Avis clients de Mesure Laser

commande bien reçu, dommage que lunettes laser avec petite rayure bien prononcée

délai de livraison devrait être amélioré. Certains sites proposent une livraison payante autour de 10 euros et livrée sous à peine 48h

Délais 24/48h non respecté !

Livraison très rapide
Communication très bonne de la part de la société mesure laser.
Ceci dit , avis mitigé sur le produit choisi ; metrica 3D vert.
Faisceau laser moins performant sur un coté….

problème de livraison avec le prestataire TNT

J'ai commandé un laser métrica rotatif. Il a été reçu en un temps record. Jusque là rien à dire. En ouvrant la boite j'ai constaté qu'il n'y avait pas de manuel d'instructions mais une simple feuille résumant les principales touches. J'ai donc demandé au directeur de Mesure-laser le document. A partir de là je me suis heurté à une suite de mails tous de plus mauvaise foi les uns que les autres. On m'a d'abord renvoyé la feuille résumé puis on m'a dit que le document ne pouvait pas exister en prétextant que le fabriquant avait mal traduit sa feuille résumé ensuite on m'a dis que je n'avais pas compris le fonctionnement et n'avais pas la compétence requise et qu'un manuel ne servait à rien. Au final je reçois un dernier mail à la limite de l'impolitesse. Pour terminer c'est le fabriquant lui même qui m'a fourni le document demandé (certes en italien).
Je trouve l'attitude de mesure laser totalement anti-commerciale, anti-relationnelle de mauvaise foi et particulièrement désagréable. Donc je ne recommande pas ce site pour acheter du matériel professionnel.

service rapide mais l'emballage était abimé

Ne réponds pas aux mails, incorrect quand vous les avez au téléphone.
Non commercial avis très défavorable

Le premier colis est bien arrivé en temps et en heure mais le livreur n’a pas fait attention qu’ il Avait le colis 2/2 avec lui il est donc repassé le lendemain. Le carton était complètement déchiré et re scotché n’importe Comment.

Rien à dire sur le colis et le site mais la note baisse à cause de la livraison commandé le lundi reçu le vendredi par coissimo

Nul je n’ai toujours pas reçu ma commande

Le site rien a dire par contre le laser commandé n est vraiment pas terrible.

Transporteur tnt pas à la hauteur. Dit être passé, ne s’est jamais présenté,pas d’avis de passage.journee perdue en attente re livraison

il est dommage que pour 2000€ d'achats la livraison ne soit pas offerte

Produits variés, bon contact au téléphone, mais aucune information après commande sur un des produits non dispo, et pas de réponse au mail au sujet du retard de livraison. Il faut systématiquement relancer.

Le produit commandé correspond parfaitement à mes attentes. Par contre je reproche au site de ne pas indiquer clairement le délai de livraison prévu au moment de la commande. D'autre part je n'ai pas reçu d'accusé de réception de commande indiquant ce même délai prévu. Heureusement le délai effectif était bien conforme aux conditions générales. Il serait quand même plus sécurisant pour le client de recevoir cette information lors de la commande.

Serieux

gros probleme de livraison avec tnt rester 2 jours enfermer sans jamais voir le livreur pour que cela finnisse en relais colis sur ma demande mais sinon le laser est bien

Mauvaise adresse de livraison.
Livraison dans le 03 alors que colis devait être livré dans le 37

bien

J'ai passé commande en réglant par virement bancaire à l'IBAN indiqué par le site internet. Or l'IBAN a changé entre temps mais n'avait pas été actualisé sur le site, ce qui a provoqué une confusion bancaire (débit réalisé sur mon compte, crédit non vu en compta par vos services et livraison non faite) et un retard important de livraison. Dommage ! J'ai cependant appelé sur le n° de ligne fixe et mon problème a été traité avec efficacité et professionnalisme par mon interlocuteur. ATTENTION à actualiser le site dès que des données impactant les livraisons changent.
Cordialement.
Cédric BONVILLAIN - AVRE Conseil

livraison très rapide et coli solide. Mais la cellule laser ligne geo fennel il manque son carton et la notice et il y a des traces d utilisation. RAS pour le reste de la livraison et très bien pour les conseil téléphonique des achats antérieur.

Bon produit, correspond à mes attentes par contre pas de communication et numéro de traçabilité du produit lors de l'envoi vers la Belgique.

Pas tous livré en même temps

Aucune information concernant la commande pendant une semaine.
Ensuite la livraison s'est bien passée.

Le trépied est insuffisant ( la pression exercée sur le bouton de mesure modifie sa stabilité ) et les mesures de 250m sont impossibles.

Facile d'utilisation, dommage pour l'erreur sur l'adresse de livraison

Des pack restent visible sur le site alors qu'il ne se font plus. Du matériel référencé et plus en stock sans date de renouvellement.

assez bon

Reçu autre produit quye celui commandé...

Le matériel commandé est arrivé endommagé dans sa house d'origine, impossible de le voir à la réception du colis qui était lui en très bon état.
Ayant un gros atelier de métallerie nous avons du réparer le matériel avant de le donner à notre métreur..Plus simple que de renvoyer l'ensemble.

Commande reçu en moins de 24h00 : superbe
Livraison pré avisée par téléphone et carton en parfait état : superbe
A l'ouverture du colis : pièce endommagée : cela gâche vraiment le plaisir.......

Tres rapide et conforme a la commande
Tres bien emballer
Parcontre il faudrait nettoyer le produit qui etait remplie de poussiere

15 jours pour recevoir la pige scandaleux

Bon site, mais je n'ai pas 100% de qualité sur mon deuxième produit acheté.

A vérifier

Aucun avis tant que je n'aurai pas reçu la notice d'utilisation du matériel reçu...

Le site est bien mais je n'ai pas eu le numéro de suivi de mon colis. c'est génant d'attendre et de ne pas savoir quand il arrive

Produit conforme aux attntes.
Toutefois le livreur n'a pas été brilliant pour trouver notre adresse et d'une livraison prévue le mardi (nous avions besoin du disto le mercredi) la livraison a eu lieu le jeudi...
Il ne fût pas simple de joindre la société de livraison. 4 appels payant de plus de ( minutes d'attente pour que la communication soit coupée pour enfin réussir au 5 ème appel.
L'avis porte sur la livraison pas le produit livré

A améliorer : suivi du colis/information par email