Français 
P
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé en bon état
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'avais déjà fait la remarque sur de précédents achats mais la taille du végétal annoncée au moment de l'achat ne correspond pas toujours a la réalité lors de la réception du colis..
A
Note : 1 sur 5
Les arbustes sont arrivés cassé c’est peut être la faute du livreur ou un mauvais emballage Je suis dessus
Réponse de mesArbustes
Bonjour Andre, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience chez mesArbustes.com. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos emballages afin d'éviter tout dommage lors de la livraison. Nou vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos plants endommagés via notre formulaire de contact afin de trouver une solution ensemble. L'équipe de mesArbustes.com.
L
Note : 1 sur 5
Bonjour, c'est de ma faute, en passant la commande, je n'ai pas fais attention à la dimension et c'est des trop petits plants. Mais surtout un des plants était cassé et je pense qu'il était cassé avant l'emballage.
Réponse de mesArbustes
Bonjour M. Leménager, nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous vous assurons que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre plant endommagé s'il vous plaît ?
L'équipe mesArbuste
L'équipe mesArbuste
E
Note : 4 sur 5
Réception parfaite dans le delai et plants bien emballés optimiste pour la reprise. Depuis ma première commande toujours satisfait.
N
Note : 4 sur 5
Très bien.
C
Note : 4 sur 5
L’emballage était bien mais les tiges des plants étaient cassées. Mais bon je pense qu’ils devraient repousser. Merci
A
Note : 1 sur 5
Étonnée de voir les arbustes arrives renversés dans un carton fermé. Ils sont secs cela m’étonnerait qu’ils donnent quelque chose. Je ne recommanderai pas votre site
Réponse de mesArbustes
Bonjour Annabelle, je suis désolé(e) que vous ayez reçu vos arbustes dans cet état. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous regrettons cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous restons à votre écoute et espérons regagner votre confiance. Belle journée à vous. L'équipe de mesArbustes.com
E
Note : 4 sur 5
Tout tb
B
Note : 1 sur 5
Les arbustes étaient cassés 😞. Vraiment dessus.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bruno, nous sommes désolés d'apprendre que les arbustes que vous avez reçus étaient endommagés. Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos produits. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos de vos plants à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe mesArbustes.com
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe mesArbustes.com
G
Note : 1 sur 5
Plants très petits😱
Réponse de mesArbustes
Bonjour Geneviève, je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la taille des plants sur notre site mesArbustes.com. Nous indiquons une hauteur moyenne de 10 à 15 cm de hauteur pour votre plant de Daphné et 10 à 20 cm de hauteur pour votre oranger du Mexique. Nous restons à votre écoute pour toute réclamation.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe mesArbustes
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe mesArbustes
J
Note : 1 sur 5
mécontent
Réponse de mesArbustes
Bonjour Julie, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été mécontente de votre expérience sur notre site. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos de vos plants.
Bien cordialement, L'équipe de mesArbustes.com.
Bien cordialement, L'équipe de mesArbustes.com.
S
Note : 4 sur 5
Produit reçu relativement rapidement et les plants étaient bien protégés.
C
Note : 1 sur 5
Colis reçu rapidement mais comme certains commentaires le disent les plants sont plus que ridiculement petits et donc très cher pour ce que c'est...je ne pense même pas qu'ils reprendront...une honte...dans un magasin digne de ce nom, ces plants seraient invendables...1e et dernière fois
Réponse de mesArbustes
Bonjour Corinne, merci pour votre retour sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la taille de vos plants. N'hésitez pas à nous faire parvenir une ou plusieurs photos des plants qui vous semblent trop petits.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
J
Note : 4 sur 5
Satisfait juste un petit retard dans la livraison
J
Note : 4 sur 5
Livraison Chronoposte qui était annoncée pour le samedi puis reportée après le week-end ce qui change l’état de fraîcheur des plants. Sinon satisfait du conditionnement.
J
Note : 4 sur 5
Plantes et arbustes reçus en bon état et vigoureux. L'ensemble était très bien protégé. Pas d'envoi avant un week-end, d'accord mais colis reçu le 12 novembre soit après un week-end prolongé !!!!
N
Note : 4 sur 5
Il y a dans l’ensemble du colis 2 plantes si chétives que leur reprises ne paraît pas èvidentes
A
Note : 4 sur 5
Ensemble correct
A
Note : 1 sur 5
Plants ridiculement minuscules (azalea)
Réponse de mesArbustes
Bonjour Anita, merci pour votre retour. Nous tenons à nous excuser si la taille des plants ne correspondait pas à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre .
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de vos trois plants d'Azalea.
L'équipe mesArbustes
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de vos trois plants d'Azalea.
L'équipe mesArbustes
A
Note : 4 sur 5
C’était pas pour un cadeau et le destinataire a été très satisfait
O
Note : 4 sur 5
je donne mon avis
F
Note : 4 sur 5
merci... Ce n'est qu'un début :)))
F
Note : 4 sur 5
!
B
Note : 4 sur 5
Je viens de les recevoir. -délai d'envoi: rapide -les arbustes. je viens de les recevoir, je verrai comment ils vont se comporter une fois plantés
V
Note : 1 sur 5
Vraiment très petit, peur de replanter ne passeras sûrement pas l’hiver et de pas les retrouver. Déçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Véronique, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Bien à vous, L'équipe de mesArbustes.com.
D
Note : 1 sur 5
Ma plante est arrivée desséchée et en très mauvaise état. Je pense qu'elle va mourir
Réponse de mesArbustes
Bonjour Didier, nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant l'état de votre plante. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et sommes toujours prêts à trouver une solution lorsque nos clients rencontrent des problèmes. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe mesArbustes.com
J
Note : 1 sur 5
je ne commanderais plus en ligne pour ce type de produit, la taille de la plante est beaucoup trop petite par rapport a la description
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu par la taille de votre plante. Vous avez commandé un Juniperus qui est une plante rampante, les tiges sont rasantes.
Nous tenons à vus rassurer, votre plant va rapidement se développer et commencera à couvrir votre massif dès le printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
Nous tenons à vus rassurer, votre plant va rapidement se développer et commencera à couvrir votre massif dès le printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
Y
Note : 4 sur 5
Très bien, juste colis trop fragile pour le transport, les plans était enlever des pots et quelques branches cassés
L
Note : 1 sur 5
Plantes et arbustes arrivés en vrac , dans un état de mort imminente !!! il est vrai que le transport pendant le weekend de la toussaint n'a pas dû arranger les choses ...mais dans cette perspective il aurait été de bon sens de les expédier après ces jours chômés !! Globalement très déçu pour le prix .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Lionel, merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plantes et arbustes sont arrivés en mauvais état. Nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison et prendrons en compte votre remarque pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitions à prendre contact avec notre service-clients, via notre formulaire de contact afin de vous apporter une solution.
Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe mesArbustes.com.
Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe mesArbustes.com.
G
Note : 4 sur 5
Très bien emballé et reçu dans les temps
L
Note : 1 sur 5
Malheureusement, l arbuste est arrivé pratiquement mort, j essaye de lui faire reprendre vie. Je pense qu il n a pas résisté au voyage.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Laetitia, je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre arbuste est arrivé dans un mauvais état. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison de qualité, mais malheureusement il peut arriver que des incidents se produisent lors du transport. Si vous rencontrez des difficultés pour faire repartir votre arbuste, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution. Merci pour votre retour qui nous permet d'améliorer encore nos services.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
V
Note : 4 sur 5
les plants sont plutot petits cette fois ci, mais ils ont l'air en bonne santé, c'est le principal
A
Note : 4 sur 5
Plants de très bonne qualité, très bien emballé pour une livraison soignée.
L
Note : 4 sur 5
Simple rapide efficace ! Les plants sont beaux
D
Note : 4 sur 5
Les pots sont souvent brisés ou fendus mais les plantes ne sont pas endommagées
E
Note : 4 sur 5
Qq godets ont souffert mais certains étaient particulierelent "chignonés".
Y
Note : 4 sur 5
l'arbuste reçu correspond à l'arbuste commandé . J'attends la reprise ce printemps . Redemandez moi mon avis au mois de juin .
B
Note : 4 sur 5
Plantes saines et emballées dans de bonnes conditions pour leur voyage.
D
Note : 1 sur 5
Les arbustes sont vraiment trop petits...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Danièle, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
La hauteur des plants peut varier en fonction de la saison notamment. Nous indiquons la hauteur des plants sur l'intégralité de nos fiches produits. Si vous décelez une grande différences, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants concernés via notre formulaire de contact.
Belle journée à vous.
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
La hauteur des plants peut varier en fonction de la saison notamment. Nous indiquons la hauteur des plants sur l'intégralité de nos fiches produits. Si vous décelez une grande différences, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants concernés via notre formulaire de contact.
Belle journée à vous.