Correspondance fluide, très rapide et réactif aux mails envoi soigné et rapide qualité des photos pourrait être meilleure
J
Justine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Parfait
S
Suzanne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Après 2 commandes, la première tout c'est mal passé, pour la deuxième c'était pas mal. Dommage de passer du plancher au presque plafond.
G
Guylaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Colis reçu en bon état. Excellent travail. Je recommande
C
corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Boen
A
alain C.
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble mais concernant les cartes de remerciements il est vraiment mal expliqué que les enveloppes ne sont pas avec. Il faudrait peut être améliorer à ce niveau car le bandeau en tête de page parle des enveloppes offerte ce qui porte à confusion.
Réponse de mesfairepart.com
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre commentaire très important pour nous.
Nous venons de modifier ce bandeau pour que cela soit plus clair et ne porte pas à confusion.
Dans tous les cas, la présence ou non d'enveloppe est toujours indiquée sur la page du produit, dans l'onglet "Caractéristiques produit".
Nous vous souhaitons plein de bonheur
A bientôt !
Le Service Client
L
Liliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très bon rapport qualité prix. Délais très rapide. Très satisfaisant
C
CHRISTINE D.
Note : 3 sur 5
Dommage que les cartes aient été entourées d’un élastique serré qui les a un peu déformées. De plus, s’agissant de cartes de remerciements pour des condoléances, une carte de félicitations de la société a été glissée dans mon colis, pas très approprié, ni apprécié.
Réponse de mesfairepart.com
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur votre commande de cartes de remerciements décès.
Nous entourons effectivement les cartes (et enveloppes) d'un élastique afin de les garder en bloc et d'éviter que celles-ci ne se "baladent" et s'abîme lors du transport. Nous sommes sincèrement désolés que cet élastique ait déformé certaines cartes.
Dans le colis, nous mettons normalement une carte adaptée à la situation, vous remerciant pour votre commande et vous présentant, le cas échéant, nos sincères condoléances. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si cette carte n'était pas adaptée, et vous présentons nos sincères condoléances.
Nous espérons que les cartes et leur impression vous ont tout de même apporté satisfaction.
En vous remerciant
Le Service Client Mesfairepart.com
L
Laëtitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Très joli dommage que les frais de port soit si élevés
A
Aurélie G.
Note : 4 sur 5
Ayant l habitude de travailler avec mesfairepart je suis globalement satisfaite seule petit bémol sur le faire part de naissance nuage creme il manquait les éléments visibles sur le site "poids, taille..." sur la page de garde...et les enveloppes étaient très juste nous devons forcer un peu au risque d abîmer le faire part pour qu il rentre dedans.. mais sinon top
Réponse de mesfairepart.com
Bonjour Aurélie,
Nous sommes ravis par votre retour.
Si ces éléments (poids, taille, tc.) n'apparaissaient pas sur la maquette que vous avez validé, alors il est normal qu'ils n'aient pas été imprimés. Pour rappel, vous aviez la possibilité de demander des modifications à votre maquettiste si les mises en page ne vous conviennent pas entièrement, et ce AVANT de valider les maquettes.
Nous vous remercions également pour votre remarque sur les enveloppes, que nous allons faire remonter à notre fabricant.
Quoi qu'il en soit, nous sommes ravis de travailler avec vous et espérons vous revoir bientôt :)
Le Service Client Mesfairepart.com
04 74 21 08 13
A
Astride T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Nous avons reçu notre échantillon et il est magnifique. Nous passerons bientôt notre commande définitive. A bientôt.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Satisfait du travail effectué. Rapidité d'exécution et de réception à domicile. Service utilisé pour la troisième fois (faire part de décès)
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Belle qualité des cartes. Attention...problème de colle avec les enveloppes.
A
AURELIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Rien à dire . C est parfait
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Produit de qualité Grande disponibilité avec réponse immédiate pour faire modifier la maquette proposée /re-proposée par mail avec réactivité. Bravo ! Délai de livraison légèrement plus long que prévu
A
Adrianne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Très bonne qualité de papier, texte bien écrit Conforme à mon modèle
C
CHRISTINE W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Très contente des faire-part reçu, bonne impression. Très efficace et rapide.
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
Nous trouvons cela dommage que c’est à nous meme d’insérer tous les coupons dans chaque faire part Aucunement nous ne savions cela Et d’être plus attentif dans la préparation de la commande car nous avons reçu le mauvais bon de commande et facture dans le colis !
Réponse de mesfairepart.com
Bonjour Jean,
merci pour votre avis !
Pour rappel, il est bien indiqué sur chaque page de faire-part que ceux-ci sont à monter par vos soins (dans l'onglet "caractéristiques produit").
Nous sommes sincèrement désolés qu'il y ait eu une erreur sur la facture et le bon de livraison insérés dans votre colis. Nous serons effectivement plus attentifs pour que cela ne se reproduise pas. Vous pouvez retrouver ces documents dans votre espace client (rubrique "Historique et détails de commande"), nous pouvons également vous les renvoyer par email si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour cela.
Nous espérons que vos faire-part vous ont tout de même apporté satisfaction, ainsi qu'à vos convives !
Toutes nos félicitations pour votre mariage.
Le Service Client
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Colis arrivé rapidement.
Y
Yolande D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Rapide et efficace, pas déçue conforme à ma commande
J
Joseph D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bien
J
Josiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très satisfaite ainsi que la rapidité
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
Nous sommes ravis d'avoir commandé nos faire-part. Ils sont parfaits. Et livraison rapide. Génial.
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des faire-parts. Réponse assez rapide du service client pour la mise en forme du faire part. Dommage que le contact ne se fasse pas oralement entre les modifications car beaucoup de retouches ont été réalisées entre les différents bon à tirer alors que cela aurait pu être évité en exprimant oralement notre demande.
Réponse de mesfairepart.com
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour et toutes nos félicitations pour votre mariage ! Comme pour toute commande avec personnalisation, vous aviez la possibilité de contacter votre graphiste par téléphone. Le numéro de sa ligne directe est inscrit dans chacun de ses emails. Toute notre équipe vous présente à nouveau toutes ses félicitations pour votre mariage, et tous ses vux de bonheur. A bientôt sur Mesfairepart. Cordialement
M
Marion D.
Note : 4 sur 5
Faire-part de qualité a un prix raisonnable. Le maquettiste respecte votre demande tout en gardant une mise en page très jolie. Très professionnel. Réponse et envoi rapides. Colis très bien emballé. Je recommande.
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