★★★★☆
basée sur 1819 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Délai de livraison un peu long. Service clients très réactif.
Livraison très rapide mais lentilles trop foncée par rapport à l image.
Service client réactif. Livraison 4 jours et les lentilles décevantes.
La livraison a pris presque 20 jours ,mon bémol !
Je suis déçu ce n'est pas du tous là même que sur la photo.
Le delais de livraison est long et le suivi pas possible il était écrit expédier le 14juin hors la poste mon dit que c était le 17 juin.
Commande refaite après un bon de réduction de 50%. Les premières lentilles commandées étaient complètement transparente, alors meme que j'ai les yeux bleus très clair. Article initial non conforme et remboursement impossible. Forcément, c'est décevant.
Je n'ai pas reçu les lentilles que j'avais commandée donc je suis très déçu , j'avais commandée des lentilles un gris ambré et j'ai reçu un bleu vif de plus contrairement a l'image ça donne un effet de poupée pas du tout naturel. J'ai envoyé un mail pour le remboursement mais pas de remboursement si ouvert alors que je ne voit pas comment on peut savoir que le produit est correct si on la pas essayé.
Me suis-je trompée de site?
Une commande de 98€ et Même pas un bon de réduction pour Un prochaine achat 😞
JE SUIS UNE CLIENTE FIDÈLE MAIS MALHEUREUSEMENT CETTE FOIS LA UN PEU DECU CAR PAS DE REMBOURSEMENT POSSIBLE NI ÉCHANGE J'AI VOULU TESTER LA NOUVELLE GAMME AQUARELLA MAIS JE NAI PAS AIME LE RENDU .
Livraison trop lente plus d’un mois.
Livraison sous 48 h !
J avais hâte de les essayer mais je suis déçu et ça sera jeté car trop flagrant et pas du tout naturelle. 9a fait des yeux de vampire. Dommage pour moi 50€ à la poubelle et c mes 3 ème lentilles commandé par internet que je ne peux porter donc j 'arrête avec ça.
2.
Sans plus.
Livraison rapide. Déçue du rendu et du confort. Mais comment renvoyer les lentilles alors qu’il a fallu forcément les essayer pour voir le rendu et confort ? Un retour rapide du service client, aimable et relativement disponible mais pour l’instant pas de solution concrètes trouvées. J’attends beaucoup car force est de constater que les photos des couleurs proposées ne donnent pas la réalité. Déçue car j’ai fait 3 achats à la suite de différentes couleurs et toujours pas satisfaite !!! .
Super concernant le produit. Dommage que la livraison soit un peu longue (plus de 2 semaines à compter de la commande). Merci.
Rien à signaler.
Pas assez naturel, rendu different de la photo.
Bonjour, Désolée, la couleur ne correspond absolument pas à ce que j'ai vu sur le site. Deuxième fois que je tente et cela ne fonctionne pas. Cette commande et la précédente. Bien cordialement,.
Déçue par la couleur réelle des lentilles qui s'approche du blanc laiteux, effet surnaturel garanti, fort dommage car c'est la première fois que je suis insatisfaite d'un des produits du site 😕
Bon point : Livraison rapide j’ai reçue mes lentilles en 3jours Par contre la réalité n’a rien à voir avec la photo, on s’attend à un vert assez pigmenté qui recouvre bien la couleur de base, mais c’est faux ! la touche de vert est trop égère sur la lentille ce qui fais que sur moi (ayant les yeux marrons chocolat) les lentilles se remarquent à peine voir pas du tout il faut vraiment faire attention, alors les filles aux yeux marrons qui seraient tentées je vous conseille pas celles-ci.
Bonjour ben voilà moi je l’ai commandé sur ce site franchement c’est super bien très rapide la livraison par contre au niveau de couleurs j’aime pas trop elles sont beaucoup trop clair pour moi je vais même pas pouvoir les mettre je les ai achethé pour rien Très dommage.
2.
Ne font pas très naturelles.
Les lentilles ne sont vraiment pas les mêmes que la "pub" que vous faites. C'est une sorte de publicité mensongère. j'ai pris les lentilles séduction océan, j'ai les yeux noisette très clair qui vire au vert et ca me fait les yeux bleus qu'au contour de l'iris. Entre la pupille et le bord de l'iris on voit donc la couleur de mes yeux naturels. très déçu. Cependant la qualité de l'emballage et la rapidité et l'expédition est remarquable.
Livraison rapide mais le produit plus jamais.
0.
J'ai reçu mes lentilles conforme à ma commande et cela super rapidement en 3 jours!! Je les ai prise avec correction au top, la couleur est assez clair mais donne un effet naturel, en bref satisfaite de mon achat!!!
Je suis agréablement surprise de la qualité des lentilles, mais tellement déçue par la couleur! La couleur que l’on voit sur le site ne correspond en rien à la vrai couleur des lentilles! C’est exactement la couleur de mes yeux! Je suis très déçue! .
Ne correspond pas à la couleur sur la photo et ça fait pas du tout naturelle. Ça fait ressortir la pupille de l’œil.
La couleur est jaune clair.
Belle couleur magnifique ! mais problème de vision la nuit et au coucher du soleil, des reflets de la couleur m’éblouisse lorsque je conduit (des petits carrés se forment autour des lampes et des phares). Donc impossible de les porter la nuit . La lentille bouge beaucoup dans mon oeil quand je cligne des yeux donc pas très confortable & des fois on vois même la couleur de la lentille sur les côtés de notre oeil cela fais comme si on a une poussière dans l’oeil pas du tout agréable.
La livraison a été extrêmement rapide, l'article conforme et parfaitement emballé et protégé. Néanmoins le site promet une livraison gratuite qui ne l'est pas vraiment au final, du moins pas pour moi on dirait alors que le montant était de 79,90 et que j'habite dans une grande ville. Et le service client ne m'a jamais répondu à ce sujet. Dommage.
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J'avais commandé une paire Solotica annuelle le 1er décembre 2017 une des deux lentilles ne tient plus sur l'oeil. Je trouve le prix excessif pour une utilisation de 6 mois !!! J'ai fait une réclamation téléphonique où j'ai été très mal reçue et au final, on m'a raccroché au nez ! Je trouve cela inacceptable, un service client déplorable et pas prête de recommander sur votre site ! Merci de donner une suite à ma réclamation, étant une fidèle cliente !
J ai bien recue mes lentilles mais je ne comprend pas elles sont colorees avec du jaune donc cela me choque a moi ainsi que les enfants que je garde cela aurai etait tres bien pour carnaval si javais voulue les prendre teintees je les aurais prise grise donc des lentilles que je ne vais pas mettre donc de l argent fichu en l air dommage.
Je n’est pas eu recours au service client du coup je leur met pas de note.
Bien arrivé et livré sous 3 jours.