Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
2e commande sur ce site, la première aucun problème, la deuxième malheureusement beaucoup de plantes arrivées abimées, sèches, jaunes, ou plus petites que prévues. Décevant
Réponse de mesArbustes
Bonjour Edouard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre première commande vous a satisfait, mais nous regrettons sincèrement que votre deuxième expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous allons examiner ce qui a pu se produire afin d'améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
F
Fabien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Tarif interessant mais je pensais que les arbustes étaient plus grands. A voir maintenant la qualité dans le temps et si la croissance se fait bien. Gros bémol est le transport des plants qui ont pas mal souffert. Je les ai déconditionnés l'emballage était bien abîmé et les plants à l'intérieur pareil. M^me constat on verra avec le temps si les arbustes vont reprendre.
E
Emilie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Le jasmin était vraiment petit
Réponse de mesArbustes
Bonjour Emilie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du jasmin ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter avec une photo de votre plant de Jasminum Sambac.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
V
Virginie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
bonjour, j'ai envoyé un message pour expliquer les problèmes, un pommier avec les feuilles moisies et abîmées les poiriers feuilles tachées de maladie, un poirier dont la greffé est moyenne, les pieds de vignes avec des champignons ou fragiliséspar la pouriture. j'ai toujours été contente de mes commandes, mais là c'est la cata. je croyais trouver sur les étiquettes le nom des porte greffes des pommiers et des poiriers pour savoir où les planter, mais rien n’est indiqué Pouvez-vous m'aider? merci
Réponse de mesArbustes
Bonjour Virginie,
Nous avons bien reçu votre demande et vous avons répondu le mardi 05/05 à 10h05.
Nous sommes dans l'attente de vos photos.
L'équipe mesArbustes
C
Christian G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Reçu rapidement. Un, peu déçu par le citronnier que j'ai trouvé un peu maigrichon par rapport à la description. Emballage un peu limite (une des plantes arrivée avec une tige cassée).
G
GUYOT E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Deux colis d'une même commande arrivés avec deux jours d'intervalle avec dans l'un d'eux un plant d'un arbre fruitier totalement détruit ( cassé à plusieurs endroits, il ne reprendra pas). Les autres ont nécessité d'être fortement hydratés à leurs arrivées et plusieurs contenants étaient cassés.
B
Bruno R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
caisse d'emballage insuffisante, un côté était eventré, mais il ne manque rien J'ai trouvé 3 plantes "souffrantes", j'espère qu'elles vont reprendre
M
MALLORY C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Un des arbustes est en tres mauvais état.
T
Thomas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
J'ai reçu une violette de Toulouse ( violette de parme) mais celle-ci était en très mauvais état ( fatiguée, plein de trou et molle ) et le pot était renversé. Je suis au courant des difficultés de la poste en ce moment mais ce n'est pas agréable de recevoir sa plante dans cet état.
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Un peu cher pour de minuscules plants
C
CHAMBREUIL H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
La moitié des arbustes est arrivé en bon état
Réponse de mesArbustes
Bonjour CHAMBREUIL,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos arbustes n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des solutions possibles.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
S
Séverine U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Je suis satisfaite de mes deux petits pieds d'immortelles des dunes, juste un, le plus petit, à l'air plus sec que l'autre, j'espère qu'il va reprendre quand même...
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Trop petit
E
eejoo O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Les feuilles de la bananier sont cassées!!
J
julien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Un plan était mort et l autre était tout petit. Je suis vraiment déçu par rapport a mes précédents achats
Réponse de mesArbustes
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Marielle K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
colis parfait pas possible de donner mon avis quant à la qualité des produits car à ce jour le plaqueminier mis en terre semble en sommeil...
G
Gilles D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Produits fatigués, de qualité médiocre et mal emballés, renversés les uns sur les autres Je ne conseillerais pas ce site Cartons d’emballage massacré
Réponse de mesArbustes
Bonjour Gilles,
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de la préparation, les plants sont volontairement couchés dans les colis et calés avec des flocons de carton. Cette méthode de conditionnement permet de limiter les mouvements durant le transport et de réduire les risques de chocs ou de casse pendant le transit.
Si malgré ces précautions certains végétaux vous semblent fatigués ou de qualité insuffisante, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants reçus. Cela nous permettra d’évaluer précisément leur état et de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
A
Antonio S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Sur 12 pieds achetés, 2 sont arrivés morts. Et les 10 autres en souffrance. Mesarbustes informé le 17/04/26.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Antonio,
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception de votre commande n’a pas été satisfaisante.
Après réception de la photo transmise, nous reconnaissons que parmi les plants taillés, une partie semble effectivement en difficulté, notamment environ la moitié des végétaux.
Nous vous avons d’ores et déjà proposé le remboursement des deux plants arrivés non viables. Concernant les autres sujets, nous restons bien entendu à votre écoute dans les prochaines semaines afin de suivre leur évolution et intervenir si nécessaire selon leur reprise.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
D
Dang Hung N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Le plante est trop petit par rapport l'article annoncé .
G
Gladys C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Plante écrasé et certaines branches cassées bcp de papier
W
William A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Problème de livraison.
M
marie line M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Bonjour j ai envoye un mail recemment car sur ma derniere commande 2 fleurs sont mortes. je suis une tres bonne cliente .On m a repondu envoyer nous une photo a quoi cela va servir c est des trucs tout noir.J ai demande qu on me les rembourse ou qu on me les renvoie .Pas de reponse!!!!!! Si vous faite pas un geste j arrete d etre cliente.Surtout que depuis que j achete je n ai pas eu probleme En attendant une reponse favorable de votre part.
C
CHRISTIAN L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Déçu.Plant minuscule
J
Jean Pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Arbustes abîmés
V
VALERIE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
les plantes sont arrivées toutes plus ou moins écrasées d'un côté. Et trois d'entre elles étaient abîmées dont une irrémédiablement. Par ailleurs certaines n'avaient pas d'étiquette.
F
francis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
j'ai bien été livrée dans les temps, mais déçu en ouvrant le colis je m'attendais à un petit arbuste mais j'ai ue une bouture de 6 cm mais 10 cm avec le pot. Je ne suis pas prèt de manger des fruits.
Réponse de mesArbustes
Cher Francis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais, mais nous regrettons que la taille de l'arbuste ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
J
Jean-Baptiste G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Sur 4, 2 sont en pot de 3/4L les reste sont en godets...
E
Emilie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Il me manque une plante sur les 6 commandés
S
Sebastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Reçu dans 2 gros colis en carton à moitié écrasé (100 pots~). Heureusement pas trop de casse
S
Serge D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Je pensais que les 6 pieds de jasmin son plus grand. J’aimerais acheté un pieds de Jasminum Samabac de 1 mètres, si vous pocedez cette article. J’attends avec impatience. Et je cherche un petit arbuste de Jasmin de nuit qui embome de parfum . Merci et à très vite
M
Mariana R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Plantes de très mauvaise qualité, ne correspond pas avec le catalogue et en plus très chères et mal emballés.
F
Flavien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Emballage laisse a désirer. Greffon cassé du porte greffe.
T
Thomas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Commande facile, Livraison vite la plante chère parceque bien plus petite que attendue. Mieux indiquer les tailles svp
E
evelyne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Déçue que les plantes commandées ne étaient pas livrables..
A
Angélique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
déçus des arbres fruitiers, vraiment pas beaucoup de racines, je ne sait pas si ils vont prendre. d'habitute les arbustes sont mieux
Réponse de mesArbustes
Bonjour Angélique,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les arbres fruitiers.
Sur les Diospyros, le système racinaire peut parfois paraître peu développé, mais il est généralement suffisant pour assurer une bonne reprise après plantation.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre plant et de son système racinaire. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Stephane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Porte greffe très petit
F
Florent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Des plantes en bon état. Par contre j’éviterai définitivement les promotions chez mes arbustes. Pour la deuxième fois les fruitiers en promo ne sont pas vendables à plein tarif. Ce n’est pas une promotion c’est juste un produit moins cher car moins beau.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes désolés que la qualité de votre Cerisier Bigarreau 'Noire de Meched' ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous tenions à vous préciser que ce produit a effectivement été proposé en promotion en raison d’un surstock. Il s’agit de plants issus de la culture de l’année précédente, que nous devons écouler afin de laisser place aux nouvelles séries en production. Cela n’enlève toutefois rien à leur capacité de reprise.
Concernant le point de greffe, il peut parfois paraître surprenant visuellement, mais cela n’est pas nécessairement problématique pour le développement futur de l’arbre.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
L'équipe mesArbustes
M
Marie-Ève N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Meli melo à l'arrivée. Toutes les plantes ne sont pas identifiées.
E
Eddy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Arbres arrivés abîmés (branches cassées, pot sans terre) entassés dans un carton trop petit sans une bonne protection. Certains pots n'avaient pas d'étiquette...
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la situation rencontrée.
Il est possible que le calage ait été insuffisant sur votre colis. Nous utilisons des flocons de carton afin de bien maintenir les plants et éviter qu’ils ne bougent durant le transport. Cela permet de limiter les chocs et les dommages. Malgré cela, il peut arriver que du substrat se répande légèrement au fond du carton, mais avec un bon calage, les godets doivent rester solidaires de la motte.
Concernant les étiquettes, elles sont imprimées au moment de la commande. Nous imprimons uniquement le strict nécessaire, notamment lorsque plusieurs plants sont identiques. Dans votre cas, une seule étiquette a été éditée pour chacun des deux plants de Robinia pseudoacacia et de Crataegus monogyna.
Notre objectif est de limiter au maximum l’utilisation de plastique, d’autant que ces étiquettes ne sont pas pérennes et finissent par se dégrader après un à deux ans en place. Nous avons toutefois quelques retours à ce sujet et réfléchissons à la possibilité d’imprimer davantage d’étiquettes, malgré notre volonté de réduire les consommables.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos des plants reçus afin que nous puissions analyser plus précisément la situation.
L'équipe mesArbustes
L
Lizzie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Sujet vraiment très petit. A voir s'ils reprennent bien, mais mal taillé et tête cassée
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