Français 
J
Note : 4 sur 5
Du bon et parfois des plant non vendable à mes yeux...
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
je n'ai pas mis 5 car la clématite reçue ne correspond pas, j'ai envoyé un mail avec photo de la fleur, pas de réponse de votre part....
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous vous avions apporté une réponse en date du lundi 12 août. Nous nous sommes donc permis de vous transférer à nouveau notre réponse, qui attendait un retour de votre part. Nous espérons pouvoir vous apporter une solution rapidement. L'équipe mesArbustes
M
Note : 1 sur 5
Emballage correct. Mauvais état des végétaux. Je ne rachèterai pas
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous observons des feuilles tâchées au sein de certaines cultures, ces tâches sont liées au printemps ainsi que la période estivale qui ont été humides. La gêne est principalement esthétique, il vous suffit de retirer les feuilles tâchées. Cela permet d'éviter la propagation, les prochaines feuilles seront ainsi indemnes. C'est sans incidence sur le bon développement de vos jeunes plants. L'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
J
Note : 4 sur 5
Je commande régulièrement, en général je ne suis pas déçu de mes achats. La livraison est rapide et les colis très bien préparés, les plantes de bonne qualité en général.
G
Note : 4 sur 5
seul fait étrange, c'est que la reception du colis ne semble pas avoir été enregistré par Coliposte, mais même reçu un mail notifiant le renvoi du paquet, alors que je l'avais pourtant récupéré au point relais. bizarre. Mais au moins le colis était là avec toutes les plantes et en bon état.
T
Note : 4 sur 5
semble en bon état
I
Note : 1 sur 5
Si on n’a aucune notion de jardinage et bien on est seul
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Vous avez effectué une commande via notre boutique Ebay. Vous pouvez trouver d'autres conseils sur notre site internet. Sachez également que vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone en cas de besoin. L'équipe mesArbustes.com
M
Note : 4 sur 5
Prix très intéressants mais ne pas tout acheter sur le site car certaines plantes sont décevantes car trop petites ou non résistantes
T
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par ma dernière commande. Expédition et réception très rapide. Malgré cela, sur deux agrumes commandés, un avait bien été arrosé mais une bonne partie de ses racines étaient à l’air et l’autre avait une motte sèche et donc pas mal de terre dans le sachet plutôt que dans le pot... Après rempotage et 8 jours de soins, ils semblent tout les deux en bon état et pour cette raison je n’ai pas déposé de réclamation mais je ne donne que 4 étoiles.
L
Note : 4 sur 5
Site très pratique Plants de bonne qualité dans l'ensemble
H
Note : 1 sur 5
Livraison pour samedi, reçu le mardi d'après fanées, une catastrophe
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Suite à votre réclamation par e-mail, nous sommes dans l'attente de votre réponse. Plusieurs solutions vous ont été proposées, restées à ce jour, sans réponse. L'Equipe mesArbustes
D
Note : 4 sur 5
Un plant abîmé durant la livraison, les autres sont très bien
E
Note : 1 sur 5
Sav n’assume pas leur marchandise non conforme à leur annonce
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous avons bien noté votre mécontentement. Cependant, notre réponse reste inchangée : la plante que vous avez reçue n'est pas chétive et correspond bien à notre description. L'équipe mesArbustes
R
Note : 1 sur 5
plante arrivé quasi morte , aucune nouvelle du service client , pas terrible ....
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Suite à votre avis, nous avons effectué des recherches. Vous nous aviez contacté le 11/06, puis nous vous avions apporté une réponse en date du 12/06, sans retour de votre part. Il est possible que notre e-mail soit arrivé dans vos indésirables. Dans l’attente de votre retour, L’équipe mesArbustes et moi-même vous souhaitons une agréable journée.
L
Note : 4 sur 5
Large choix, livraison et préparation un peu lente. Rapport qualité prix moyen
F
Note : 4 sur 5
Nous avons été agréablement surpris de la qualité des plans achetés Les plans ont été reçu dans une bonne fraîcheur l emballage était parfait et délai respecté Bravo Par contre les plans offerts ne sont pas de qualité Dommage
J
Note : 4 sur 5
on trouve facilement des conseils et l'espère concerné
M
Note : 4 sur 5
Le délai entre la commande et la réception est correcte, le conditionnement est bien.. Après il s'agit du transport, des délais de livraisons, heureusement que le temps n'était ni beau, ni chaud à cette période, car vu l'état flétri des plants je n'ose imaginer ce qui se serait passé par temps très chaud !
B
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, livraison très correcte, plants parfois un peu frêles qui ont du mal à prendre.
A
Note : 1 sur 5
Une catastrophe pour le prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Depuis votre avis, nous sommes actuellement en échange avec vous, afin de trouver une solution à cet incident de qualité. L'équipe mesArbustes
C
Note : 1 sur 5
le colis a été livre avec les 5 pots abimes et les plantes sont pliées et mortes , 46e a la poubelle , surtout 10 frais de livraison !!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre remarque concernant les protections des plantes, elles sont protégées par des flocons de carton et copieusement arrosées avant expédition. Néanmoins, nous notons que le délai de de livraison a été légèrement supérieur, en moyenne de 48 heures. Avant votre avis, sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucune demande concernant le colis reçu le Mardi 21 mai à propos de la qualité des plants. Les frais de port "Exorbitants" ont été annoncés lorsque vous avez validé votre commande, vous étiez donc livre de valider une commande ou de ne pas le faire. Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de la vente en ligne de végétaux avec de nombreux clients satisfaits. Lorsqu'un problème de qualité survient, nous y répondons systématiquement, en essayant de trouver une solution. Nous vous rappelons que nous garantissons les plants à la livraison. Pour cela, il est nécessaire de nous contacter sinon il est difficile pour nous de vous accompagner. Nous sommes bien entendu disponible pour la réception de vos photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com L'équipe mesArbustes
S
Note : 4 sur 5
Ma deuxième commande est satisfaisante. Les plants reçus sont d’une qualité supérieure à ceux de ma première commande. Ils semblent plus robustes. Je suis reconnaissant pour le remplacement. Cependant, je prévois de les planter à l’automne, car ils sont encore trop jeunes pour résister à la fin du printemps.
J
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la réception, mais les plants restent de petite taille.
L
Note : 4 sur 5
Plantes petites et beaucoup de racines pour petits pots, mais finalement elles ont presque toutes super bien repris et en cas de problème très très bon SAV. Je recommande.
L
Note : 4 sur 5
Jolie (très) petit Bougainvillier reçu très très bien protégé. Il fait 1 peu la gueule pour le moment, à voir dans le temps. Très bonne communication en tout cas et service de livraison qui fait bien son boulot contrairement à d'autres sites !
S
Note : 4 sur 5
Correct
W
Note : 1 sur 5
Franchement première et dernière Fois. Honteux. De vendre des produits pareils
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Suite à votre retour, nous vous avons contacté afin d'obtenir des photos de vos plants. À ce jour, nous n'avons pas de retour de votre part. Nous restons à votre disposition afin de trouver une solution à cet incident. L'équipe mesArbustes
C
Note : 4 sur 5
En général, les plantes arrivent en très bon état et bien emballées.
Q
Note : 4 sur 5
Boutique sérieuse, commande arrivée rapidement et les plants étaient bien. La présentation du colis en carton m’a surprise sans trou d’air et les plantes pas verticalisées.
J
Note : 4 sur 5
Tout est dans le titre, bonne écoute livraison correcte seuls certains plants sont un peu décevants;
W
Note : 4 sur 5
As the title.
M
Note : 4 sur 5
Plante arrivées bien fatiguées par le voyage
S
Note : 1 sur 5
Plants de très mauvais qualité. SAV honteux
G
Note : 1 sur 5
les plantes sont arrivées abimées par l'emballage.
B
Note : 4 sur 5
L’expédition est assez rapide, mais je trouve dommage que l’emballage des plantes ne soit pas plus sécurisé, les plantes se baladent dans la caisse surtout la terre.
S
Note : 4 sur 5
Satisfaisant Colis bien installé dans les papiers
Z
Note : 1 sur 5
bonjour envois tardif avec un jour de retard mais ceci n est rien comparé a ce que j ai découvert en ouvrant le colis . tout était sans dessus dessous , les plants déracinés mais la encore ce n est pas le pire . j ai crue a une farce lorsque j ai recu mes différents pied de thym qui n avaient que 2 tout petit filament . bref c est inadmissible d envoyer ce genre de plante aussi rachitiques et de plus dans un état lamentable . le carton n était pas adapté aux plantes , elles étaient superposées les une au autres . bref je ne vous félicite pas et bien entendu je ne vous recommanderais surtout pas .
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Veuillez nous excuser pour cette livraison catastrophique, afin de pouvoir vous apporter une solution, pourriez-vous nous contacter via le formulaire de contact. N'hésitez pas nous transmettre des photos de plants concernés. L'équipe mesArbustes
V
Note : 4 sur 5
boutique sérieuse mais aurait dû vérifier la présence de pucerons au départ
M
Note : 4 sur 5
joli site sur lequel beaucoup de produits nous plaisent
K
Note : 1 sur 5
Je ne commanderais plus rien chez vous
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Suite à votre déception, pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre plant de Yuzu, s'il vous plaît ? L'équipe mesArbustes