Français 
L
Note : 2 sur 5
Bonjour assez mécontent de la qualité de certains produits reçus
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Plante endommagé et pas en bonne etat
Réponse de mesArbustes
Bonjour Max,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Rubus thibetanus 'Silver Fern' n'est pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions ravis de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Rubus thibetanus 'Silver Fern' n'est pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions ravis de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu Une plante (la menthe) est toute ratatinée avec peu de vert. À voir après plantation.
J
Note : 3 sur 5
Saurais pu être mieux, mais ils sont en vie c'est le principal. Je suis satisfait.
N
Note : 3 sur 5
Un des 2 groseillers maquereau Captivator est en très mauvais état.
C
Note : 3 sur 5
Colis arrivé non abîmé mais certaines plantes ont souffert une fois le colis ouvert. Branches cassées, un pot à perdu une partie de sa motte et la plante à souffert. J'ai demandé un remboursement sur 2 plantes.
G
Note : 2 sur 5
Plutôt mécontente de la grandeur des plants reçus, tous entassés dans un seul et unique carton. J'espère que la variété est la bonne du coup. J'ai fait une réclamation pour l'un des plants qui était vraiment minuscule, j'ai eu un avoir.
C
Note : 3 sur 5
une plante reçue cassée
N
Note : 2 sur 5
les arbustes sont arrivés en mauvais état...
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, Avis mitigé. Certains plants avec feuilles abîmées, pots cassés et/ ou plantes desséchées, peut être améliorer le conditionnement avec des "blisters" plus adaptés pour les grands feuillages..simple suggestion Manque étiquette sur plusieurs pots. Meilleure qualité pour certains plants déjà achetés auparavant : sureau noir, spirée et magnolia en meilleur état :-)
A
Note : 3 sur 5
Colis un peu maltraité pendant le transport, quelque plants abîmés, et godet cassé. Deux plants trops petits pour voyager. Je mets une note des 3, on peut mieux faire!
M
Note : 2 sur 5
Qualité des plantes moyenne. Emballage et réception des plantes catastrophique.
J
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais transport par colissimo peu adapté aux plantes qui sont arrivées sans dessus dessous
V
Note : 2 sur 5
Les 2 buddleia sont arrivés complètement fanés
I
Note : 3 sur 5
Plante vraiment non viable. Mais heureusement le remboursement n'a pas été discuté ; je l'attends...
J
Note : 2 sur 5
Reçu mes tritomes en triste état : 5 ou 6 jours dans un carton sans eau et sans lumière pour des plantes aussi petites ! Je les ai mis en pleine terre dès réception en espérant qu’elles repartent. De plus, une seule avait encore sa bandelette d’identification si bien que j’ignore la couleur des trois autres. Assez déçu au total JP Sarrazin
G
Note : 2 sur 5
Livraison des plantes en mauvais etat
S
Note : 3 sur 5
Plantes un peu petites et 3 complètements abimés d'où mon trois étoiles Je vais réessayer prochainement une autre commande
L
Note : 2 sur 5
Une plante est arrivée cassée et l’autre tout chétive..
J
Note : 3 sur 5
Commande reçu dans les temps mais l’emballage était vraiment pas top pour des plantes
E
Note : 3 sur 5
Livraison non en locker mais à un guichet Carrefour alors qu un code de retrait m à été envoyé pas pratique
M
Note : 2 sur 5
Les plants étaient en piteux état. Ils ont eu besoin de beaucoup d’eau et j’attends de voir si demain leur aspect est meilleur
L
Note : 3 sur 5
En général super La ,je suis en attente pour cette livraison ou deux arbustes sont arrive esquinter .
L
Note : 3 sur 5
Première expérience pour moi. Un des plants est correct. Je doute que le 2ème reparte.
C
Note : 3 sur 5
colis bien emballé plants pas très beaux à la réception et mm le dalhia offert était avec des feuilles mortes... pas trop satisfaite des plants en espérant que j'arrive à rattraper durant l'été pour les planter ensuite direct en plein terre merci qd mm
F
Note : 2 sur 5
Arbustes reçus abîmés voir cassés pour certains, pas de retours du vendeur jusque là.
J
Note : 2 sur 5
L’emballage est inadapté Les pots étaient tête bêche et comme ils étaient livrés à la verticale un des pots s’est vidé et le plant était cassé (j’ai bien sûr les photos
M
Note : 3 sur 5
Plantes très chignonées, reprise difficile. Par contre, la livraison par Colisimo est parfaite.
M
Note : 2 sur 5
Manque de sérieux dans la commande, reçu une nouvelle fois un oranger cara cara mal taillé. Dommage
P
Note : 3 sur 5
Sur 10 plants de campanules des murs commandées: 9 étaient conformes, mais le 10ième plant est certes une campanule mais pas de la variété muralis...!
T
Note : 2 sur 5
Des plantes sont arrivées écrasées
S
Note : 2 sur 5
sur les 30 arbustes achetés, 7 sont morts, après la plantation, ceux-ci ont été remplacés, mais il a fallu payer l’affranchissement à nouveau. Espérons que ceux-ci ne meurent pas aussi.
B
Note : 2 sur 5
Déçue par la qualité des arbustes par rapport à mes achats antérieurs, qui peut s'expliquer en partie par l'emballage (plantes du niveau inférieur écrasées car posées sur 2 niveaux séparés par une feuille de carton)
E
Note : 3 sur 5
Juste déçu de la taille, plus proche de 10cm que des 20cm. Plus qu'à attendre que ça pousse.
P
Note : 2 sur 5
Arbre manquait de fraîcheur. En espérant qu'il va reprendre des forces.
M
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite, les pots étaient renverser dans le colis, et des feuilles d érable abîmées
M
Note : 3 sur 5
colis arrivé âbimé, plantes abimées et pots renversés et terre dans le carton , merci de changer de transporteur car ce dernier n'a aucun respect des clients et des plantes!
R
Note : 2 sur 5
Problème au niveau du transporteur, le colis a été envoyé dans un relay colis difficilement accessible en transports en commun ou vélo de chez moi, sans aucune consultation. J'ai malgré tout pu m'arranger pour aller le chercher et heureusement car les plants étaient dans un état limite (une journée ou deux de plus aurait été de trop)
J
Note : 3 sur 5
Bambous pas très grands, si on atteint 50cm c'est avec le pot, et encore ! mais bon, on va voir comment la reprise va se faire, et là je suis confiant.
A
Note : 2 sur 5
Emballage laissant à désiré. 7 plants mis dans un carton avec la douceur des transporteur...