Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Recu bien emballé. Le colis n'a pas trop souffert des livreurs donc pas de bobo. La taille n'était pas indiquée à l'achat. Plutôt petit, mais avec la promotion cest correct. Et surprise une mandarine sur un des plants qui fait à peine 20cm !!!
H
Hélène K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Bonjour, Pour ce qui de la communication écrite sur le site et de la livraison, tout c'est bien déroulé. Mais il y a une grande déception: - Pour ce qui des 10 plants reçus, ils étaient bien emballés/conditionnés, je les en remercie car c'est une appréhension de moins quant à savoir dans quel état on va les réceptionner. - venant à ma grande déception, sur les 10 plants, il y en a 3 qui m'inquiètent (plein tarif/sans promotion) du fait de leur état à la réception et du peu d'espoir de leur survie tellement chétif/branches déjà asséchées ou une petite brindille mal empotée et peu viable à mon avis. J'ai appelé le service client pour le leur signaler mais pas de chance de les joindre du fait qu'ils étaient fermés. J'espère que par le biais de courriel , ils pourront me contacter afin de savoir s'ils peuvent remplacer ces plants malades/morts par de nouveaux ou trouver une solution pour pallier à cette perte. Je peux vous transmettre aussi les photos s'y rapportant. Merci d'avance pour votre attention et intervention concernant ce problème. A vous lire ou entendre. Cordialement, HK
M
Marie-Frédérique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Bien
A
Amandine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Pour la plupart des arbustes, la taille et le prix sont corrects. Cependant, j'ai commandé un murier, annoncé hauteur de plant 20-30cm, s'il en fait 10 c'est beaucoup, pas très grand pour 13 euros...
Réponse de mesArbustes
Bonjour amandine, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à ce souci ? Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous ferons tout pour remédier à cette situation. Merci de votre retour. L'équipe de mesArbustes.com.
G
Georges D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Rapide. Satisfzit
G
Gilles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Colis reçu mais déception au niveau du feuillage , chlorose et carence , en espérant une reprise de la chlorophylle après rempotage au printemps
A
Alexandre Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Bon service après vente et large choix de plante. Plantes proprement conditionnées. Plante vraiment très jeune et du coup un peu chères pour de jeunes pousses.
E
Emmanuel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Livraison rapide Plantes très petites
A
Annick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Mon fils a été contents de ses arbustes. Attendons qu'il les plante etvde voir ce qu'ils donnent😉
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Commande bien reçue. Arbustes de plus en plus petits un peu dommage !
P
Pauline T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Ça va mais les plantes sont très petite
Réponse de mesArbustes
Je suis navré que votre expérience sur notre site n'ait pas été entièrement satisfaisante, Pauline. Nous sommes conscients de la taille de nos plantes et faisons de notre mieux pour les proposer à un prix abordable. Le système racinaire est un critère primordiale, notamment pour les Passiflores de votre commande, pour garantir une reprise forte.
L'équipe mesArbustes
M
Marianne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Commande rapide.
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
La greffe es belle pas de plaie de greffe arbre très fin à l'air en bonne santé à voir si reprise au printemps
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
livraison rapide, petit plan comme prevu, tre bon eta et magnifique. conforme a la commande en tous, ce que j’aime !
A
Ambroise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Les plantes sont arrivées en bon état Reste plus qu’à attendre le printemps pour en valider la reprise
V
Virginie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Je ne m attendais pas à ce que les plants soient si petits ..mais je les ai plantés quand même en espérant qu'ils grandiront vite en pleine terre . Merci
Réponse de mesArbustes
Je vous remercie pour votre retour sur notre site. Nous sommes navrés que les plants que vous avez reçus ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour vous proposer des plantes de qualité et nous espérons qu'ils se développeront rapidement dans votre jardin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques sur nos produits. Merci pour votre confiance et bonne journée à vous.
D
Dalila R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Merci .
B
Bernard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
La livraison par Collissimo a été déplorable, le colis a été livré à une mauvaise adresse .
Réponse de mesArbustes
Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que nos colis soient livrés dans les meilleures conditions, mais malheureusement il peut arriver des incidents de livraison indépendants de notre volonté. Merci pour votre avis et votre confiance.
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Pour l'instant j attend de voir si les 3 joubarbes vont rougir au soleil
Réponse de mesArbustes
Je vous remercie pour votre avis, Serge. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons que les joubarbes répondront à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre satisfaction une fois que vous aurez observé leur évolution. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition pour toute question.
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très bien juste un peu de terre sortie des Godet. A voir si sa pouce
G
Gerard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Tout s'est bien passé, seul bémol, certaines plantes étaient sortis de leur pot pendant le transport.
P
Pierre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Rapide et bien emballé. Voir la reprise car certains plants étaient déjà jaunis au jour de la réception.
J
Joëlle-Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Je suis très contente de ma commande, très petit l'arbuste de laurier sauce mais très beau, bien emballé et bien garni en feuilles sur trois petits pieds solides ☺️👌.. Merci, je recommande ! J. P. M. Chalabre. Aude. France.
F
Frédéric A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Rapidité d’expédition et plants arrivés en bon état. Très petite taille pour le prix par contre, ça n’est pas la bonne affaire que j’espérai.
Réponse de mesArbustes
Merci pour votre retour, Frédéric. Nous sommes désolés que la taille des plantes ne correspondait pas à vos attentes. Nous faisons notre possible pour garantir la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Bonne journée. L'équipe de mesArbustes.com.
H
Henri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Plusieurs commandes sur ce site au total plus de 130 arbustres reçus. Impossible de vérifier la totalité , mais dans le lot quelques uns cassés, sans feuilles (5 ou 6) mais globalement un bon rapport qualité / prix
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Certains kiwais font 10cm de haut diamètre 2mm pour 10euros pièce j'ai du mal lire le descriptif autrement j'aurais mis 2 ou 3 euros de plus pour avoir un pieds de 30 à 40cm. Quant au kaki wilsoni à 44 euros c'est juste une mauvaise plaisanterie, il fait 20cm avec deux brindilles en guise de branches. c'était ma dernière commande
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christophe, merci pour votre retour sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la taille des kiwais et du kaki que vous avez commandés. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos de vos plants s'il vous plaît ?
L'équipe mesArbustes.com.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Le colis est arrivé en bon état
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
J'avais déjà fait la remarque sur de précédents achats mais la taille du végétal annoncée au moment de l'achat ne correspond pas toujours a la réalité lors de la réception du colis..
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Réception parfaite dans le delai et plants bien emballés optimiste pour la reprise. Depuis ma première commande toujours satisfait.
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Très bien.
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
L’emballage était bien mais les tiges des plants étaient cassées. Mais bon je pense qu’ils devraient repousser. Merci
E
Elisabeth N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Tout tb
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Produit reçu relativement rapidement et les plants étaient bien protégés.
J
Jean Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Satisfait juste un petit retard dans la livraison
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison Chronoposte qui était annoncée pour le samedi puis reportée après le week-end ce qui change l’état de fraîcheur des plants. Sinon satisfait du conditionnement.
J
Jean-Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Plantes et arbustes reçus en bon état et vigoureux. L'ensemble était très bien protégé. Pas d'envoi avant un week-end, d'accord mais colis reçu le 12 novembre soit après un week-end prolongé !!!!
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Je ne sais rien dire avant la (future reprise) de ma vigne 😊
N
Nadine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Il y a dans l’ensemble du colis 2 plantes si chétives que leur reprises ne paraît pas èvidentes
A
Alan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Ensemble correct
A
Aurélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
C’était pas pour un cadeau et le destinataire a été très satisfait
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