Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bien, emballage très écologique, protection intérieure entièrement compostable et recyclable. Très bien.
Y
Yves Ruellan
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
l'emballage et l'envoi sont sans reproches mais il impossible de trouver des plants plus petits sur le marché ! Le pot de 2 litres devrait être un minimum d'autant qu'il n'est rempli qu'aux deux tiers.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour. Comme vous l'évoquez, nous sommes producteurs de jeunes plants, nous produisons majoritairement en godet de 9 cm.C'est notre cœur de métier, nous n'envisageons pas de produit de plus gros sujets. Toute l'équipe vous souhaite une excellente fin de semaine.
D
Didier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Désolé ,mais chez un pépiniériste on peu se rendre compte des plantes que l'on achète avoir des conseilles. A voir si une plante meurt si la procedure pour un échange est facile sur le site.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Notre service-clients reste à votre écoute pour des conseils, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements. À très bientôt sur mesArbustes.com
K
kks.d
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
après vérification sur le site de la poste avec les mensurations du colis et le poids ce colis aurait du me coûter 15 environs.. hors via ma commande ebay j'ai payé 38 euros !! soit presque 3 fois plus cher..donc attention au commande via ebay sachant qu'il s('agissait d'un panier.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir signalé cette erreur. En effet, suite au dysfonctionnement du paramétrage des frais de port sur Ebay. Nous allons procéder au remboursement de 23€76 via Ebay. Veuillez nous excuser pour cet incident technique. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une excellente fin de semaine.
F
Framboise
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Ras
A
Angus 07
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Cité web très bien fait et grands choix
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Je recommande le site car les plantes sont bien emballées. Il faut juste relance un peu pour la livraison et commander ces plantes plutôt en avril et au-delà plutôt qu'en février comme je l'ai fait car les plants n'étaient pas si développés que cela mais avec les beaux jours j'espère qu'ils vont bien pousser.
T
Theo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Toujours très bien. Conseils parfaits. SAV presque parfait - mais la période de mars est plus chargée. Seul point qui m'a déçu : la trop grande fragilité de certains scions de cerisiers.
J
Jesús
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
El proceso de compra y entrega ha sido bueno. Así que agradecido
L
Loule34
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Il manque juste un d'info encore la préparation de la commande et l'expédition
J
Jctln
Note : 4 sur 5
manque juste un peu d'info encore la préparation de la commande et l'expédition. J'espère que l'air marin de la Bretagne va leurs donner un peu de vigueur. Résultats en juillet..
C
Clo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Prix très élevé
P
Papy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Commande reçu ok à voir le printemps ci toutes les plantes reprennent merci
N
Nico
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Temps de livraison correcte, emballage très bien mais les arbres pas très bonne état
G
georgio
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
bonne surprise à la réception des godets sauf 1 godet sur 11 commandés en très mauvais état. Le reste super.
Réponse de mesArbustes
Nous accusons bonne réception de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de ce plant n'est pas à la hauteur. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une excellente fin de semaine.
M
Maryvonne
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Plantes parfois trop petites... Pour une meilleure reprise vous devriez attendre une année de plus avant de les commercialiser.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partager votre retour d'expérience avec nous.Nous sommes spécialisés dans la production de jeunes plants, c'est notre cœur de métier. Nos plants sont majoritairement produit durant une année et proposés sur notre site internet.Nous apportons une grande importance au développement du système racinaire, ce qui demande parfois des opérations de taille. Par conséquent, cela peut en effet impacter la hauteur des plants.C'est néanmoins le gage d'une bonne reprise, une fois la plantation effectuée. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une bonne journée.
J
Julie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Envoie dans les délais défini et bon emballage du produit. Prix correct et large choix je suis contente de mon achat.
A
aromatiques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
un peu déçu sur la qualité des plants
A
andré du 29
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Livraison assez rapide, bien conditionnés, plants en bon états apparents, les plants en godets ont de belles racines, mais sont vraiment petits, mais le prix l'est peut être aussi. La plante cadeau : je l'avais déjà ! et n'était pas un arbre ou arbuste malgré ma commande ciblée dans ce domaine.
T
Typh56
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Mais les dates prévues d'expédition ne correspondent pas au réel (date de livraison) ce qui a mis à mal les plantes et l'une d'elle était déjà en état limite
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Votre commande a été effectuée le dimanche 30/01, nous avons préparé et expédié votre commande le vendredi 04/02.Votre colis a subi un retard d'acheminement, le délai est habituellement de 48 heures. Pour des raisons que nous ignorons, votre colis a finalement été déposé dans un point relais le 08/02. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Cordialement, toute l'équipe mesArbustes.com
C
Cohiba28
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
plants malingres pas vraiment moins chers qu’en magasin.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre retour et nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous produisons principalement du jeunes plants, dont certains ne peuvent être vendus dans les jardineries par exemple. Nos jeunes plants ont pour vocation de permettre à nos clients de végétaliser leur jardin à moindre coût grâce à la plantation de jeunes plants. Sachez que notre service-clients reste à votre écoute afin de trouver une solution à votre problème. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes.com
M
Mateo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Bien
R
Renaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
J'ai trouvé le temps long avant que mon arbre arrive. On a cependant tenu compte de ma requête de choisir un sujet susceptible d'être élevé en bonsaï.
J
JulieJulie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Améliorations à apporter au sujet de l'envoi. En plus il y a quelque temps q'avaus commande un pommier et c'est un. Cerisier
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Pourriez-vous nous indiquer quelle améliorations souhaiteriez-vous que l'on apporter à nos expéditions. Concernant l'échange de plant lors de la réception, notre service-clients est à votre écoute. Merci de nous faire parvenir les photos attestant de cet échange. Dans l'attente de votre retour, toute l'équipe mesArbustes.com vous souhaite une agréable journée.
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison rapide et produit bien emballé
L
LUCILE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Articles un peu petits(plantes),mais bien protégés par l’emballage. Réception un peu longue.À voir avec le temps si reprise des plantes......Satisfaite.
J
joss
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
produits corrects et traitement des commandes, envois: sérieux
F
FOLLENFANT
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
les plants de votre boutique ont du mal à repartir
M
Marion
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
pas de problème pour ce 1er achat. Bonnes indications sur les plantes. Semble à l'écoute des remarques des clients.
J
juan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
un peut trop longtemps
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Site et passage commande très bien Délais et livraison par colissimo très bien emballage OK par contre demander une réponse obligatoire pour chaque titre et chaque commentaire dans l'avis me semble un peu trop ...
J
jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
pépiniériste très à l'écoute porteur de bons conseils même avec une petite commande. Pas de réponse sur le produit planté tout récemment. Très fourni en racinespour des plants d'un an environ.
M
Marine89
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Commander en hiver n'aide pas à se représenter la vivacité des plans cependant je suis très satisfaite de l'envoi, propre. C'est d'ailleurs rigolo de chercher les plantes dans les copeaux de carton. l'usage de plastique est plus que limité et ça c'est TOP ! Merci beaucoup, reste à vois si ça pousse! :)
X
XP
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très déçu par la petite taille des myrtilliers commandés. Colis livré dans les temps et de bonnes conditions d'emballage.
O
odile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
il a étais tailler par vous
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. La taille des jeunes plants peut évoluer en fonction de la saison, des méthodes culturales et des interventions techniques des pépiniéristes, comme la taille, toujours dans le but de fournir des plants de qualité et ramifiés avec un excellent tissu racinaire pour une reprise optimale dans votre jardin. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une bonne journée.
M
Mat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Ok
T
Tibo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Sur 5 arbres commandés, 4 sont vraiment beaux. La livraison était rapide, et l'emballage (sans aucun plastique) était soigné.
L
L
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Livraison rapide et bien emballé.
T
Tingle
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Votre site eBay est correct. Vous avez l'air poli. Les photos de tes arrières champs festonnés de plantes m'ont impressionné. Votre emballage était au-dessus de la moyenne, je pense. au départ, je pensais que les plantes seraient dans des pots de 5 litres (comme les magasins). Ce n'était pas le cas.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Notre pépinière est spécialisée dans la production et la commercialisation de jeunes plants. Nous l'indiquons sur notre site mais également sur notre boutique Ebay.Vous pouvez retrouver dans la description de nos fiches produits, la hauteur de nos plants ainsi que le conditionnement. Majoritairement, nos produits sont vendus en godet de 9 cm. Pour plus de précisions, n'hésitez pas à contacter notre service-clients. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une bonne journée.
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