Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Les plants sont arrivés froissés, abimés et fatigués dans leurs emballages. Ils ont repris vie depuis mais ils n'étaient vraiment pas beaux en arrivant. Il faudrait améliorer la qualité de l'emballage et s'assurer que les plants soient mieux tenus et protégés dans leur boite.
R
Romain E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très déçu de l'état des végétaux à la réception.
G
Gilles T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Identification des plantes laisse à désirer… les plans sont petits compte tenu du prix…. On va se débrouiller. Cordialement
I
INGRID M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
J avais des craintes pour l emballage mais là rien à dire les plantes étaient intactes et bien protégées. Par contre je suis déçue par la taille des arbustes qui sont vraiment très petits ,je m attendais à autre chose qu à une branche. Mais cela est sûrement plus facile pour le transport. Je n ai plus qu'à m armer de patience
A
amina F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
transport limite
D
Dominique F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Les plants sont chétifs malgré un prix conséquent. Ils ont été livrés le lendemain du jour annoncé par Colissimo m obligeant à rester à la maison 2 jours pour réceptionner le colis.Les jeunes feuilles étaient partiellement flétries : elles avaient sans doute souffert du voyage. J ai mis tout en œuvre pour les réhydrater et les transplanter dans de bonnes conditions. J espère que leur développement sera favorable malgré tout. Je m attendais à mieux au vu des avis positifs sur cette entreprise.
F
FRANCK B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Les plants sont vraiment trop petit, je vais devoir patienter pour en faire des bonsaïs
S
SALAH B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Bonjour ,1 plant sur les 3 commandés etait chétif n'as pas survécu à la livraison.
S
Sandra S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très déçue par la livraison des arbustes sont arrivés retournés et cassés... je ne commanderai plus c'est dommage.
O
Olivia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Je constate que la liane chocolat on un champignon sur les feuilles
J
Jean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Les plantes ne sont pas arrivées en très bonne état. Les racines étaient dans le sec et la plante peinait énormément
F
Fidel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Plantes défraichies a arrivée
L
Léo K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Colis endommagé, plantes en mauvais état. Certaines presque mortes (desséchées). Je ne rachèterai plus ici.
T
Thomas Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bonjour le zanthoxylum est plus que chétif et perd les trois pauvres feuilles qu’il a. Comment puis-je vous envoyer une photo je vous prie car il va très certainement péricliter. Merci
L
lucas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Arbustes pas très beaux,le voyage ne leur a pas fait du bien.
M
Marie laure S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Bananier arriver abîmer
V
Veronique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Conditionnement médiocre et arbres abîmés a l'arrivée (branches cassées, mottes et racines sortis des pots) sur 20 troènes 4 irrécupérables et sur 3 agrumes 1 très abîmé.
M
Morgan celine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Bonjour, Les plantes étaient renversées avec beaucoup de terre au fond du carton. 2 des 15 plantes "avaient soif" , toutes les plantes en double exemplaire n'avais d'étiquettes que sur une des deux très gênant quand ce n'est pas pour mettre au même endroit !
A
Anne-Marie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
les godets sont arrivés un peu ratatinés et deux des plantes ne correspondaient pas à ce que j'avais commandé. Je suis déçue. En plus les plants sont très petits, ce qui les rend finalement très coûteux par rapport aux jardineries. Je ne recommanderai pas chez eux.
S
Sohaib S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Bonjour, Je m'attendais à recevoir un petit arbuste d'au moins 30 cm... À la place, j'ai reçu une petite plante de 5 cm... Très déçu. Bien à vous.
T
Thomas A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Commande reçu satisfaisante dans l'ensemble mais là qualité de certains godets n'était pas au rendez-vous.
P
Pascale L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Délais de livraison trop long et qualité de la plante pas satisfait du tout.
F
Francois O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
L'arbuste est arrivé avec les feuilles malades,je suis très déçu,en plus il est très fébrile. Je suis très déçu
J
JEROME L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Pour un rhizome ça fait un peu cher...
S
SIDONIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Déçu par la livraison, tous les plans étaient mis dans un carton, certaines renversées avec des étiquettes manquantes. Le carton d’emballage est arrivé en mauvais état. Toutes ont été planté, à voir si elles ont résisté es au voyage…
R
Roselyne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
les jasmins sont arrivés magnifiques mais les 2 autres plantes cassées tout dispersées dans le colis avec les morceaux de papier merci salutations
H
Henri C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
J'ai reçu les 6 builbes il y a 3 jours, je les ai planté et j'attends le résultat Merci . henri retraité
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Je suis un peu déçu par le conditionnement du colis. Du terreau s'était déversé dans les confettis de papier de remplissage.
G
Gwendoline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
J’ai commandé pour 175 euros de plantes en godet qui devaient faire entre 10 et 20 cm, certaine sortent à peine de terre et plusieurs sont à moitié desséché. Je ne recommande pas
K
kevin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Arbuste globalement plus petits qu'annoncé, donc un peu déçu. La commande est arrivée vite.
R
Roel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Totalement sec, déchetterie de carton pour l'emballage. Pas de terre autour des racines. La terre très sèche a été répandue dans toute la boîte, mélangée aux chutes de carton. Je pense que je vais les garder en vie, mais ce n'est pas une adresse pour l'avenir.
G
Guillaume M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Les plants de myrtille sont vraiment petits. pour ce prix, gammvert ou autre enseigne fait beaucoup mieux en taille !
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Les arbustes mal emballés. L un d eu avait les racines à l air.
J
jean R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Deux plantes sont fanées!!
G
guy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bonjour Suite à ma commande , j'ai le pommier qui ne pouce pas . Cordialement: Guy Formantin
Y
yannick R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Un peu déçu, je savais que j'avais commandé une jeune plante, mais là, ça fait vraiment une pauvre bouture qui vient juste de faire ses racines, quelques centimètres avec 7/8 feuilles dessus !! Moi qui pratique beaucoup "la bouture" je me dis que ça doit être vraiment rentable !!!!! J'ai commandé d'autre plants sur un site concurrent, et là on reçois un "vrai" jeune plant !!!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez mesArbustes.com, nous nous efforçons de fournir des plantes de qualité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Notre objectif est de vous offrir des arbustes dans les meilleures conditions possibles. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre commande et de trouver une solution qui vous satisfera.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
B
Boussad K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Le colis était en vrac et certaine plante ont été malmenées c’est bien dommage , une expérience…. Par internet
Réponse de mesArbustes
Bonjour Boussad,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous veillons à améliorer constamment nos services et la qualité de nos envois. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions remédier à cette situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
V
Valérie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
la plante était en souffrance. Le système racinaire débordait du petit pot en plastique qui était cassé. Elle avait soif également.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la plante n’était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos contrôles de qualité afin d’éviter ce type de situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
F
François T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Mauvais conditionnement : 2 arbustes endommagés sur 6 dans le colis.
Réponse de mesArbustes
Bonjour François,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le conditionnement de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer nos services et serions ravis de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
jean D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
la taille des arbustes bien en dessous des photos du site , un des figuiers est cassé , la pointe est en morceau (15 cm )
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des arbustes ne correspond pas à vos attentes et que l'un d'eux soit endommagé. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
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