Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Victimes de leur succès toutes les heuchere que je convoitaient étaient déjà en rupture de stock J'ai dû me rabattre sur la purple petricoats. Eh bien je ne le regrette pas. Cette laissée pour compte a vite évolué de sublimes tons de rouges. De superbes jupons pourpres en effet! Quant aux fraisiers se Alpes, ils exultent!
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Envoi très rapide et très bien emballé je recommanderai
M
Marie-Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
J'ai commandé un petit citronnier. Il est arrivé en parfait état. Très bien emballé. Par contre, lorsque je suis allée le chercher au relais, la dame qui s'occupe de récupérer les colis m'a dit qu'il était là depuis deux jours alors que l'on a été prévenu le jour où nous sommes allés le chercher. Mais, heureusement ,l'arbuste avait été assez arrosé
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
mes deux pieds d’Akebia sont mort :(
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Bien
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Reçus Rapidement 👌 conforme à la description 💥 je repasserais commande sans hésité 🙏 Je recommande, très sérieux 💪💪
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Plantes livrées dans les temps, emballées avec soins, conformes à la description (voir même plus grande). Merci
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Envoi rapide, produit arrivé arrosé bien emballé
A
Aurelien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Super
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
livraison rapide / plan bien emballé et protégé / il faut attendre que ça pousse ..
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Reçu mes plants en bon état. Contente de vox services. Merci beaucoup.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
très satisfait des plantes livraison rapide
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Malgré les fortes chaleurs, tout c'est bien passé
C
Christophe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Enorme choix et les prix sont assez intéressant, traitement très rapide de la commande et colisage très sérieux. Les plants sont superbes, en excellente condition et la reprise après plantation est quasi instantanée. C'est ma première commande et je suis plus que satisfait, je recommande !!!
L
Loetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
très bons produits. Ce n'est pas la première fois que je commande et les plantes sont nickels ! Tout pousse bien ! Merci
A
Andrew A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Top
L
Luigi L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Malheureusement, les plantes sont arrivées dans un très mauvais état. Elles n’étaient pas correctement emballées, car l’emballage ne permettait pas de conserver l’humidité pendant le transport. Elles sont arrivées pratiquement desséchées. Seules deux plantes ont survécu.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Luigi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos plantes ne sont pas arrivées dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com, avec des photos, pour que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
N
Nadege H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
C
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Emballage soigné, fleurs bien protégées et reçu rapidement
P
Pauline Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Comme toujours je suis satisfaite maintenant j'espère que mes plants vont se plaire dans mon jardin et bien pousser.
W
William F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Parfait. Les plans se portent bien. Ils étaient bien protégés pour l'envoi. Reçu rapidement.
M
Matthieu V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Conforme à la commande, livré dans les temps. Parfait.
C
Christian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
bien decu les plants ne sont pas tres frais
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christian,
Nous sommes navrés de constater votre déception. Après plusieurs commandes passées sur notre site, nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous offrir une qualité de service à la hauteur de vos attentes.
Afin de tenir compte de ce désagrément, nous avons depuis crédité sur votre compte fidélité la valeur de votre plant d'Achillea millefolium 'Cerise Queen'.
Nous espérons que cette expérience n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos produits et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou observation concernant vos plants.
Bien à vous,
L’équipe de mesArbustes.com
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Produits bien emballés et protégés, plus qu'à planter. Rien à redire sur la qualité, 3 ème commande chez eux et pour l'instant toutes mes plantes repartent.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Très bien
L
Léa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Plants de grande taille, bien emballés
O
Omar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Totale satisfaction, Qualité des produits et super emballage. Merci et à la prochaine commande.
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
plantes bien livraison rapide merci
I
Isabelle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Plus jamais j'achèterai chez vous des plantes très abîmées et cassées on se moque des clients après tant d'argent laissé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Isabelle,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Après trois commandes passées sur notre site, la situation que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin que nous puissions comprendre précisément les problèmes rencontrés et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre des photos des plants concernés. Cela nous permettra d'évaluer leur état et de faire le nécessaire dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir trouver une issue satisfaisante à cette situation.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
P
Phuoc Loc N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Articles arrivés desséchés Aucune protection pour préserver l'humidité Un jour de livraison de plus aurait été fatal
Réponse de mesArbustes
Bonjour Phuoc Loc,
Nous sommes sincèrement désolés que vos plants soient arrivés dans cet état.
Depuis notre échange, et suite au constat qu'un des plants était arrivé desséché, nous avons procédé au remboursement du second plant concerné afin de tenir compte de cette situation.
Nous regrettons vivement ce désagrément. Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, les conditions de transport et les fortes chaleurs peuvent parfois avoir un impact important sur certains végétaux.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
R
Renée K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Délai respecté emballage impeccable rien à dire Merci
J
Jacky C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Les arbustes étaient en très bon état je vous remercie
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Envoi rapide et soigné. Suivi du transport. Des conseils pour les plants reçus. Impeccable !!
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
livraison rapide de plantes de qualité à prix raisonnables
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Impecable
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Envoi soigné et rapide !
G
Guy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
RAS plantes en bon état une partie mise en terre
B
Bernard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Emballage inadapté. Les dahlias qui ont des tiges creuses et fragiles étaient couchés au fond de la caisse avec une quantité de copeau de cartons par-dessus qui ont cisaillé les tiges. Résultat sur 7 plants 2 sont coupés à la base, 1 n'est plus qu'un trognon, 2 devraient s'en sortir et 2 sont impeccables. Dommage les plants devaient être très beaux avant l'emballage. Pemière et dernière commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons travailler à améliorer nos envois afin de garantir la meilleure qualité possible. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
J
Jean Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Grande sélection de variétés d’arbustes. Les descriptions et explications permettent d’envisager une bonne fructification. Livraison très rapide dans un excellent emballage.
P
Paul N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
très bonne prestation
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