Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Très décue : la plante est arrivée jaunie - flétrie - je l'ai immédiatement plantée en envoyant des photos au sce commercial de Mes Arbustes qui pense que la plante a subi "un stress" lors du transport ??? à voir mais pour l'instant : pas très vigoureuse - ... vraiment dommage -
Réponse de mesArbustes
Nous sommes sincèrement étonnés par votre avis, d’autant plus qu’à la réception de votre premier message accompagné de la photo, votre plant nous a semblé particulièrement beau et conforme, voire supérieur, à la hauteur indiquée sur notre site.
Il semble surtout que la plante ait légèrement souffert du transport, ce qui peut arriver ponctuellement lors de la livraison. Les végétaux étant des êtres vivants, ils peuvent présenter un aspect un peu fatigué après plusieurs jours passés en carton, avec parfois quelques feuilles jaunies ou un port moins tonique à l’ouverture.
Dans ce type de situation, un bon arrosage, une mise en lumière adaptée et quelques jours de repos suffisent généralement pour qu’elle retrouve toute sa vigueur.
L'équipe mesArbustes
G
Gilbert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
A part l’emballage (3 godets étaient renversés) les plantes m’ont semblé de bonne qualité. J’espère que la reprise va bien se passer.
G
Gregory S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Arbuste ridicule. Rien a voir avec la photo. Ca ne ressemble pas a un olivier. Tres decu de la qualite. Et même pas ma toile de jute
Réponse de mesArbustes
Bonjour Gregory,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Concernant le végétal reçu, le plant correspond précisément à celui présenté sur la photo n°2 de notre fiche produit, qui montre l’aspect réel et la taille du sujet proposé à la vente. Les photos illustrent les différentes présentations possibles du produit selon son stade de développement.
Pour la toile de jute, celle-ci est proposée séparément et n’est pas incluse avec ce produit. L’information ainsi que le lien correspondant sont indiqués dans la description de l’article.
L'équipe mesArbustes
A
Angele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Plants bien arrivés par contre beaucoup trop de copeaux de cartons pour le calage.
A
Anne Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très bien
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Citronnier meyer en bon état, le satsuma est moins beau, il a un peu de chlorose.
J
Jacques R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Emballage des colis est vraiment mal fait.Les végétaux se baladent dans le carton et les végétaux se cassent.
R
Rosine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Satisfaite de ma commande malgré un déballage difficile. Certains pots avaient perdu leur contenu ainsi que leur étiquette...
T
Toufik A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
J'ai déjà commandé je n'ai jamais de problème
P
Patrick J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Plantes arrivées desséchées et pratiquement que des racines
A
Agnès H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Colis reçu en bon état, à voir à la plantation
P
Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
2pruniers (quetsches) sont arrivés avec la tête cassée,
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Les plants sont très petits mais repartent en général bien. Et, si ce n'est pas le cas, le service client est très réactif. Un vrai +
J
Jacqueline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Les 2 plants étaient un peu desséchés mais laissés dans l' eau toute une nuit, ils ont bien récupèré
C
Celine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Emballage et livraison de qualité. Un peu déçue sur la taille des plants, je m’attendais à plus grand (80 cm indiqué sur le site)
J
Jean-Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
bons produits
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
je trouve que les arbustes sont petits et ils avaient quelques bouts de branches cassées
D
Dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
plante de taille ridicule
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
J'ai bien reçu les 3 arbustes en bon état, juste que un arbuste est nettement moins fourni en branches dommage Cordialement Drion Michel
G
Ghattas H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
J’ai reçu la plante en forme d’une petite tige et 2 petites feuilles…les chances de réussite sont faibles.
F
Fabien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Les plants sont ridicules en taille par rapport au prix d'achat. Les racines était sèche alors que je les ai repiquer le jour même... Très insatisfait
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Bien reçu Plantes bien emballées. Maintenant J’attends quelle pousses. Je suis satisfaite de mon achat
N
Nature À Malice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Les plantes sont arrivées en mauvaise état : abîmées par le transport et malades (champignon blanc sur les qq feuilles restantes)
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Plantes parfaitement empaquetées.
A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bonjour, 2 arbustes sur 3 sont très petits (moins de 15cm de hauteur). Or, sur le site, j'avais commandé des arbustes entre 15cm et 25cm de hauteur. Très déçu
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bien emballé pour du végétal fragile mais nécessiter une plantation immédiate. Correspond à mes attentes pour l'instant
L
Lucie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
J'étais hyper contente de trouver un site aves des prix abordables surtout quand on doit faire pas mal d'achat pour embellir un nouveau chez nous. J'avais peur de la réception car des plantes c'est tout de même très fragile mais sur ce point rien a redire emballage nickel dans un carton avec des papiers pout tout caler. Ma seule frustration est la taille de certaines plantes qui par rapport au photo du site ne ressemble pas ou alors je n'ai pas compris leur présentation ( je parle de la taille) j'espère que tout poussera bien et que j'aurai de jolies couleurs dans mon jardin. Hésitez pas a bien arroser a la réception car en effet bien emballé mais elles avaient un peu chaud apres ce voyage ! On verra dans le futur ce que ca donne en poussant !
N
Nicole A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Il est regrettable de constater que Les plants sont très petits (5 cm de H ) pour un tarif élevé ….
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nicole,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos plants ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants de Gaura lindheimeri 'White Dove'®, Lycium barbarum XXL, Goniolimon tataricum et la Verbena bonariensis 'Lollipop'® s'il vous plaît à l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Paul-Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Conforme à la commande mais un peu plus petits qu'annoncés...
A
Armelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Colis bien reçu et plantes après réflexion pas si mal empaquetées. Remises en terre le jour même et on l'air de bien reprendre. Merci
M
Michele G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
2 arbustes sont morts sur 10 Taille non précisée et beaucoup trop petites
Réponse de mesArbustes
Bonjour Michele,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos arbustes n'ont pas survécu. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de ces deux plants s'il vous plaît ?
La taille des plantes peut varier. Cependant, cette information est présent au sein de la fiche produit, dans le rubrique Identité.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
D
Daniel Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
correct
M
Marylene J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
reçu en bon état et bien emballé , par contre une plante a deux feuilles avec le bout marron , j espère que cela n aura aucune incidence pour les nouvelles feuilles dans l avenir
B
Béatrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Site très bien fait, plein d'informations et de conseils Envoi rapide, très bien protégé. Seul petit hic, j'ai un plant qui est arrivé tout jaune, alors que les autres sont bien en forme et tout vert..
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Nickel. Tout est ok.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Correspond bien à ma commande et délai respecté
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Les plantes sont vraiment très petites. Arrivées en bon état
B
Blandine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Plant ne respecte pas la taille annoncé 7 cm!! Au lieu de 20!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Blandine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre plante ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi, nous avons procédé à une nouvelle expédition d'un autre plant.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Pour le paulownia, j'ai été déçu car l'arbrisseau est vraiment minuscule et n'a qu'une toute petite feuille!!!
L
Laurent F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Comme écrit sur la catalogue je m'attendais à recevoir des arbustes de 30 cm et j'ai reçu des moignons de 10cm !
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette déception.
De manière générale, nous indiquons sur nos fiches produits des hauteurs de 10 à 20 cm, ce qui correspond à la taille habituelle de nos jeunes plants.
Concernant le cas du Morus, la hauteur mentionnée semble effectivement inadaptée. Nous allons corriger cette information, car rien ne justifie une indication plus élevée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir des photos des plants reçus. Cela nous permettra de vérifier leur conformité et de vous apporter une réponse plus précise.
L'équipe mesArbustes
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