Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1 et 5 étoiles

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C
Claudee
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Beaucoup de choix, et vu la qualité de ce que j'ai commandé et reçu, je ne peux que recommander
A
Annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Merci à toutes l’équipe
F
Fransoy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Plants un peu petit
V
Val
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bien emballé, car la poste n'a pas été très précautionneuse.
L
Lio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Commande facile à passer et livraison rapide
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Séduite par le large choix de plantes, l'envoi réalisé avec soin et le service client qui à l'écoute et réactif.
P
Phil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Prestation et produits de qualité.
M
Marilou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Tout s'est bien passé. Je recommande.
F
François
Note : 5 sur 5
Plans de petites tailles mais qui sont bien partis après des soins minutieux Je passerai à nouveau commande Merci
A
Andrea
Note : 1 sur 5
Une catastrophe pour le prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Depuis votre avis, nous sommes actuellement en échange avec vous, afin de trouver une solution à cet incident de qualité. L'équipe mesArbustes
C
catastrophique
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
le colis a été livre avec les 5 pots abimes et les plantes sont pliées et mortes , 46e a la poubelle , surtout 10 frais de livraison !!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre remarque concernant les protections des plantes, elles sont protégées par des flocons de carton et copieusement arrosées avant expédition. Néanmoins, nous notons que le délai de de livraison a été légèrement supérieur, en moyenne de 48 heures. Avant votre avis, sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucune demande concernant le colis reçu le Mardi 21 mai à propos de la qualité des plants. Les frais de port "Exorbitants" ont été annoncés lorsque vous avez validé votre commande, vous étiez donc livre de valider une commande ou de ne pas le faire. Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de la vente en ligne de végétaux avec de nombreux clients satisfaits. Lorsqu'un problème de qualité survient, nous y répondons systématiquement, en essayant de trouver une solution. Nous vous rappelons que nous garantissons les plants à la livraison. Pour cela, il est nécessaire de nous contacter sinon il est difficile pour nous de vous accompagner. Nous sommes bien entendu disponible pour la réception de vos photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com L'équipe mesArbustes
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Je suis très contente de mes produits,de très bonnes qualités,arrivés en parfait état,très grand professionnalisme,je recommande ce vendeur
W
wilhelm.paul6854@gmail.com
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
rapide et bien emballer !! Nickel
D
Dan Guim
Note : 5 sur 5
Commande inversée avec autre client... Service client très réactif et très professionnel pour corriger... Je garde toute ma confiance avec la pépinière pour son sérieux et la qualité des plantes. Merci à toute l'équipe, de vrais pro.
H
hadi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
emballé avec soin même si dpd de mon secteur maltraite certaines plantes
S
Sissi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Super j’ai commandé plusieurs arbustes ils sont au top !!
R
Rémy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Efficace et ergonomie agréable. Produits de bonne qualité à recommander
W
Willouis
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Franchement première et dernière Fois. Honteux. De vendre des produits pareils
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Suite à votre retour, nous vous avons contacté afin d'obtenir des photos de vos plants. À ce jour, nous n'avons pas de retour de votre part. Nous restons à votre disposition afin de trouver une solution à cet incident. L'équipe mesArbustes
L
LineLine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Je recommande.
M
Max
Note : 5 sur 5
Commander 60 photinia red Prix super intéressant -50% Délais 10/12 jours Reçu en 2 cartons Rien à dire Arbustes en bon état plus cas pousser
T
Titoune
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Je commande régulièrement des plantes par internet. Malheureusement je suis toujours très déçu de la qualité de ce que je reçois. Afin d'effectuer une véritable comparaison j'ai commander chez trois vendeurs de l'herbe sanglante avec des tarifs sensiblement égaux. Les deux premiers colis bien qu'envoyés par des leaders de vente par correspondance étaient décevants. Les plantes devaient mesurer une petite dizaine de centimètres et dans un état un peu critique. Dans votre colis, extrêmement bien emballée, j'ai trouvé une plante en parfaite état d'une vingtaine de centimètres correspondant tout à fait à ce que j'attendais. J'ai enfin trouvé un marchand très correct. Merci.
V
Vono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Faible vigueur des plants achetés et service collissimo non adéquat
H
Helxine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
cartons solides et remplissage éco malin, plantes généralement fortes et bien charpentées. livraison plutôt rapide. prix attractifs. ça me va bien !
D
Dom
Note : 5 sur 5
les prix sont corrects,les delais de preparations sont indiqués,l'emballage est nickel
V
vince
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison un peu long du a la préparation, mais quand on voit le soin apporté à l'emballage, on comprend pourquoi! belle expérience d'achat... merci
L
Lucie BACHMANN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Je reprendrais commande sur votre site ! ps bien emballer et protéger. Les pied arriver était plus grand ce que je pensais. Et on tous pris très rapidement une fois en terre. Je recommande les yeux fermer.
C
Carole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
À l’écoute de leur client et n’hésite pas à ne pas vous envoyer une plante commandée si elle n’est pas bien,
R
Régis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Super
A
Aloysia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Bien emballé
N
Nono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Je recommande ce site très professionnel.
P
pat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Le délai de livraison peut sembler un peu long mais quand on voit le soin apporté à l'emballage, on comprend pourquoi! belle expérience d'achat... merci
S
Sonia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Beau plant
H
Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Boutique avec un très bon service client. Entreprise sérieuse.
L
Lauvey
Note : 5 sur 5
J'avoue que quelques fois il y a du moins bien, mais pour le tarif c'est les mieux.. même si j'ai ralé parfois. Livraison top avec des emballages recyclables. Un peu long mais pas d'inquiétude à avoir. Plantes qui dans l'ensemble reprennent bien. Sauf un photinia feuilles de houx qui est arrivé déraciné et qui est mort lentement.. dommage
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Je suis très contente de trouver mes petits bonheurs dans cette boutique que je ne trouve pas ailleurs et avec une bonne qualité et prix abordable selon aussi
E
Ed
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Le délai est un peu long entre la commande et la livraison, cependant l'expédition est soignée et les plants en bon état.
S
Sab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Bien conditionnée dans l'ensemble.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
super choix de plantes, je recommande votre boutique !!!...
C
Corbeillejungle
Note : 5 sur 5
Agrumes sacaton arrivée en bonne état avec une tonne de rembourrage très bien tenue au transport grâce à sa
T
trf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Je suis très très content