Français 
Y
Note : 3 sur 5
Asiminer casser pendant le transport et bouture de figuier pas top
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée mais la branche du Asimina triloba 'Prima' est cassée et mal cicatrisée... Donc cela ne vient pas du transport. C'est embêtant car il n'en a qu'une, et au prix qu'il coûte. Sinon le reste est au top.
M
Note : 4 sur 5
Arbuste arrivé rapidement et en bon état.
J
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 3 sur 5
Les arbres sont arrivés dans un triste état, j'ai fait une réclamation récemment,et je ne sais passiles deux camerisiers vont reprendre tant ils étaent dénudés et sec. Concernant le sureau, jaiunpeu plus d'espoir car ilreste quelques feuilles et ilest moins sec.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande ainsi que pour les photos. Nous tenons à vous rassurer, les baies de mai, tout comme le sureau, sont des plantes caduques. Il est donc normal qu’elles perdent entièrement leurs feuilles.
Les banches des baies de mai peuvent paraître sèche mais il n'en est rien.
Cet aspect hivernal ne signifie pas qu’elles sont en mauvais état, les plantes sont simplement en phase de repos. Elles repartiront naturellement au printemps, avec de nouvelles pousses vigoureuses.
Le sureau, qui garde parfois quelques feuilles en hiver, suivra lui aussi son cycle normal.
L'équipe mesArbustes
Nous avons bien reçu votre demande ainsi que pour les photos. Nous tenons à vous rassurer, les baies de mai, tout comme le sureau, sont des plantes caduques. Il est donc normal qu’elles perdent entièrement leurs feuilles.
Les banches des baies de mai peuvent paraître sèche mais il n'en est rien.
Cet aspect hivernal ne signifie pas qu’elles sont en mauvais état, les plantes sont simplement en phase de repos. Elles repartiront naturellement au printemps, avec de nouvelles pousses vigoureuses.
Le sureau, qui garde parfois quelques feuilles en hiver, suivra lui aussi son cycle normal.
L'équipe mesArbustes
G
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à la commande
A
Note : 3 sur 5
Bonjour pourquoi vous couper systematiquement la cime des jeunes plants??
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu. Branche nue, à voir ce que cela donnera avec le temps. Attention la terre s'est éparpillée dans le carton avec le transport et une branche cassée.
M
Note : 4 sur 5
Le citronnier caviar est très défolié mais j'espère que ce n'est que temporaire car les autres plants sont beaux.
C
Note : 4 sur 5
Ras
J
Note : 3 sur 5
Délai expédition respecté mais protection plantes à l'intérieur du colis très minime.
V
Note : 3 sur 5
Livraison correcte mais une des deux fougères avait deux branches cassées deux paquets pour chaque plante auraient dû être fait !et non pas en un seul
D
Note : 3 sur 5
pas terrible les plans j'ai pas aimé du tout ....
P
Note : 3 sur 5
Globalement satisfaisant mais certains plants étaient abîmés et d'autres n'avaient pas d'étiquette.
P
Note : 3 sur 5
Bjr, si je peux me permettre ! Vous devriez enrouler un cellophane sur la moitié et le dessus de chaque pot . Cela éviterait dé retrouver 25 % du terreau au fond du carton.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bonne relation client, taille des plants en rapport avec le prix (sauf une des plantes commandées qui paraît très chétive, à voir l'évolution au printemps).
F
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
L
Note : 4 sur 5
Belle plante mais un peut gros pour former un bonsaï
C
Note : 3 sur 5
Bien. Merci
O
Note : 4 sur 5
Un peu cher pour les plants
C
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçue ma commande malgré plusieurs jours de retard dû à un premier refus du point de retrait choisi et jour férié qui suivait.....malgré tout marchandise arrivée intacte (malgré que le colis a bien souffert, renforcé en cours de livraison par la poste) la seule chose qui est dommage, c'est que vos réductions selon le total d'achats devraient s'appliquer automatiquement, car moi je n'ai malheureusement pas fais attention, j'avais le droit à une réduction, vu le montant de ma commande....sinon très bonne relation du service client, réponse très rapide en cas de besoin. MERCI
Réponse de mesArbustes
Merci beaucoup pour votre message et votre compréhension.
Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée, malgré les aléas de livraison. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’application automatique des réductions, selon le levier commercial, la remise est parfois automatique.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter afin d'être informé de notre actualité.
Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de notre service client, cela nous fait très plaisir !
L'équipe mesArbustes
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L'équipe mesArbustes
S
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement tout était parfait
X
Note : 4 sur 5
Bonne expérience d'achat. Mais le prix de ces petits eleagnus umbellata est vraiment élevé, mais c'est sûrement le prix de le rareté.
J
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
très inquiète car le colis a été en transit près d'une semaine, j'ai été agréablement surprise de voir les arbustes en parfaite condition avec le terreau encore humide. Ouf !
M
Note : 4 sur 5
Très joli plan bien enraciné et vif. Malgré certains commentaires qui m'ont inquiété j'ai commandé 28 pieds ils étaient tous très jolis
V
Note : 4 sur 5
Bien reçu par contre les colis était vraiment dans un mauvais état et 1 bananier abîmé. Mais dans l'ensemble les plantes sont en bonne état.
B
Note : 3 sur 5
La plante est vraiment minuscule 11 e tout de même, plus les frais d'envois,c'est abusif
D
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Le seul point négatif c'est qu'il a été très difficile de sortir la plante de son pot à cause d'une de ses grosses racines qui était sortie...
M
Note : 3 sur 5
Très beaux produits ne pas hésiter
M
Note : 4 sur 5
Malgré un carton très abîmé, les plantes étaient en bonne etat.
J
Note : 3 sur 5
L’emballage propre, à l’inverse les 4 petits pots ont salle gueules (mâché), le temps me donnera satisfaction ou non.
P
Note : 4 sur 5
envoi rapide les plants sont petits mais semblent vigoureux
C
Note : 4 sur 5
les plantes somt bien emballée et en bonne santé, par contre vraiment tres petits. jevm attendais au moins a 15 cm minimum, la Plupart ne font pas 10cm, sinon je recommande.
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup votre site. Merci
C
Note : 4 sur 5
Cde conforme. Bonne taille des plantes.
G
Note : 4 sur 5
Très bien Bien emballé Reçu dans les temps annoncés A voir la reprise
F
Note : 4 sur 5
Reçu 7 beaux plants, seule l’osmonde présente un chinion si compact que je doute de la reprise
S
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfait de la commande , par contre un des 2 Dioscorea batatas commandé était sectionné à la base des tige. J'espère que ça repartira des racines
J
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis, mais la plante présente des tâches sur les feuilles : des acariens ?
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean Michel, nous vous remercions pour votre retour concernant les feuilles de vos arbustes. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de vos plants à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes