Avis clients de METALLO DETAIL

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 167 avis publiés

Résumé des avis

METALLO DETAIL se distingue par une livraison rapide et des délais respectés, avec des produits conformes et bien emballés qui répondent précisément aux commandes. Le service client apparaît réactif et professionnel, proposant des solutions rapides et personnalisées, des conseils avisés et des échanges efficaces lorsqu’un ajustement est nécessaire. La disponibilité des articles, la précision des découpes et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement salués, tout comme la facilité de retrait en magasin et l’empathie du personnel. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante, avec un accompagnement au long du processus et une attention particulière portée à la satisfaction du client.

Avis 1 et 3 étoiles

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L
Lionel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Géodis et ses soutraitants = zéro Plus de dix jours ouvrables pour la livraison
Réponse de METALLO DETAIL
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est vrai que malgré nos démarches auprès du transporteur votre livraison a rencontré du retard. Sachez que cela reste un fait isolé car nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients jusqu'à la livraison. Au plaisir de vous le montrer lors d'une prochaine commande ! A bientôt

L'équipe de METALLO DETAIL
A
aurore L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Je suis satisfaite de la livraison et de la qualité des poutrelles cependant j ai choisit votre site car je pouvais donner ma mesure au mm. J ai rentré 875mm et 797mm et à aucun moment on ne m à prévenu que ça serait arrondie au centimètre supérieur ce qui m à poser des problème car je ne pouvais pas les faire recouper.
Réponse de METALLO DETAIL
Bonjour, je viens de vérifier la commande que nous avons réceptionné suite à votre panier et en effet la commande nous est bien arrivée à 880mm et 800mm. c'est un problème de conversion des virgules qui n'a pas fonctionné et que vais régler immédiatement. Sachez que vous auriez pu nous appeler dès réception car nous vous aurions reproduit la commande tout de suite. Merci de nous contacter si vous souhaitez un remplacement des fers. Merci bonne journée