Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
arum d'Ethiopie reçu minuscule et flétri, ne prendra jamais
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le Zantedeschia aethiopica 'Crowborough' que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes
A
Aurore B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Certainement très bien a l emballage mais arrivée en piteux état et desséchée
Réponse de mesArbustes
Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que l'emballage ait été à la hauteur, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre plante est arrivée en mauvais état. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant de Vitex agnus-castus 'Latifolia' afin que l'on puisse vérifier si votre plant est conforme pour une bonne reprise.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Correspond a mon attente. Livraison rapide.
S
Stephanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Bonjour, un des 3 arbustes des baies de mai est arrivé branches quasi sèches, feuilles noircies recroquevillées et qui tombent ( le blue banana ), les 2 autres sont bien.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Stephanie,
Afin de pouvoir mieux évaluer son état et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous faire parvenir une ou plusieurs photos du plant concerné, idéalement une vue d’ensemble ainsi que quelques photos plus rapprochées des parties abîmées.
Nous pourrons ainsi examiner la situation et revenir vers vous rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes
D
Delphine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Plantes en mauvais état toute sèches
Réponse de mesArbustes
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes reçues n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
Le colis a été livré en trois jours au lieu de deux jours, ce qui peut expliquer cet incident, malgré le soin que nous apportons à l'arrosage des plants lors de la préparation des colis.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail avec une photo de vos plants s'il vous plaît.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Le laurier est minuscule et il me faudra des années avant d'en récolter quelques feuilles.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Le plant commandé était annoncé entre 10 et 20 cm de hauteur. Si votre plant ne correspond pas à notre description, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de celui-ci.
Nous tenons néanmoins à vous rassurer sur la rapidité de croissance de cette essence.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
M
Michèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Il manque juste un avis d'expédition pour que tout soit parfait !
D
Domi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Livraison rapide. Les plantes sont arrivées en bon état, emballage soigné.
M
Monique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
livrée rapidement. Merci
L
Lea G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Tres beau grenadier !!!
J
Jannick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Très bien
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Bien reçu la commande, il y a que ne noisetier, dont les feuilles sont sec,je ne sais pas s il va repartir
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Livraison dans les temps , et bien emballé , pas de soucis 👍
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Les plants semblent bien enracinnés même si leur taille est petite.
J
Jean-Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
La commande a été reçue rapidement, les plantes et arbustes étaient bien emballés et sont arrivés en parfait état
S
Saïd K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
J'ai acheté 3 arbustes. Ils vont bien. Mais à la réception je croyais qu'ils étaient morts. Ils ont encaissé le voyage avec une chaleur pas vraiment normale. Un grand merci.
A
Anna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Très contente des plants.
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Livraison rapide. Plantes en bonne santé. Seul bémol, ils ont plié les grands plants du coup ils sont déformés
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
J ai bien reçu le colis et les plantes et arbustes étaient en bon état
C
Corine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Dommage que la tige des arbuste ne soit pas protégée dans le colis.ca les abîmé un.peu.sinon bonne fraîcheur et humidité du pot Experiance positive
G
Gisèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Bonjour Je regrette de ne pas avoir l’identité plus précise pour lés Agapanthes il manque la couleur ou la réf. je les est positionné par rapport à leurs tailles 3 petites et 3 grandes ( peut-être) Que ça fonctionnera
V
Veronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Certains plans ont beaucoup de racines et plus de difficultés lors de la reprise après la plantation
A
Aliaksei G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Les 2 planètes sur 6 en très mauvais état.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Aliaksei,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Les pommiers sont taillés avant expédition, ils vont développés de nouvelles ramifications prochainement. Si ce n'était pas le cas, nous serons disponibles pour effectuer un échange.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre Vaccinium à l'adresse service-clients@mesarbustes.com. Notre équipe pourra ainsi étudier la situation et vous proposer une solution dans le cadre de notre garantie à la livraison.
L'équipe de mesArbustes.com
G
Genevieve P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Les plants sont vraiment trop petits ! !! 3 à 4 cm dans un pot de 10 cm de haut. Il y en a un qui va avoir du mal à survivre.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Geneviève,
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous reconnaissons que les plants sont actuellement de petite taille. Cette année, les conditions de culture ont ralenti leur développement.
Cela ne remet toutefois pas en cause leur capacité à bien reprendre une fois plantés. Avec des conditions favorables, ils devraient poursuivre leur croissance normalement.
Bien entendu, si l'un des plants ne reprenait pas après la plantation, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous étudierons votre demande avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe de mesArbustes.
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Bonjour Pour l'instant je suis contente, maintenant il faut voir comment les plants vont réagir. juste un peu déçue car je les voyais un peu plus haut à la réception.
F
Feliciana A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Je me souviens plu de se que j'ai acheté Désolé
E
Evelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Service client à l'écoute, un couac sur la livraison a été réglé rapidement. Plants de qualité.
M
Michèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Malgré la canicule les végétaux sont arrivés en bon état car très bien emballés. Le bémol c'est le manque d'info concernant le déroulement de la livraison et le côté assez impersonnel du traitement de la commande. Je commanderai cependant de nouveau sur ce site.
R
Réjane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Les plantes sont de bonne qualité
R
Romain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Bien reçu en bon état
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Les pots étaient plus en vrac que les envoies précédents mais à contrario les plantes avaient meilleure mine.
R
Richard W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Je n'ai jamais reçu d'e-mail du transporteur m'informant que mon arbre avait été livré. Si je n'avais pas connu le propriétaire de la boutique, ma plante attendrait encore d'être récupérée (et serait probablement morte).
Réponse de mesArbustes
Bonjour Richard,
Merci pour votre retour et pour votre vigilance.
Après vérification, il semble en effet que le colis n'ait pas été scanné à sa réception chez le commerçant. Dans ce cas, la notification de mise à disposition n'est malheureusement pas déclenchée automatiquement par le transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Sans votre réactivité, votre arbre aurait effectivement pu rester plus longtemps au point relais.
Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative de vous renseigner et espérons que votre plante n'aura pas souffert de cette attente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez le moindre problème de reprise.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
P
Pascale W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Deux plantes sont arrivées mortes à cause de la chaleur 😒
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas survécu à la chaleur durant le transport. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre Lippia et de votre Athyrium niponicum à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
K
Khemaies H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
J'ai reçu les plantes moitié morte toute les feuilles jaunes et morte
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Colis reçu dans la boîte aux lettres et non au domicile même. Les plantes y ont séjourné 4 heures aux heures les plus chaudes. L'emballage est selon moi à revoir. Des petits morceaux de papier fort retiennent peut-être l'humidité mais ne garantissent pas une protection optimale. Les plants semblent cependant bien vigoureux malgré la casse car rafraîchis et bassinés avec soin, ils semblent vouloir reprendre vie.
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Très bien emballé, assez rapide. Certains plans un peu chétif comme souvent via les cyber-pépinière. Un peu d’oïdium sur les camériers.
D
David N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Ce sont souvent de très petits arbustes, mais les prix sont raisonnable
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Les plans étaient parfaits
G
Gael M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
De bons produits, mais emballage et conditionnement à revoir, certains végétaux sont pas en très bon état.
C
Charlotte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Les plantes sont arrivées rapidement, mais très abîmées, asséchées, c'était pour offrir mais elles n'ont pas fière allure, j'espère pouvoir les faire repartir
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