Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
La terre du plant, est arrivé particulièrement seche, les feuilles en mauvaises etat, trois jours apres la réception et le rempotage le pied a perdu 3/4 de ses feuilles. A voir si il survivra...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à cet incident, nous avons convenu ensemble, de vous faire parvenir un nouveau plant en remplacement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
R
rosemary L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Service apres-vente très réactif et compréhensif. Merci Alexis pour le remplacement de mon kiwai
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très bien !
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bonsoir, j'ai bien reçu le colis jeu.06/03 concernant la Commande : FWRJQZWGB passée le 26/02/2025. Malheureusement le pied a gelé alors qu'il devait tenir les gelés a -20/-26°c/À l'abri des vents froids et il n'a même pas fait ici depuis -2°c chez nous. J'attends le remplacement d'un vrai pieds Actinidia arguta 'Issaï' -1 pied de Kiwi - Kiwai AUTOFERTILE venant du site mesArbustes.com et titulaire du compte : Pépinières du bocage, Cordialement.mr caron.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le pied d'Actinidia arguta 'Issaï' n'a pas répondu à vos attentes en matière de résistance au gel. Nous vous avons précisé que les nouvelles pousses de l'année sont sensibles aux gelées de printemps, mais le plant en dormance peut bel et bien résister à des températures très bases.
Nous avons convenu ensemble de vous faire parvenir un nouveau plant.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Transaction rapide.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
J'apprécie le grand choix, les prix corrects, la facilité de livraison, les réponses téléphoniques. Bien sûrs, les plantes sont souvent très petites, mais elles grandissent ensuite.
M
marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Je suis absolument mécontente de ma commande! Hors les plants de lilas, les deux autres plantes sont bonnes pour la pubelle!! Qui vérifie vos commandes??
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous satisfait pas.
Suite à votre retour, nous avons effectué le remboursement de votre plant d'Equisetum.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Transaction parfaite ,emballage très sérieux, végétaux de qualité.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Aucun problème. Les plantes ont bien été livrées et semblent robustes
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Rien à dire, tout est ok 👍 merci , cordialement
A
Aurore P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très satisfaite de mes achats. Envoi très rapide et soigné. Je recommande ☺️
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Je recommande
V
Virginie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Je suis ravie de mon achat ! Tous les plants que j'ai commandé étaient bien vivants, certes petits (mais c'est bien indiqué sur le site que ce sont de jeunes plants), mais bien protégés avec les paillettes de carton. Les pots étaient bien humides et l'expédition rapide. Je commanderai à nouveau avec plaisir sur ce site.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Ras jusque là parfait, on verra aux reprises !
J
jean-michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
bon produit, rien à dire.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Produit soigneusement emballé. Envoi rapide
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Ras, tout est ok
P
PASCAL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Commande parfaitement réceptionnée à la date choisie Arbustes plantés et arrosés P JEAN
T
Tracy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Nice plants, well packaged and arrived quickly. Would order again
C
CORINNE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Ok
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
parfait
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Les plantes sont arrivées rapidement, fraîches et en bon état. Merci !
E
ERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très satisfait
M
Monique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
PARFAIT-NE CHANGEZ RIEN
E
Emilie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Bonjour, ce serait super d'avoir des fiches explicatives et des micros conseils sur chaque plante livrée. De plus, il n y a pas d'informations sur les délais de livraisons et je ne savais pas quand planter, si c'était "grave" pour les plantes de ne pas les planter (car aucune possibilité d'anticiper la livraison). Merci.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour.
Vous pouvez consulter la rubrique "mes plantes" au sein de votre espace client. Chaque plante commandée est automatiquement répertoriée dans cet espace qui vous est personnel. Retrouvez ainsi, facilement et rapidement, ce dont a besoin votre plante au moment de planter et bien après...
Concernant nos délais d'expédition, ils sont en moyenne de 6 jours.
Nous indiquons chaque jour les commandes qui seront expédiées en consultant la rubrique 'Historique des commandes'.
Vous y trouverez un paragraphe "Actualité', celui-ci est mis à jour, chaque matin
Enfin, le transporteur vous informe 48 heures à l'avance de la livraison par e-mail.
L'équipe mesArbustes
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
L
Leyssenne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
bien reçu j attends de voir mis dans un pot plus grand
A
Alexandre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
La qualité est au rendez vous je suis tres satisfait de la commande.
R
Raymond S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Super service. La commande était facile. La livraison a été très rapide. Les plantes sont arrivées en bon état. Merci
A
Aurore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bien. Envoi rapide, plants en bon état et support client au top.
M
monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
très prometteur tous ces petits arbustes en espérant que dieu me prête vie pour les voir grandir! car ils sont petits ces végétaux! je les ai planté des réception , ils sont bien protégés dans un cocon de copeaux de carton à priori la repousse devrait bien se passer. j ai un souci avec une myrte reçue lors de ma dernière commande….. elle perd ses feuilles et ne me parait pas très en forme….. à suivre
S
SEVERINE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
C est ma deuxième commande. La première était très bien et les plans ont très bien repris. La malgré une livraison soignée les plans sont abimés. Ils sont très petits et sur les 4 je pense que 2 ne vont jamais repris. J ai des photos... Donc plutôt déçue.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Séverine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien passée. Concernant votre nouvelle commande, nous sommes désolés d'apprendre que certains plants ne répondent pas à vos attentes. Pourriez-vous nous envoyer des photos afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution ensemble ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Tb emballé très professionnel
J
JEAN-MARIE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Satisfait.
C
Christina X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très bon produit, le commerçant est rapide et fiable.
D
dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
bien
M
Michèle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
parfait
E
ELOISE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Les bulbes que j'ai acheter était bien emballer pour ne pas qu'ils s'abîme.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Ma commande a été livrée rapidement et mes arbustes sont en bon état. Je suis très satisfait
P
Philippe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Bien
J
julien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Plants de piètre qualité - très mauvaise expérience
Réponse de mesArbustes
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos plants n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, les plants que vous aviez reçu n'étaient pas viables. Cela n'est pas représentatif du soin que nous apportons aux commandes de nos clients.
Nous avons convenu ensemble de procéder au remboursement intégral de votre commande.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
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