Français 
M
Note : 4 sur 5
livrée rapidement. Merci
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Tres beau grenadier !!!
J
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu la commande, il y a que ne noisetier, dont les feuilles sont sec,je ne sais pas s il va repartir
D
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps , et bien emballé , pas de soucis 👍
P
Note : 4 sur 5
Les plants semblent bien enracinnés même si leur taille est petite.
J
Note : 4 sur 5
La commande a été reçue rapidement, les plantes et arbustes étaient bien emballés et sont arrivés en parfait état
S
Note : 4 sur 5
J'ai acheté 3 arbustes. Ils vont bien. Mais à la réception je croyais qu'ils étaient morts. Ils ont encaissé le voyage avec une chaleur pas vraiment normale. Un grand merci.
A
Note : 4 sur 5
Très contente des plants.
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Plantes en bonne santé. Seul bémol, ils ont plié les grands plants du coup ils sont déformés
S
Note : 4 sur 5
J ai bien reçu le colis et les plantes et arbustes étaient en bon état
C
Note : 3 sur 5
Dommage que la tige des arbuste ne soit pas protégée dans le colis.ca les abîmé un.peu.sinon bonne fraîcheur et humidité du pot Experiance positive
G
Note : 4 sur 5
Bonjour Je regrette de ne pas avoir l’identité plus précise pour lés Agapanthes il manque la couleur ou la réf. je les est positionné par rapport à leurs tailles 3 petites et 3 grandes ( peut-être) Que ça fonctionnera
V
Note : 4 sur 5
Certains plans ont beaucoup de racines et plus de difficultés lors de la reprise après la plantation
A
Note : 3 sur 5
Les 2 planètes sur 6 en très mauvais état.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Aliaksei,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Les pommiers sont taillés avant expédition, ils vont développés de nouvelles ramifications prochainement. Si ce n'était pas le cas, nous serons disponibles pour effectuer un échange.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre Vaccinium à l'adresse service-clients@mesarbustes.com. Notre équipe pourra ainsi étudier la situation et vous proposer une solution dans le cadre de notre garantie à la livraison.
L'équipe de mesArbustes.com
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Les pommiers sont taillés avant expédition, ils vont développés de nouvelles ramifications prochainement. Si ce n'était pas le cas, nous serons disponibles pour effectuer un échange.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre Vaccinium à l'adresse service-clients@mesarbustes.com. Notre équipe pourra ainsi étudier la situation et vous proposer une solution dans le cadre de notre garantie à la livraison.
L'équipe de mesArbustes.com
G
Note : 3 sur 5
Les plants sont vraiment trop petits ! !! 3 à 4 cm dans un pot de 10 cm de haut. Il y en a un qui va avoir du mal à survivre.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Geneviève,
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous reconnaissons que les plants sont actuellement de petite taille. Cette année, les conditions de culture ont ralenti leur développement.
Cela ne remet toutefois pas en cause leur capacité à bien reprendre une fois plantés. Avec des conditions favorables, ils devraient poursuivre leur croissance normalement.
Bien entendu, si l'un des plants ne reprenait pas après la plantation, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous étudierons votre demande avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe de mesArbustes.
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous reconnaissons que les plants sont actuellement de petite taille. Cette année, les conditions de culture ont ralenti leur développement.
Cela ne remet toutefois pas en cause leur capacité à bien reprendre une fois plantés. Avec des conditions favorables, ils devraient poursuivre leur croissance normalement.
Bien entendu, si l'un des plants ne reprenait pas après la plantation, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous étudierons votre demande avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe de mesArbustes.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour Pour l'instant je suis contente, maintenant il faut voir comment les plants vont réagir. juste un peu déçue car je les voyais un peu plus haut à la réception.
F
Note : 3 sur 5
Je me souviens plu de se que j'ai acheté Désolé
E
Note : 4 sur 5
Service client à l'écoute, un couac sur la livraison a été réglé rapidement. Plants de qualité.
M
Note : 4 sur 5
Malgré la canicule les végétaux sont arrivés en bon état car très bien emballés. Le bémol c'est le manque d'info concernant le déroulement de la livraison et le côté assez impersonnel du traitement de la commande. Je commanderai cependant de nouveau sur ce site.
R
Note : 4 sur 5
Les plantes sont de bonne qualité
R
Note : 4 sur 5
Bien reçu en bon état
B
Note : 4 sur 5
Les pots étaient plus en vrac que les envoies précédents mais à contrario les plantes avaient meilleure mine.
R
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais reçu d'e-mail du transporteur m'informant que mon arbre avait été livré. Si je n'avais pas connu le propriétaire de la boutique, ma plante attendrait encore d'être récupérée (et serait probablement morte).
Réponse de mesArbustes
Bonjour Richard,
Merci pour votre retour et pour votre vigilance.
Après vérification, il semble en effet que le colis n'ait pas été scanné à sa réception chez le commerçant. Dans ce cas, la notification de mise à disposition n'est malheureusement pas déclenchée automatiquement par le transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Sans votre réactivité, votre arbre aurait effectivement pu rester plus longtemps au point relais.
Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative de vous renseigner et espérons que votre plante n'aura pas souffert de cette attente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez le moindre problème de reprise.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
Merci pour votre retour et pour votre vigilance.
Après vérification, il semble en effet que le colis n'ait pas été scanné à sa réception chez le commerçant. Dans ce cas, la notification de mise à disposition n'est malheureusement pas déclenchée automatiquement par le transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Sans votre réactivité, votre arbre aurait effectivement pu rester plus longtemps au point relais.
Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative de vous renseigner et espérons que votre plante n'aura pas souffert de cette attente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez le moindre problème de reprise.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
P
Note : 3 sur 5
Deux plantes sont arrivées mortes à cause de la chaleur 😒
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas survécu à la chaleur durant le transport. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre Lippia et de votre Athyrium niponicum à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas survécu à la chaleur durant le transport. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre Lippia et de votre Athyrium niponicum à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
K
Note : 3 sur 5
J'ai reçu les plantes moitié morte toute les feuilles jaunes et morte
M
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans la boîte aux lettres et non au domicile même. Les plantes y ont séjourné 4 heures aux heures les plus chaudes. L'emballage est selon moi à revoir. Des petits morceaux de papier fort retiennent peut-être l'humidité mais ne garantissent pas une protection optimale. Les plants semblent cependant bien vigoureux malgré la casse car rafraîchis et bassinés avec soin, ils semblent vouloir reprendre vie.
S
Note : 4 sur 5
Très bien emballé, assez rapide. Certains plans un peu chétif comme souvent via les cyber-pépinière. Un peu d’oïdium sur les camériers.
D
Note : 4 sur 5
Ce sont souvent de très petits arbustes, mais les prix sont raisonnable
N
Note : 4 sur 5
Les plans étaient parfaits
G
Note : 3 sur 5
De bons produits, mais emballage et conditionnement à revoir, certains végétaux sont pas en très bon état.
C
Note : 3 sur 5
Les plantes sont arrivées rapidement, mais très abîmées, asséchées, c'était pour offrir mais elles n'ont pas fière allure, j'espère pouvoir les faire repartir
M
Note : 3 sur 5
Mes 2 sedums sont en bouillie, impossible de les planter
A
Note : 4 sur 5
Correct dans l’ensemble
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballé. Parfait
D
Note : 4 sur 5
Colis complet Une plante cassée
J
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, attention tout de même à bien protéger les plantes dans le.carton.
C
Note : 4 sur 5
Les plants sont arrivés en bon état, en envoi colissimo. J 'attends de voir la reprise.... Merci
C
Note : 4 sur 5
Préparation très longue, dans du doute du fait que cela tombait avec des promos. Certains plans sont faméliques..... Mais je referai confiance dans ce site, mon avant dernière commande ayant été top
M
Note : 4 sur 5
Plantes en bonne santé, livraison rapide et soignée 👌👍