Avis clients de mesArbustes

9,1 /10

Basée sur 10 386 avis publiés

5 8 155 79% 4 899 9% 3 491 5% 2 414 4% 1 427 4%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.

Avis 3 et 4 étoiles

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Coco

Publié le 01/05/2023 à 19h33 suite à un achat du 17/04/2023

Bien mais les plantes ont l'air petites

Jedrzejak Veronique

Publié le 01/05/2023 à 15h33 suite à un achat du 17/04/2023

réponse en 1 message pour les deux .j'ai commandé 2 plantes chez vous, elles sont arrivées mal emballées à l'intérieur: la terre s'échappait du pot. et une feuille arrachée à l'une des deux.d'autre part sur le colis n'était pas marqué Haut/Bas pour que les plantes ne versent pas dans le carton.dommage, l'impression donnée est celle de précipitation et de manque de soin. par vos cultivateurs. bon j'ai pris soin d'elles. tout va bien maintenant

Réponse de mesArbustes

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour nous faire part de votre expérience. Il n'y a pas réellement de haut ou de bas sur nos colis, car les plants sont allongés dans le colis et calés par des flocons de carton tout autour afin de les protéger durant l'acheminement du colis.Malheureusement, de la terre peut s'échapper du godet parfois, nous ne souhaitons pas sur-emballer les plants, cela ne perturbe pas la bonne reprise des plants, rassurez-vous.Nous avons conscience de cet inconvénient, nous en sommes navrés. L'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.

Lulu

Publié le 30/04/2023 à 12h21 suite à un achat du 16/04/2023

Deuxièmes commande et je suis satisfaite, livré avec beaucoup de soins, un large choix de plantes seul bémol la société de livraison DPD c'est trompé d'adresse, ce qui a été une perte de temps. Votre service client a été très réactif et très aimable merci lulu

Scarabea44

Publié le 23/04/2023 à 19h19 suite à un achat du 09/04/2023

Plantes abîmées : moitié des feuilles desséchées.

Raba84

Publié le 21/04/2023 à 20h40 suite à un achat du 07/04/2023

J'ai reçu les 2 jeunes plants commandés dans un carton, calés, sans protection de leur frêle tige, horizontalement avec des petits bouts de cartons, et dans des petits godets plastiques très fragiles. Un godet cassé, le terreau disséminé dans le calage, et des pétioles cassees. Rempotées et bien arrosées, j'espère les sauver...

Publié le 20/04/2023 à 14h35

Les plants que j’ai réceptionné godet avait plusieurs feuilles coupées et d’autres abîmées, un peu déçue à 6€ le plant je m’attendais à une meilleure prestation.

Liz

Publié le 20/04/2023 à 09h12 suite à un achat du 06/04/2023

J'ai achete trois plantes. Les premiers deux étaient correctes mai la troisième etait minuscule et je ne sais pas si elle va démarré. Ca reste a voir...

Béné

Publié le 18/04/2023 à 10h19 suite à un achat du 04/04/2023

Le mode de livraison ne convient pas pour des produits tels que ceux que j'ai commandé

Popeye

Publié le 17/04/2023 à 17h14 suite à un achat du 03/04/2023

La société de livraison DPD et une horreur j 1i commande pour que sa arrive chez moi j ai attendu tout le matin pour finir à voir que mon colis a été déposé en point relais sans aucune raison comme d habitude ils sont connu pour sa le délai d envois un peu long faut pas être pressé

Lauquace

Publié le 14/04/2023 à 13h40 suite à un achat du 31/03/2023

Bien

Momo

Publié le 13/04/2023 à 17h45 suite à un achat du 25/03/2023

j'apprecis bien l'alerte pour les plantes epuisee de stock. sinon la livraison est soigneusement emballee. Seulement les plantes sechee a moitie fut une petite surpprise.

Lilou

Publié le 12/04/2023 à 13h20 suite à un achat du 20/05/2022

Très bon site sérieux plante très belle

Beynette

Publié le 11/04/2023 à 09h50 suite à un achat du 28/03/2023

Beaucoup trop petit pour l'arbre

Vinken

Publié le 10/04/2023 à 16h46 suite à un achat du 27/03/2023

l'emballage est très peu pratique : la boîte est remplie de petits éléments en papier difficiles à enlever. Il n'est pas possible de retourner la boîte, car les plantes tombent également. Il serait préférable d'utiliser une sorte de laine de bois beaucoup plus facile à enlever et mieux protégée !

Kath

Publié le 10/04/2023 à 15h58 suite à un achat du 27/03/2023

Envoi rapide manque juste un petit peu de soin

Mano

Publié le 09/04/2023 à 19h42 suite à un achat du 23/03/2023

Dans les délais je recommande

Steph

Publié le 05/04/2023 à 17h26 suite à un achat du 22/03/2023

Plantes assez saines (et parfois peu communes à la vente) et réception rapide. Attention aux escargots !

Clement

Publié le 02/04/2023 à 19h49 suite à un achat du 19/03/2023

Le délai de livraison etait un petit peu long mais sinon très bien

Véro Vero

Publié le 02/04/2023 à 13h35 suite à un achat du 18/03/2023

Les délais de livraisons sont un peu longs

Fernand

Publié le 01/04/2023 à 19h10 suite à un achat du 18/03/2023

Produits bien plus jolis que ceux acheté en fin de saison l'an dernier

Graveur

Publié le 01/04/2023 à 14h58

du sérieux, avertissement suivant disponibilité, livraision dans les délais, emballage parfait, plants un peu petits, j'attendais un peu plus grands pour des arbustes greffés mais conformes au descriptif

Publié le 30/03/2023 à 14h51 suite à un achat du 15/03/2023

Auparavant la boutique faisait la garanti de reprise, je ne vous cache pas que c'est décevant d'autant qu'étant professionnel vous pouviez certainement voir que le plant envoyé ne repartirait pas...

Thierry

Publié le 30/03/2023 à 12h43

Dmg j'ai le géranium qui est mort cdt

Loran

Publié le 28/03/2023 à 18h55 suite à un achat du 14/03/2023

beaucoup de choix, généralement de qualité mais dommage que parfois on soit déçu !

Laurent

Publié le 26/03/2023 à 14h12 suite à un achat du 12/03/2023

plant souvent petits mais de bonne qualité

Domdom

Publié le 23/03/2023 à 11h56 suite à un achat du 03/02/2023

à suivre

Silva

Publié le 22/03/2023 à 21h27 suite à un achat du 07/03/2023

Le livraison devrait être plus rapide où informé d le délai de livraison.

Didine

Publié le 21/03/2023 à 11h12 suite à un achat du 07/03/2023

C'est ma 1ère commande sur ce site, le service clients est très réactif. Le seul bémol pour moi c'est le délai d'envois. J'attends une nouvelle commande on verra si celle-ci est plus rapide.

Manu

Publié le 20/03/2023 à 19h52 suite à un achat du 04/03/2023

Dans l'ensemble, satisfait des produits.

Fernand

Publié le 20/03/2023 à 13h10 suite à un achat du 06/03/2023

je n'ai consulté que ce que je recherchais

Géo

Publié le 17/03/2023 à 13h30 suite à un achat du 27/02/2023

Je ne commanderai plus chez-vous

Manu

Publié le 17/03/2023 à 12h37 suite à un achat du 03/03/2023

Produits conformes dans l'ensemble

Kathy

Publié le 14/03/2023 à 12h35 suite à un achat du 28/02/2023

Correct

Nath

Publié le 25/02/2023 à 20h20 suite à un achat du 11/02/2023

Pas assez d'information sur la taille des arbustes, j'espère qu'ils ne vont pas trop souffrir du froid, qu'il vont prendre et bien pousser.

Réponse de mesArbustes

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. L'information concernant la hauteur de nos plants est présente sur toutes nos fiches, il est néanmoins difficile d'actualiser celle-ci en fonction de la saison notamment.La hauteur peut également varier sur une même série de cultures, c'est la raison pour laquelle, nous indiquons une hauteur à titre indicative, reflétant le développement des plants au printemps. L'équipe mesArbustes

Polo

Publié le 15/02/2023 à 20h58 suite à un achat du 01/02/2023

Livraison expédiée rapidement. Bien emballé. Cependant il faudrait éviter les expéditions juste avant le week-end end. Ma commande a été expédié le jeudi et arrivé le samedi a 11h30 au point relais qui ferme à midi, je n’ai pu la récupérer que le lundi. Pour des plante ça fait long. je verai au printemps si tout va bien.

Sinlas

Publié le 15/02/2023 à 20h13 suite à un achat du 01/02/2023

Très bonne boutique, Envoi rapide, Je ne recommande pas les plantes à racines nues.

Patcol

Publié le 12/02/2023 à 20h40 suite à un achat du 04/01/2023

un peu de lenteur due sans doute à un paiement par virement plutôt que par carte

Florine

Publié le 09/02/2023 à 18h44 suite à un achat du 26/01/2023

Cela dépend de ce que l'on prend. Je suis satisfaite sur certaines choses et d'autres non. A voir ...

Aronia Aie Aie Aie

Publié le 07/02/2023 à 13h42 suite à un achat du 24/01/2023

un peu trop petit vont il resister au courrant d'air ?

Didier56

Publié le 20/01/2023 à 15h52 suite à un achat du 12/12/2022

Mais en contrepartie, plantes en général très petites. Par contre, les agrumes sont de taille correcte (pour le prix). Dommage par contre du choix du porte-greffe (volkameriana).