Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée de A à Z et nous vous remercions de l'avoir souligné.
Nous espérons que ce premier achat positif vous donnera envie de faire de nouveau appel à nous à une prochaine occasion !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Carine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
la qualité du meuble est plus que satisfaisante, tout comme le protocole de livraison qui est extrêmement précis ! Je recommande ce site à 100% Merci
Réponse de Meuble House
Bonjour Carine,
Que dire si ce n'est que la lecture de votre commentaire a enchanté toutes nos équipes, du Service clients au Service logistique en passant par le Service des achats !
Si vous souhaitez recommander - et nous recommander ! - nous vous invitons à profiter de notre formule de parrainage et nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez des questions à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Tout simplement parfait !
Réponse de Meuble House
Bonjour Claude,
Si tout a été parfait, nous sommes heureux pour vous.
Cela prouve que nos efforts quotidiens pour vous satisfaire portent leur fruits et nous espérons que cela vous donnera envie de revenir chez nous, car nous voyons que vous n'habitez pas loin !
A très bientôt donc.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très bien
Réponse de Meuble House
Bonjour Philippe et merci pour cet avis au sujet de la table de repas "Alya".
Toute l'équipe apprécie de savoir qu'elle vous plaît et que vous allez pouvoir y partager vos repas de fête.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Meuble parfait
Réponse de Meuble House
Bonjour Philippe,
Votre avis est parfait et il nous fait très plaisir.
A très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Meuble House
M
Marine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Très contente de ma commande, 1 meuble TV et un buffet reçu au bout de 5 jours, et les meubles étaient montés, état impeccable
Réponse de Meuble House
Bonjour Marine et merci pour votre retour suite à votre achat.
Nous sommes ravis que vos meubles de la collection "Jappy" vous apportent entière satisfaction et qu’ils soient arrivés si rapidement.
Si vous souhaitez renouveler l'expérience à d'autres occasions, nous vous invitons à profiter de notre offre de parrainage !
Cordialement,
L’équipe Meuble House
C
CHRISTIAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Très beau meuble 5/5
Réponse de Meuble House
Bonjour Christian,
La collection "Caractère" a entièrement fait ses preuves sur notre site ; vous avez donc fait un excellent choix !
Nous constatons que c'était votre premier achat sur notre site. Nous espérons donc que cette première expérience concluante vous donnera envie de recommander chez nous à une prochaine occasion.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Parfait , livraison comme prévu.... Et table magnifique comme celle commandé Site sérieux et fiable
Réponse de Meuble House
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis que votre table de la collection "Bronx" vous plaise autant et que la livraison se soit déroulée comme prévu.
Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre table installée — nous aimons toujours découvrir nos meubles dans leur nouvel intérieur !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Meubles reçus rapidement. Conformes à la description. Parfait
Réponse de Meuble House
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour cet avis.
Nous sommes ravis que vos meubles des collections "Santo" et "Géonidum" vous donnent entière satisfaction et qu’ils aient été livrés rapidement.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent pleinement aux attentes de nos clients.
N'hésitez pas à nous recommander autour de vous en profitant de notre formule de parrainage !
Cordialement,
L’équipe Meuble House
S
SYLVIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
excellent produit
Réponse de Meuble House
Bonjour et des remerciements de toute l'équipe pour ce très bon avis.
Vous avez choisi un meuble "Persienne", une valeur sûre sur notre site et nous serions ravis de le découvrir dans votre salle de bain si vous acceptiez de nous en envoyer quelques photos !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
G
Gwladys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Meubles de qualité, cossus. Livraison conforme
Réponse de Meuble House
Bonjour Gwladys,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que les meubles de la collection "Manoha" vous donnent entière satisfaction et que la livraison se soit déroulée comme prévu.
Votre commentaire souligne exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : des meubles de qualité, soigneusement sélectionnés et un service fiable du début à la fin.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Meuble House
E
Eve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Top !!livraison aussi
Réponse de Meuble House
Bonjour Eve,
Nous apprécions votre commentaire et vous remercions pour votre note.
C'est toujours un plaisir de découvrir la satisfaction de nos clients surtout quand ils sont contents de l'ensemble de leur expérience d'achat !
Cordialement,
L’équipe Meuble House
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Le meuble est très bien, l'expérience d'achat sur le site très bien aussi. Par contre il faut changer de transporteur. Pour la livraison à domicile, la fenêtre de livraison est 8h18h, et j'ai eu l'info de la d=fenêtre de livraison de 3h à 9h30...ma journée était déjà organisée. J'ai donc décidé d'aller prendre le produit au dépôt sauf que les horaires sont 8-19h et pas le samedi. Quand on n'est pas en télétravail c'est très compliqué.
Réponse de Meuble House
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre meuble et votre expérience d’achat sur notre site vous donnent entière satisfaction.
Nous comprenons en revanche votre frustration concernant la livraison. Les créneaux sont fixés par les transporteurs en fonction de leurs tournées régionales, ce qui peut parfois limiter la flexibilité, notamment pour les clients qui ne sont pas en télétravail. Nous leur faisons régulièrement part de ces remarques afin d’améliorer la précision des créneaux horaires et de faciliter la réception des colis.
Nous espérons malgré tout que vous profitez pleinement de votre meuble et vous remercions encore d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
L’équipe Meuble House
M
Marianne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Meubles splendides ! Meuble House est une enseigne sérieuse, à l'écoute et réactive pour le moindre problème. Les meubles sont parfaitement emballés.
Réponse de Meuble House
Bonjour Marianne,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que les meubles de la collection "Manoha" vous plaisent et que vous soyez satisfaite de nos services.
Votre reconnaissance pour le sérieux et la réactivité de notre équipe nous touche particulièrement car nous mettons tout en œuvre chaque jour pour que chaque commande, de l’emballage à la livraison, soit à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Meuble House
L
Ludivine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
8 mois de delai pour recevoir le produit, et a la réception un petit impact sur le meuble. Les demandes de justification de la part de Meuble house sont importantes donc n’ayant pas tout j’ai dû laisser tomber et n’ai pas eu de compensation.
Réponse de Meuble House
Bonjour Ludivine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Le délai que vous mentionnez correspond à une commande sur fabrication, avec un meuble réalisé à la demande en Inde et donc importé par bateau. Ce dernier ayant dû faire face à des imprévus en mer, cela explique l’attente supplémentaire par rapport à ceux indiqués avant validation de votre commande et nous en sommes navrés.
Concernant le petit impact constaté à la réception, les seules justifications demandées par notre service consistaient simplement en l'envoi de photos afin de pouvoir ouvrir un dossier SAV et vous proposer une solution adaptée. Sans ces éléments, il nous était malheureusement impossible d’intervenir auprès du transporteur ou du fournisseur.
Nous regrettons que vous ayez préféré abandonner la démarche, car nous aurions bien sûr pris en charge votre réclamation si nous avions pu disposer des éléments nécessaires.
Cordialement,
Le Service Client Meuble House
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Première commande une table de salon qui correspond bien à la photo sur le site. Exactement ce que je voulais, rien à redire.
Réponse de Meuble House
Bonjour Brigitte,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que votre table de salon soit exactement conforme à vos attentes et aux photos du site.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet d’aménagement !
Bien cordialement,
L’équipe Meuble House
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Assemblage de la table non conforme - le site marchand s abrite derrière les CGV pour toute réponse
Réponse de Meuble House
Bonjour Claude,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire mais il semble y avoir un malentendu.
Nos Conditions Générales de Vente ne sont pas un moyen « de nous abriter » mais un cadre légal qui définit clairement les droits et obligations de chaque partie. Elles sont d’ailleurs systématiquement validées par chaque client avant toute commande, comme l’exige la loi.
Or, celles-ci précisent clairement que le contrôle de la marchandise à la livraison est obligatoire et les consignes correspondantes vous ont été transmises par mail le jour du départ de la marchandise depuis nos entrepôts. Sans ce contrôle, il nous est malheureusement impossible d’engager la responsabilité du transporteur ou de démontrer que les anomalies constatées existaient avant la livraison.
Dans votre cas, nous avons malgré tout étudié votre demande et formulé plusieurs propositions à titre commercial, alors même qu’aucune garantie ne pouvait s’appliquer.
Nous estimons donc avoir agi de manière transparente et conforme à nos engagements et regrettons que vous n'ayez pas donné suite pour obtenir au moins le dédommagement proposé.
Cordialement,
Le Service Client Meuble House
R
Rodolphe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Meubles commandés en janvier et livrés en septembre... Conditionnement léger et quelques impacts liés au transport
Réponse de Meuble House
Bonjour Rodolphe,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre livraison ne s’est pas déroulée dans des conditions idéales.
Le délai que vous mentionnez s’explique par le fait que vos meubles ont été fabriqués sur commande en Inde, ce qui implique un temps de production et d’acheminement maritime plus long. Ces délais sont toujours indiqués avant la validation de la commande.
Concernant le transport, nous mettons tout en œuvre pour que nos emballages protègent efficacement les meubles, mais malgré nos précautions, il peut arriver que certains colis soient marqués durant le trajet.
Nous n'avons pas retrouvé d'échange avec nos équipes à ce sujet. Si cela devait se reproduire, n’hésitez pas à signaler les réserves sur le bon de livraison et à contacter notre Service Après-Vente : nous intervenons toujours rapidement pour trouver une solution.
Nous espérons malgré tout que vous profitez pleinement de vos meubles et qu’ils répondent à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Meuble House
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Le rapport qualité-prix semble bon. Les meubles sont beaux et conformes aux photos du site. Les finitions ne sont pas parfaites, mais à ce tarif là, c'est tout à fait acceptable. Je recommande et n'hésiterais pas à renouveler l'expérience.
Réponse de Meuble House
Bonjour Sylvain,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos meubles vous plaisent et que vous soyez satisfait de leur rapport qualité-prix.
Nos produits étant fabriqués de manière artisanale, de légères irrégularités peuvent parfois être présentes, mais elles participent justement au charme et à l’authenticité du bois massif.
Merci également pour votre recommandation — c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet d’aménagement.
Bien cordialement,
L’équipe Meuble House
A
aline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Très beau meuble, livré monté et à la date prévue.
Réponse de Meuble House
Bonjour Aline,
Merci beaucoup pour pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre meuble et de la livraison.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
aurore G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Parfait
Réponse de Meuble House
Bonjour Aurore,
Les chaises "Amarello" que vous avez choisies font partie des nouvelles collections proposées sur notre site et nous apprécions de savoir qu'elles vous conviennent parfaitement !
Merci pour votre avis et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Excellent rapport qualité prix. Parfaitement fidèle à l'image.
Réponse de Meuble House
Bonjour Olivier,
Nous prenons effectivement grand soin de proposer des produits accessibles à tous sans pour autant lésiner sur leur qualité.
De plus, les photos sont prises dans notre propre studio et notre photographe met un point d'honneur à restituer le plus fidèlement possible la finition réelle de chaque meuble.
Nous vous remercions donc d'avoir souligné ces deux points importants suite à votre achats de buffet "Uky" et de table "Oria".
A très bientôt sur meuble-house.fr !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
B
Bertrand C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bon produit, livré sous 8 jours
Réponse de Meuble House
Bonjour Bertrand et merci pour ce retour suite à votre achat sur notre site.
Vous avez effectivement eu la chance que nous soyons réapprovisionnés juste après votre commande, ce qui nous a permis d'expédier votre buffet au plus vite !
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'accompagnement pour de prochains achats !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Lesley M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Très bonne qualité.
Réponse de Meuble House
Bonjour Lesley,
Nous vous remercions d'avoir publié cet avis et de souligner la qualité de nos produits.
Proposer des meubles d'un excellent qualité-prix fait partie de nos principaux objectifs et les retours comme le vôtre nous touchent donc tout particulièrement.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Parfait !
Réponse de Meuble House
Bonjour Eric et merci pour ce parfait avis qui fait plaisir à toute notre équipe !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
N
NATHALIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Très beau bois , commande reçu très bien protégé, très satisfaite
Réponse de Meuble House
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos meubles ainsi que la protection apportée lors de la livraison.
Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau projet mobilier !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
ASTRID M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Site très sérieux marchandises livrés très vite. Chaque mail écrit reponse rapide très bon service après vente au top. Petit défaut sur une des chaises, j'ai obtenu un geste commercial parce que je ne voulais pas renvoyé. Personne très aimable au téléphone. Je suis enchantée de ma première expérience, et meuble en chêne massif de haute qualité. N'hésitez pas à commander, et faire tout ce qu'il vous recommande de faire à la livraison. Je n'hésiterais pas à réitérer l'expérience.
Réponse de Meuble House
Bonjour Astrid,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Meuble House a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la rapidité de livraison, la qualité de nos meubles en chêne massif et le professionnalisme de nos équipes est notre plus grande récompense.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
À très bientôt,
L’équipe Meuble House.
E
Elodie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Les portes des meubles ne fermaient pas. Le SAV a fait le nécessaire mais reçues 3 mois après en meme temps que la table basse comme ca pas de frais de port pour eux. A savoir que j ai payé 2x les frais de port car j ai fait une commande séparée pour avoir les meubles rapidement car la table basse n etait pas dispo. Les portes n ont pas la meme couleur que les meubles car c est du bois. Quand j ai demande un geste, on m a donné un bon d achat de 100 euros mais au vu de mon expérience, je ne commanderai plus. J aurai préféré un remboursement des FDP vu que j'ai payé pour rien
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons que votre expérience ne reflète pas le sérieux avec lequel nous avons suivi votre dossier.
Pour précision, vous n’avez payé des frais de port que sur votre première commande et leur montant était inférieur au geste commercial qui vous a été accordé à titre de dédommagement. Ce geste allait donc bien au-delà de vos attentes.
Concernant le délai, vous aviez été informée dès le départ que les portes devaient être fabriquées spécialement pour vous en Inde, ce qui explique le temps d’attente avant leur expédition. Ce délai était donc lié à une production sur mesure et non à un manquement de notre part. Quant à leur envoi groupé avec celui de votre table, son objectif était uniquement d'éviter deux livraisons distinctes qui vous auraient obligée à rester chez vous deux jours au lieu d'un.
Enfin, la différence de teinte que vous mentionnez est tout à fait naturelle sur du bois massif, chaque pièce étant unique par ses nuances et son veinage.
Nous espérons malgré tout que la qualité de vos meubles et la prise en charge complète de votre SAV sauront vous apporter satisfaction sur le long terme.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
AURELIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
meuble super beau cependant très mauvaise odeur
Réponse de Meuble House
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre note.
Concernant les odeurs du meuble, cela peut effectivement se produire lorsque le bois absorbe davantage de produits de finition qu'à l'habitude, et nous en sommes désolés.
Nous vous conseillons de laisser le meuble ouvert régulièrement et d'aérer au maximum la pièce dès que possible. Les odeurs devraient ainsi disparaître progressivement.
N'hésitez par à nous faire un retour dans quelque temps, quand la situation sera résolue.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
B
Beatrice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Bonjour J’ai reçu un meuble cassé et que de soucis pour le renvoyer du à l’emballage 😞
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec votre meuble.
Dès réception de votre réclamation, un remplacement vous a été immédiatement proposé, car il s’agissait de la meilleure solution pour vous. Nous comprenons toutefois que le fait de devoir remballer le meuble ait pu vous contrarier.
Comme précisé dans nos consignes et dans nos Conditions Générales de Vente, la procédure à suivre en cas d’anomalie consiste à refuser le colis à la livraison. A défaut, il est préconisé de conserver les emballages car une fois le meuble déballé et installé, il devient malheureusement impossible pour le transporteur de le reprendre sans emballage.
Nous regrettons que cela ait porté préjudice à notre Service Après-Vente qui a tout mis en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Correspond à notre attente
Réponse de Meuble House
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que votre îlot de cuisine "Grand Chef" vous plaise et nous espérons vous revoir bientôt sur meuble-house.fr !
Cordialement,
L'équipe de Meuble House
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Meuble identique à la commande. Parfait 👌
Réponse de Meuble House
Bonjour Fabienne et merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le buffet Bocca vous ait pleinement satisfaite et corresponde en tout point à votre commande.
La fidélité entre nos visuels et les produits livrés fait partie de nos priorités et votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Cordialement
L'équipe Meuble House
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Livraison rapide les meubles correspondent à nos attentes Merci
Réponse de Meuble House
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vos meubles soient arrivés rapidement et qu’ils soient à la hauteur de vos attentes. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client.
Merci de votre confiance.
Cordialement
L'équipe Meuble House
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Meuble facile à monter, bonne qualité
Réponse de Meuble House
Bonjour Virginie et merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que la bibliothèque Mezzo vous ait donné satisfaction, tant pour sa qualité que pour sa facilité de montage.
Si le cœur vous en dit, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos une fois le meuble installé, nous serions ravis de voir le rendu chez vous.
Cordialement
L'équipe Meuble House
M
Maud E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Mauvaise couleur livrée
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes désolés qu’une erreur de coloris se soit glissée dans votre expédition.
Notre équipe logistique met tout en œuvre chaque jour pour éviter ce type d’incident, mais avec le volume important d’envois quotidiens, une erreur peut malheureusement survenir.
Nous sommes donc déçus de lire votre avis, d’autant que cette situation a été prise en charge et résolue dans les plus brefs délais.
Nous espérons malgré tout que vous profitez pleinement de la qualité et du confort de votre fauteuil.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Laure H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Meuble superbe. Très belle qualité et service très rapide
Réponse de Meuble House
Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour cette excellente note !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de votre banc TV de la collection "Manoha" et vous remercions d'avoir souligné la rapidité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Carla G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Le meuble correspond à mes attentes. En revanche, le délai de livraison est beaucoup trop long de base. Surtout, j'ai été avertie deux jours avant la date de livraison initiale d'un retard de livraison de plus d'un mois, ce qui m'a causé du tort.
Réponse de Meuble House
Bonjour Carla,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que le meuble vous plaise.
Concernant le délai, la date limite de livraison annoncée lors de votre commande était fixée au 19 août et nous vous avons annoncé le retard le 1er août, dès que nous avons nous-mêmes été informés, soit près de trois semaines avant cette échéance.
Nous comprenons que cette attente ait pu vous contrarier et nous en sommes sincèrement désolés. Malheureusement, certains aléas logistiques indépendants de notre volonté peuvent parfois impacter les délais annoncés.
Nous espérons malgré tout que la qualité du meuble compense cette attente et qu’il vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
AUDREY F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Meuble de très bonne qualité j'en suis entièrement satisfaite et le service clients est aussi prévenant et très réactif
Réponse de Meuble House
Merci Audrey pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que le bahut "Églantine" vous ait séduite par sa qualité et qu’il réponde pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez également apprécié la réactivité et la bienveillance de notre Service Clients est une belle récompense pour toute l’équipe.
Cordialement
L'équipe Meuble House
B
bernadette F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
j attends résolution problème soulevé mobilier avec problèmes....
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez constaté des anomalies sur votre meuble.
Votre réclamation a bien été prise en charge et le nécessaire a été fait pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Nous regrettons simplement que vous n’ayez pas attendu la résolution complète du dossier avant de publier votre avis, car il aurait sans doute été plus représentatif de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Beau meuble, belles finitions, délai de livraison un peu long mais ça en vaut la peine. Bon suivi commercial aussi. Nous sommes satisfait de cette commande et avons maintenant un buffet original bien mis en valeur dans notre salle à manger . Merci
Réponse de Meuble House
Bonjour Sylvie et merci pour ce retour détaillé et positif.
Vous avez choisi un meuble de la collection "Églantine", au charme authentique et aux finitions soignées, et nous sommes ravis qu’il s’intègre si bien dans votre salle à manger.
Comme vous le soulignez, le délai a pu paraître un peu long, car votre commande a été passée alors que nous étions encore au tout début du processus de fabrication. Ce délai nous a permis de vous proposer un meuble original et de qualité, fabriqué avec le plus grand soin.
Merci également d’avoir souligné le bon suivi de notre équipe.
Cordialement
L'équipe Meuble House
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