnements dans beaucoup de filières d'approvisionnement dont celle du meuble et ce délai de remplacement est également indépendant de notre volonté et de celle de notre fournisseur et cela ne vaut pas non plus une telle note.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux meuble de très bonne qualité et SAV au top
Je recommande fortement
Je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Rien redire... Service clients facilement joignable, livraison rapide (article en stock)
A
Note : 4 sur 5
Grand choix site accessible et bien structuré
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Meuble de mauvaise qualité et service client irrespectueux
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Le jugement sur la qualité du meuble vous appartient.
Vous n'êtes pas la première à commander ce meuble et il est généralement très apprécié par nos clients, comme quoi les goûts restent toujours très personnels.
Pour le reste, l'erreur est humaine et nous sommes navrés si nous n'avons pas su vous apporter la réponse que vous attendiez. Nous n'avions pas l'intention de paraître irrespectueux.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Le jugement sur la qualité du meuble vous appartient.
Vous n'êtes pas la première à commander ce meuble et il est généralement très apprécié par nos clients, comme quoi les goûts restent toujours très personnels.
Pour le reste, l'erreur est humaine et nous sommes navrés si nous n'avons pas su vous apporter la réponse que vous attendiez. Nous n'avions pas l'intention de paraître irrespectueux.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
A
Note : 5 sur 5
Bons et beaux produits. Délai de livraison respecté. Accueil sérieux, professionnel et agréable.
A
Note : 5 sur 5
Niskel rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et meuble de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Bien la visite est clair
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait , info au top sur l avancée de la commande , réponse rapide au questions, meubles de qualités super contents, d ailleurs, j ai refait une commande dans la foulée , seul petit bémol : la livraison. j ai pris la livraison spécialisée croyant qu ils auraient repris les cartons et 1h de retard sur un créneau de 4h. Voilà autrement super satisfait du site et des meubles qui sont vraiment beaux.
A
Note : 5 sur 5
Commande aisée, produits conformes à nos souhait et de très bel effet.
Délais de livraison très rapide, transporteusr ponctuels, soigneux et sympathiques.
Bref, impeccable.
Délais de livraison très rapide, transporteusr ponctuels, soigneux et sympathiques.
Bref, impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie du meuble qui était un vrai coup de coeur. Le service après-vente a été vraiment parfait.
Je recommande vivement ce site.
Je recommande vivement ce site.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, bien organisé et user friendly
A
Note : 5 sur 5
Meuble correspondant à notre attente et livraison et déballage avec personnel aimable et compétent.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite à tous les niveaux ( commande, livraison, qualité..)
A
Note : 5 sur 5
Le livreur n'était pas trop souriant mais tout c'est bien passé les meubles sont super beau
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande, la livraison a eu lieu bien plus tôt qu’initialement prévu. Je suis ravie les chaises bistrots sont de très belle qualité.
A
Note : 4 sur 5
Très beau meubles je suis très content. Par contre niveau livraison pas top au niveau rdv livraison jour de semaine de 9 h à 17 h le samedi se serait mieux pour les gens qui bosse en semaine sinon livreur sympa.
A
Note : 5 sur 5
Tout était conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance, rapide, produit de qualité, service client très réactif si vous avez des questions. Ravie de notre achat
A
Note : 5 sur 5
Article conforme,livraison rapide !!
A
Note : 5 sur 5
Navigation claire et agréable. Réactivité du service lors d'une question technique posée par mail. Délai de livraison respecté. Très satisfaite de ma commande.