Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Merci pour mes 2 magnifiques Ginkgo que j'ai reçus par la poste
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bonnes prestations, emballage sérieux délais respectueux, plants de qualités En attente de la reprise
M
Mélissalor
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
l'arbre est arrivé très bien emballé avec 2 fleurs. Je suis satisfaite de cet achat.
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
La commande et la livraison se sont bien passées, les plants sont tous arrivés en très bon état.
S
Srl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
L
Lolo
Note : 5 sur 5
l'emballage est correct, les plantes fidèles aux descriptions . C'est vrai que parfois certains plants sont un peu sortis des pots mais bon c'est pas bien grave !c'est plus la faute du transport ! Mais bon je suis content de trouver des plants a des prix très corrects , alors il faut bien un peu de tolérance dans ce monde de "brutes" merci pour votre rapidité ,et il y a toujours quelqu'un au tel !
J
Jocelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Les plantes étaient bien emballées et bien protegees
C
Claudee
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Beaucoup de choix, et vu la qualité de ce que j'ai commandé et reçu, je ne peux que recommander
A
Annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Merci à toutes l’équipe
F
Fransoy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Plants un peu petit
V
Val
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bien emballé, car la poste n'a pas été très précautionneuse.
L
Lio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Commande facile à passer et livraison rapide
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Séduite par le large choix de plantes, l'envoi réalisé avec soin et le service client qui à l'écoute et réactif.
P
Phil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Prestation et produits de qualité.
M
Marilou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Tout s'est bien passé. Je recommande.
F
François
Note : 5 sur 5
Plans de petites tailles mais qui sont bien partis après des soins minutieux Je passerai à nouveau commande Merci
A
Andrea
Note : 1 sur 5
Une catastrophe pour le prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Depuis votre avis, nous sommes actuellement en échange avec vous, afin de trouver une solution à cet incident de qualité. L'équipe mesArbustes
C
Catastrophique
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
le colis a été livre avec les 5 pots abimes et les plantes sont pliées et mortes , 46e a la poubelle , surtout 10 frais de livraison !!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre remarque concernant les protections des plantes, elles sont protégées par des flocons de carton et copieusement arrosées avant expédition. Néanmoins, nous notons que le délai de de livraison a été légèrement supérieur, en moyenne de 48 heures. Avant votre avis, sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucune demande concernant le colis reçu le Mardi 21 mai à propos de la qualité des plants. Les frais de port "Exorbitants" ont été annoncés lorsque vous avez validé votre commande, vous étiez donc livre de valider une commande ou de ne pas le faire. Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de la vente en ligne de végétaux avec de nombreux clients satisfaits. Lorsqu'un problème de qualité survient, nous y répondons systématiquement, en essayant de trouver une solution. Nous vous rappelons que nous garantissons les plants à la livraison. Pour cela, il est nécessaire de nous contacter sinon il est difficile pour nous de vous accompagner. Nous sommes bien entendu disponible pour la réception de vos photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com L'équipe mesArbustes
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Je suis très contente de mes produits,de très bonnes qualités,arrivés en parfait état,très grand professionnalisme,je recommande ce vendeur
W
Wilhelm.paul6854@Gmail.com
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
rapide et bien emballer !! Nickel
D
Dan Guim
Note : 5 sur 5
Commande inversée avec autre client... Service client très réactif et très professionnel pour corriger... Je garde toute ma confiance avec la pépinière pour son sérieux et la qualité des plantes. Merci à toute l'équipe, de vrais pro.
H
Hadi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
emballé avec soin même si dpd de mon secteur maltraite certaines plantes
S
Sissi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Super j’ai commandé plusieurs arbustes ils sont au top !!
R
Rémy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Efficace et ergonomie agréable. Produits de bonne qualité à recommander
W
Willouis
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Franchement première et dernière Fois. Honteux. De vendre des produits pareils
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Suite à votre retour, nous vous avons contacté afin d'obtenir des photos de vos plants. À ce jour, nous n'avons pas de retour de votre part. Nous restons à votre disposition afin de trouver une solution à cet incident. L'équipe mesArbustes
L
Lineline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Je recommande.
M
Max
Note : 5 sur 5
Commander 60 photinia red Prix super intéressant -50% Délais 10/12 jours Reçu en 2 cartons Rien à dire Arbustes en bon état plus cas pousser
T
Titoune
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Je commande régulièrement des plantes par internet. Malheureusement je suis toujours très déçu de la qualité de ce que je reçois. Afin d'effectuer une véritable comparaison j'ai commander chez trois vendeurs de l'herbe sanglante avec des tarifs sensiblement égaux. Les deux premiers colis bien qu'envoyés par des leaders de vente par correspondance étaient décevants. Les plantes devaient mesurer une petite dizaine de centimètres et dans un état un peu critique. Dans votre colis, extrêmement bien emballée, j'ai trouvé une plante en parfaite état d'une vingtaine de centimètres correspondant tout à fait à ce que j'attendais. J'ai enfin trouvé un marchand très correct. Merci.
V
Vono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Faible vigueur des plants achetés et service collissimo non adéquat
H
Helxine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
cartons solides et remplissage éco malin, plantes généralement fortes et bien charpentées. livraison plutôt rapide. prix attractifs. ça me va bien !
D
Dom
Note : 5 sur 5
les prix sont corrects,les delais de preparations sont indiqués,l'emballage est nickel
V
Vince
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison un peu long du a la préparation, mais quand on voit le soin apporté à l'emballage, on comprend pourquoi! belle expérience d'achat... merci
L
Lucie Bachmann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Je reprendrais commande sur votre site ! ps bien emballer et protéger. Les pied arriver était plus grand ce que je pensais. Et on tous pris très rapidement une fois en terre. Je recommande les yeux fermer.
C
Carole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
À l’écoute de leur client et n’hésite pas à ne pas vous envoyer une plante commandée si elle n’est pas bien,
R
Régis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Super
A
Aloysia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Bien emballé
N
Nono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Je recommande ce site très professionnel.
P
Pat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Le délai de livraison peut sembler un peu long mais quand on voit le soin apporté à l'emballage, on comprend pourquoi! belle expérience d'achat... merci
S
Sonia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Beau plant
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