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basée sur 601 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Produit tout à faire conforme à la commande, sauf que le transport via GLS est une catastrophe , Métalideal ne répond pas au tél, ni au mail, en gros si vous avez un problème de livraison c'est plus de leurs ressort, c'est débouillez vous avec le transporteur, du moment que Métalideal à encaisser il vous connaissent plus..
Denis B.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de Metalideal
Le
Bonjour Denis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que le produit a été conforme à votre commande. Concernant le transport, nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service, y compris notre communication avec nos clients. Votre expérience est précieuse pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que le produit a été conforme à votre commande. Concernant le transport, nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service, y compris notre communication avec nos clients. Votre expérience est précieuse pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
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★☆☆☆☆
Délai trop long. Dessus
Damien T.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Metalideal
Le
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe Metalideal
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe Metalideal
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★☆☆☆☆
Très médiocre , vous laissez commander et payer , alors que vous êtes en rupture de stop , et qu'il faut attendre plus d'un mois pour recevoir sa commande
Etienne C.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
Réponse de Metalideal
Le
Bonjour Etienne, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et à renforcer notre gestion des stocks afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Votre avis est précieux pour nous et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.