Français 
D
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
tres bon emballage ! recu rapidement ! plantation faite ! merci !
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ne peux pas donner mon avis, puisqu à ce jour je n ai toujours pas reçu mon colis...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Catherine,
Depuis la perte de votre colis par notre transporteur, nous vous avons fait parvenir un nouveau colis.
Celui a été livré le 20/06.
Veuillez nous excuser à nouveau pour cet incident, indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Depuis la perte de votre colis par notre transporteur, nous vous avons fait parvenir un nouveau colis.
Celui a été livré le 20/06.
Veuillez nous excuser à nouveau pour cet incident, indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
N
Note : 5 sur 5
Plants petits, mais c'est noté sur le site, mais de qualité, emballage sérieux, envoi rapide. Ni ma première, ni ma dernière commande
M
Note : 5 sur 5
Plants arrivés en parfait etat malgré le lundi de Pentecôte qui retardait en toute logique le délai de livraison
S
Note : 5 sur 5
Plantes reçues dans un emballage parfait permettant de bien les conserver pendant le transport.
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement avec des plantes de qualité qui n'ont pas souffert du transport, je recommande vivement.
J
Note : 5 sur 5
très bien
X
Note : 5 sur 5
Très bien.
D
Note : 5 sur 5
Tout etait parfait Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Emballage impeccable, livraison rapide et avant délai. Merci
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, les plants sont hyper bien protégés, le colis est arrivée sans dommage et les arbustes sont magnifiques.
R
Note : 5 sur 5
J'ai commandé sur mes arbustes Com très contentlivraison super
P
Note : 5 sur 5
un voyage rapide (2 jours); des plantes de qualité , bien emballées, qui n'ont pas souffert du transport. Elles émettent déjà de nouvelles pousses quelques jours après leur réception; Satisfait de ma commande ! Patrick R
E
Note : 5 sur 5
délais de livraisons respecté et a l'arrivée les plantes ne sont pas abimées et elles sont très belles, deux fois que je commande très satisfaite
R
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et en excellent état.
T
Note : 5 sur 5
ipas deçu, bonne reception
D
Note : 5 sur 5
Jolis plants: j'ai hâte de les mettre en place dans mon jardin
S
Note : 5 sur 5
Emballage de qualité et Arbuste intact
I
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat. Ma plante est arrivée en bonne état, merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et plante reçu en bon état, merci
L
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait, les plants sont conformes à ce que je voulais.
V
Note : 5 sur 5
Très beaux arbustes. Livraison rapide et colis bien protege
R
Note : 1 sur 5
4 de mes oliviers on été casser
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos oliviers ont subi des dommages. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos oliviers ont subi des dommages. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
F
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 1 sur 5
Malheureusement CETTE commande n était pas top suite à des arbustes cassés
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Suite à votre réclamation, nous vous avons convenu de vous faire parvenir un nouveau plant d'Asimina malgré que celui que vous avez reçu reste néanmoins viable.
Mais nous comprenons que vous souhaitiez recevoir un plant intact.
Concernant les deux autres plants, nous avons effectué un geste commercial de la valeur de ces deux plants.
L'équipe mesArbsutes
Suite à votre réclamation, nous vous avons convenu de vous faire parvenir un nouveau plant d'Asimina malgré que celui que vous avez reçu reste néanmoins viable.
Mais nous comprenons que vous souhaitiez recevoir un plant intact.
Concernant les deux autres plants, nous avons effectué un geste commercial de la valeur de ces deux plants.
L'équipe mesArbsutes
M
Note : 5 sur 5
👍🏻 parfait
J
Note : 5 sur 5
Très bien emballér mais un peu petit comme plante
Y
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, parfaitement emballée. Belles plantes, qui n'ont pas tardé à reprendre. Mes remerciements!
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit
M
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
It's ok
J
Note : 5 sur 5
Correspond à ma demande, tarif, qualité, délai de livraison je recommande
H
Note : 5 sur 5
Colis expédié rapidement et soigneusement, conseils pertinents.
N
Note : 5 sur 5
J ai passé commande d une vingtaine de petites plantes. A part une qui n est pas très en forme, les autres pieds sont magnifiques et en bonne santé.
F
Note : 1 sur 5
Il y a 3 jours, je vous ai envoyé un email et laissé un message sur votre site pour vous faire savoir que l'asiminier est arrivé détruit : la tête et les branches cassées. J'attends votre réponse. Merci.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Suite à nos échanges, nous avons convenu d'un nouvel envoi afin de remplacer votre plant arrivé endommagé.
Il vous sera livré le lundi 16/06.
L'équipe mesArbustes
Suite à nos échanges, nous avons convenu d'un nouvel envoi afin de remplacer votre plant arrivé endommagé.
Il vous sera livré le lundi 16/06.
L'équipe mesArbustes
M
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée
V
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé, délai de livraison nickel. Juste l’emballage à améliorer : malgré le « fragile », pas mal de terre est sortie des mini pots et les plantes étaient un peu mélangées. Heureusement, elles ont bien repris et j’espère qu’elles pousseront bien. Je suis très contente de mon achat de mes petites plantes !
V
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue de la qualité de l'envoi. Les plantes ont été simplement déposées dans un carton sans réelle protection, uniquement entourées de petits bouts de carton trop fins pour amortir les chocs. Certaines plantes sont arrivées abîmées. Par ailleurs, les photos sur votre site sont trompeuses : elles présentent de grandes plantes bien développées, alors que j'ai reçu de simples petites boutures, ce qui ne correspond pas du tout à ce que j'attendais au vu de la présentation en ligne.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame,
Suite à votre avis, nous vous avons également répondu à votre réclamation. Voici notre réponse :
Bonjour Madame,
Nous accusons bonne réception de votre demande. Je vous remercie pour les photos des plants.
Je constate que la livraison a été décalée de plusieurs jours suite à votre demande, ce qui n’a pas été favorable pour la fraîcheur des plants.
Concernant le Rhodoxis, il n’est pas présent sur votre photo. La notion de « Véritable Tapis de fleurs » est un atout de cette plante, une fois bien installée dans votre jardin. Il ne signifie pas que vous allez recevoir un plant garni de fleurs. Nous proposons nos plants tout au long de l’année, ils peuvent être livrés également durant une période hors floraison.
Suite à votre photo, je vous propose de tailler votre plant de Gaura, qui va former de nouvelles ramifications très prochainement, je ne suis pas inquiet quant à sa reprise.
L’Eucalyptus ainsi que le plant de vigne peuvent être plantés par ailleurs.
En revanche, je peux vous proposer une nouvelle expédition de vos plants de rosier, de l’Hydrangea ainsi qu’un plant de Rhodoxis.
Cette solution vous conviendrait-elle ?
Dans l’attente de votre retour,
L’équipe mesArbustes et moi-même vous souhaitons une agréable journée.
Alexis
Nous attendons votre retour afin de trouver une solution qui pourrait vous convenir.
L'équipe mesArbustes
Suite à votre avis, nous vous avons également répondu à votre réclamation. Voici notre réponse :
Bonjour Madame,
Nous accusons bonne réception de votre demande. Je vous remercie pour les photos des plants.
Je constate que la livraison a été décalée de plusieurs jours suite à votre demande, ce qui n’a pas été favorable pour la fraîcheur des plants.
Concernant le Rhodoxis, il n’est pas présent sur votre photo. La notion de « Véritable Tapis de fleurs » est un atout de cette plante, une fois bien installée dans votre jardin. Il ne signifie pas que vous allez recevoir un plant garni de fleurs. Nous proposons nos plants tout au long de l’année, ils peuvent être livrés également durant une période hors floraison.
Suite à votre photo, je vous propose de tailler votre plant de Gaura, qui va former de nouvelles ramifications très prochainement, je ne suis pas inquiet quant à sa reprise.
L’Eucalyptus ainsi que le plant de vigne peuvent être plantés par ailleurs.
En revanche, je peux vous proposer une nouvelle expédition de vos plants de rosier, de l’Hydrangea ainsi qu’un plant de Rhodoxis.
Cette solution vous conviendrait-elle ?
Dans l’attente de votre retour,
L’équipe mesArbustes et moi-même vous souhaitons une agréable journée.
Alexis
Nous attendons votre retour afin de trouver une solution qui pourrait vous convenir.
L'équipe mesArbustes