Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bonjour, la commande correspond, soigneusement emballée, gamme très chouette. Mais à vrai dire je trouve le prix des végétaux vraiment trop cher pour des boutures en godet tout juste racinées. Je ne réitérerais pas.
P
Pascal S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Les plantes n’étaient pas en bon état. Je les ai quand même planté en espérant qu’ils reprennent.
J
jean-noel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
rapide, plantes tres petits à cette epoque!! mais... tres verts et sains
L
Lucie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
2 plants sur les 5 étaient tellement sec (terre et plantes) que la reprise est loin d'être assurée... Et pourtant récupération du colis au relais le lendemain de l'arrivée
Réponse de mesArbustes
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande chez mesArbustes.com. Le colis a été déposé le samedi matin et récupéré par vos soins le mardi.
Néansmoins, les plants sont arrosés copieusement avant expédition afin qu'ils puissent patienter quelques jours dans le colis si besoin.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution appropriée.
Vous pouvez joindre des photos à votre demande.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
L
Laurence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Colis réceptionné déchiré... les plants n'ont aucun emballage individuels et mis tête bêche les uns par dessus les autres... plants dans un état déplorables... j'avoue n'avoir jamais réceptionné de colis de la part de pépinière aussi mal conditionné... très déçue, je m'attendais à plus d'attentions de la part d'entreprise française... dommage...
J
Julien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Le site propose un grand choix de variétés et la livraison est très rapide. Certains plants sont très jolis, mais quelques-uns sont des boutures à peine enracinées, pour lesquelles on se dit que payer plus de 9€ est du vol. Globalement, un mauvais rapport qualité prix. Par ailleurs certains plants ne sont pas étiquetés et il faut donc déduire leur variété en fonction des autres.
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Belle plante,livraison nickel, mais vachement cher quand même.
G
Genevieve O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Les arbres fruitiers sont petits en rapport à ceux de la Sté Willemse au même prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour Geneviève,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la taille de nos arbres fruitiers. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de nos plants ainsi que des plants achetés chez notre confrère avec la facture afin que l'on puisse revenir vers vous.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
N
nathalie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
j'ai des doutes sur la reprise de 2 des 5 plants. j'attends le printemps pour voir...
E
ERIC B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
le bambou est plus petit que je ne pensais et je suis déçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le bambou que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous indiquons une haurreur de 40 à 50 cm en moyenne sur notre fiche produit. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, n'oubliez pas de nous fournir des photos.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
O
Odette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Satisfaite merci
J
Julie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Livraison rapide et soignée, par contre les plans étaient dans la fourchette basse des mesures indiquées sur le site. Certes nous sommes en février mais tout était très petit. Cependant bon choix de variétés.
J
jean pierre F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Bonjour Arbuste vraiment trop petit !!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'arbuste ne correspondait pas à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter avec des photos de vos arbustes.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
C
Claudine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Je vous avais déjà commandé des arbustes qui étaient plus gros . Je suis déçue par leur grandeur
Réponse de mesArbustes
Bonjour Claudine,
Votre précèdente commande date de novrembre 2023. Les plants peuvent être à différents stades de développement selon la périodé de l'année mais également d'une année sur l'autre.
Nous indiquons une autre de 10 à 20 cm, si vos plants ne correspondent pas à nos indications, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo à l'adresse service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
B
BENOIT M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Très mal emballé, 2 pots étaient renversé aux 2 tiers, de plus 2 autres arbustes ont des feuilles jaunes !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Concernant l’emballage, il est possible que le calage ait été insuffisant dans ce colis, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité, comme peuvent en témoigner les avis laissés par nos clients.
Malheureusement, ce type d’incident peut arriver, et nous restons dans tous les cas disponibles et réactifs pour y apporter une solution.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos afin que l'on puisse évaluer la situation et revenir vers vous.
L'équipe mesArbustes
A
ALAIN L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Malheureusement, j'ai reçu les plants à côté de leurs pots, et la terre en vrac dans le carton.... j'espère que ça va reprendre....les racines ont été abîmées.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plants sont arrivés dans cet état.
Nous vous invitons à revenirs vers nous en cas de non reprise dans les prochaines semaines. Nous procéderons alors à une nouvelle expédition des plants. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Bon site pensais juste que l oranger soit un peu plus grand quitte à payer plus cher
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Un plan sec..
Réponse de mesArbustes
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous avons invité à nous faire parvenir une photo en réponse à votre demande par e-mail.
À réception, nous reviendrons vers vous afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
C
Catherine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Déjà plusieurs commandes effectuées. Les plants sont souvent un peu chétifs mais reprennent bien, dans l’ensemble. L’emballage est relativement bien fait, les cartons (extérieurs) mériteraient une meilleure résistance. Le rembourrage en carton (intérieur) est bien adapté. Grande variété des espèces proposées me pousse à recommander depuis plusieurs années.
B
Bastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Tarif assez excessif pour des semis de mexicola très jeunes
Y
yannick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
un petit doute sur le plant solanum outremer on dirait une sauge et a voir la reprise du gingembre au printemps ?
L
Linda G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Sur le photos les plantes sont très bien,comme souvent la réalité est différente
J
Jean C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
L'arbre reçu est rachitique !
M
Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Dommage, le transport a été très long et le plant est arrivé presque sec. Je l'ai planté de suite et arrosé en espérant qu'il reprenne.
S
Sebastien A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Bonjour pour l’instant j’ai reçu un petit pot et je n’ai aucun tronc ou autre qui sort du sol donc j’espère que c’est vivant j’ai un doute. Je suis paysagiste société garden s’ rock
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer, il s'agit d'une plante caduque. Elle disparaît totalement durant l'hiver et réapparait au printemps.
L'aspect à la livraison est donc normal à cette période de l'année, c'est le cycle naturel de cette plante.
L'équipe mesArbustes
E
Etienne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Boutures très (trop) petites pour le prix.
B
brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
J’ai commandé et reçu 2 plants, l’un d’eux n’a pas l’air très vivace, on verra.
S
sylvie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Plantes rachitiques et peu "vivantes " Dommage qu'on soit aussi loin Fès belles photos du site.....
P
Patrick G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Arbustes minuscules.
A
Anne-Laure V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
La taille de l'arbuste reçu n'ai pas respecté et il y a peu de branches. Je m'attendait à autre choses.
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Voir au printemps
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Un des 2 plans arrivé cassé dans la boite qui était elle ds un état très correcte. Les 2 plans très abîmés et limite secs. Mauvaise experience.
S
Stephane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Il y a cochenille farineuse sur plantes
C
Celine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très déçue par la taille des cyprès notamment , avec une terre très sèche dans les petits pots Plans minuscules et je voulais des cyprès totem d’Italie et il n’en est rien Sinon commande reçue très vite
Réponse de mesArbustes
Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les cyprès n'ont pas répondu à vos attentes. Cependant vous n'avez pas commandé des Cyprès d'Italie, il s'agit de Faux Cyprès. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour trouver une solution à votre situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
E
Ernest L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Les plants sont trop petits et fragiles. Le conditionnement pour le transport est inadapté et cause des dégâts au plantes.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Ernest,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plants n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services et notre conditionnement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
David G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Mauvais emballage, le carton arriva sans chocs apparents mais les pots à l’intérieur sont cassés, rien ne retient la terre dans les pots, les plantes sont couchées donc la terre n’est plus dans les pots mais au fond du carton ! Branches cassées… grosse amélioration à prévoir pour les conditions d’envois !
Réponse de mesArbustes
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue dans un état satisfaisant. La satisfaction de nos clients est primordiale, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos méthodes d'emballage. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com avec des photos.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
R
Robert P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bonjour, J'ai bien reçu ma commande de 7 arbres. Des arbres de très petite taille. pour le Sorbier, il simple baguette de 10 cm. Et des plants avec les racines apparentes. Si j'avais su, je n'aurai pas commandé. En espérant que la reprise soit bonne
Réponse de mesArbustes
Bonjour Robert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de vos arbres ne correspond pas à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur nos produits, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
L
Loris D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Je suis mitigé car j'ai payé 12 euros des plants de passiflores mais certains mesurent 4cm... J'espère que la reprise sera bonne... D'autant qu'il y avait plus de terre hors de certains que dedans. Néanmoins, je reste un peu content des produits proposés, juste déçu de la taille
Réponse de mesArbustes
Bonjour Loris,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Certaines passiflores disparaissent complètement à partir de l'automne, en stade jeune, puis repartent depuis la souche.
Nous restons à votre écoute en cas de non reprise au printemps prochain.
Attention, elles redémarrent généralement à partir de fin avril.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
L
Laurence V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Agrumes avec une bonne remise promotionnelle mais vraiment minuscule. Déçue !
J
Jean D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Qualité des plants et emballage en deçà des attentes, plusieurs plants arrivés endommagés. Expérience globale non satisfaisante, ne justifiant pas une nouvelle commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des plants et l'emballage n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de votre demande par e-mail, nous sommes dans l'attente de vos photos afin d'évaluer la situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
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