Français 
S
Note : 4 sur 5
Le boulot est fait comme attendus.
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf l'emballage qui ne garantie pas une arrivée en entier
E
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Boutique où les recherches sont faciles à faire et le site clair.
F
Note : 4 sur 5
Beaux plants bien emballés, mais le délai d’envois est trop incertain, plus de 10 jours sans visibilité sur la date pour finalement être prévenu la veille. Pas facile de s’organiser dans ces conditions, dommage de n’être pas prévu des étapes et pas seulement à l’envoi du colis.
S
Note : 4 sur 5
Je pense que le carton protecteur a cassé certaines petites tiges, dommage
M
Note : 4 sur 5
Le temps e traitement de la commande est un peu long (8 jours). Il serait intéressant de ne pas expédié un jeudi car du coup le paquet reste le weekend dans l'entrepôt de livraison. Les plants correspondent aux descriptions même si certains reçus paraissent un peu mal en point. Hâte de voir le résultat ce printemps et les années à suivre pour valider la boutique
A
Note : 4 sur 5
RAS
S
Note : 4 sur 5
Suite à une erreur lors d'une précédente commande, le SAV a montré une grande réactivité : la plante a été remplacée ! J'en ai profité pour recommander ces plantes.
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la boutique hormis les frais de livraison trop élevés ( du moins pour la Belgique ).
E
Note : 4 sur 5
bon suivi
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et de variétés, dommage qu'il n'y ait pas la possibilité d'avoir des plants plus grand.
T
Note : 4 sur 5
J'ai bien aimé naviguer sur le site qui est très clair. La livraison pourrait être améliorée en ayant une confirmation au préalable du jour durant lequel on veut être livré. Mes plantes ont été livré un week-end prolongé et j'étais absent. J'ai dû me débrouiller pour qu'un ami récupère le carton dans le relais colis (en laissant ma carte d'identité). A l'ouverture du colis, les plantes étaient en bonne santé. Mais 2 plantes (les cistes blanches) sont mortes quelques jours après, le temps que je sois de retour chez moi. Enfin, la plante cadeau n'a pas été reçue
L
Note : 4 sur 5
Pour ne pas faire inquiété les clients il faut prévenir lors d'achat des retards ou donner les dates approximatives de livraison. Pour le reste rien à dire, merci pour les alertes qui fonctionnent très bien
J
Note : 4 sur 5
Bon choix Expédition rapide
E
Note : 1 sur 5
Mes premières commandes étaient correct et encourageante cependant pour celle ci je suis tombé sur un os ! Ca arrive faite mieux la prochaine fois !
Réponse de mesArbustes
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes vraiment navrés pour le problème que vous avez rencontré. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site pour échanger sur votre commande.
C
Note : 4 sur 5
Les 2 plantes qui m'intéressait le plus sont les plus chétives mais c'est la faute à pas de chance. J'attends le printemps pour me faire une idée plus précise de la qualité des plants reçus.
C
Note : 1 sur 5
Pour une 1ere commande je suis très déçue et je ne recommanderais plus !
Réponse de mesArbustes
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes vraiment navrés pour le problème que vous avez rencontré. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site pour échanger sur votre commande.
T
Note : 4 sur 5
Tarif très compétitif, plants de qualité, interface simple. Seul petit bémol dans le cas de ma commande, il a fallu quasi 10 jrs pour pour que le colis parte ou du moins soi pris en charge par le livreur.
R
Note : 4 sur 5
Une pépinière avec une large gamme, de bonne qualité et des prix très compétitifs
M
Note : 1 sur 5
Déçue de l'état de la plante après son transport
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour rédiger votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service-clients via le formulaire de contact disponible sur notre site internet, accompagné d'une photo. L'équipe mesArbustes
J
Note : 4 sur 5
C est la deuxième fois que je commande sur votre site je suis assez satisfait de mes commandes
M
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix ! Quelques plants qui des fois auraient mérités de grandir encore un peu en pépinière, mais je suis satisfait.
P
Note : 4 sur 5
Suis satisfait.
W
Note : 4 sur 5
J'étais déçue de mon premier achat en ligne avec Willemse mais je suis plutôt contente cette fois-ci avec vous. A voir le résultat dans quelques années.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Tres bien
G
Note : 4 sur 5
rapide mais emballage vraiment pas top.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous faire part de votre retour d'expérience.Concernant notre solution d'emballage, c'est de loin la plus écologique que nous ayons trouvé, qui permet de bien protéger les plants.Auriez-vous une autre idée pour le conditionnement ? Dans l'attente de votre retour, toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
M
Note : 4 sur 5
Grand choix de petits plants economiques
M
Note : 1 sur 5
emballage absent la terre tombait du pot dans le carton, quasi pas de terre, malgré arrosage mort en une semaine sur monn balcon meme pas le temps de rempoter.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous avons noté votre remarque concernant votre livraison. Nous sommes navrés pour cet incident.Pour y remédier, pourriez-vous s'il vous plaît nous indiquer de quel plant il s'agit et nous faire parvenir une photo à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe mesArbustes
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Merci.
L
Note : 4 sur 5
du choix, des colis plutot tres bien fait, une expedition par la poste qui evite bien des problemes avec les transporteurs type dpd ou gls
L
Note : 4 sur 5
Rien a dire
J
Note : 4 sur 5
Fraicheur de la plante ok malgré que la \" mini motte \"" soit sortie de son godet ! ! ! , emballage et délai de livraison en moins d'une semaine . RAS ."
J
Note : 4 sur 5
Les plantes sont un peu plus petites que dans les magasins mais elles sont bcp moins chère et très vigoureuses. Je félicite cette pépinière pour le site web qui est très riches d'informations et doté d'un vaste choix, grâce à votre travail j'ai découvert de nouvelle variétés très interessantes. J'ai commandé une vingtaine de plantes sur ce site et elle sont toutes en parfaite santé. J'ai contacté le service client pour un petit problème de livraison sans conséquence; ils ont été au top et ont réglé le pb de manière très professionnel.
B
Note : 4 sur 5
Ok
M
Note : 4 sur 5
l'emballage est correct mais peut être insuffisant pour certaines plantes. l'expédition devrait se faire un lundi afin que le colis ne soit pas tout le we en transit.
C
Note : 4 sur 5
Grand choix petits prix
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
V
Note : 4 sur 5
Votre adresse, je l'ai trouvée sur Internet. Pour l'instant. je n'ai aucun commentaire positif ou négatif à faire.