Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
5 7 848 79% 4 871 9% 3 471 5% 2 394 4% 1 406 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Ras
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Colis soigné Arbustes petits 🥹
T
Thomas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
8 à 13e pour des plants si chétif en godet, on équivaut hodnik niveau rapport qualité/prix, c'est dire.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Thomas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de vos plants. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services et la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous sommes à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
L
Lucas F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Plant en mauvais état, dommage car les autres étaient plutôt bien (un plant mauvais état, un moyen et les 4 autres bien).
Réponse de mesArbustes
Bonjour Lucas,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos plants ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.

Bien cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
A
Armand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très content du service, de MesArbustes, J espère que ma commande n aura pas trop souffert d être rester trop longtemps enfermé suite à la grève chez bpost
C
Charlotte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Un des meilleurs site de vente d'arbustes en ligne, et le packaging est efficace. Pour l'instant tous les plants ont bien pris.
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
L arbuste est arrivé tout sec, plus aucune feuille. J espère qu il va reprendre mais tres mauvais transport
Réponse de mesArbustes
Bonjour Dominique,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arbuste est arrivé dans cet état. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services de transport. Nous espérons sincèrement que votre plante se remettra rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Artur Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Nul
Réponse de mesArbustes
Bonjour Artur,

Nous vous remercions pour votre retour, même s'il n’est pas à la hauteur de nos attentes. Les Asimina sont des plantes caduques, elle n'ont donc pas de feuillage à cette période de l'année.
Ils repartiront au mois de mai.

Nous vous invitons à procéder à la plantation puis de revenir vers nous si vous décelez un incident de reprise.

Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
P
pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
conforme a mon attente
C
Cathy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Il me manque la plante cadeau et les arbres sont très petits et sans garantie. Une plante est cassée à réception mais livraison rapide et prix attractifs
L
laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Colis reçu apres j ai un plant parfait et un autre ou une tige est à moitié morte espere que ça va le faire
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bonjour, colis reçu rapidement mais l'emballage laisse un peu à désirer, tous les pots été renverser, la qualité des fleurs reste correcte. Plantation dans la foulée, à voir l'évolution ???
J
Jean Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Etat satisfait des plants à leur arrivée. Je ne doute pas sur leur reprise vu leur apparence (c'est un bon signe) Merci
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Dans l'attente du résultat que donnera un poirier !
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Commande complète, arrivée en bon état et dans les temps...Le reste de mon avis: dans environ 6 mois, pour voir le développement des arbustes...
J
JEAN MATTHIEU N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
ARNAQUE
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean Matthieu,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le plant que vous avez commandé mesurent entre 10 et 20 cm de hauteur.
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de celui-ci via notre formulaire de contact.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
DEVAUCHELLE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Aucun soucis, reçu assez rapidement et bien emballé. Je recommanderai sans problème. Merci à tous.
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Livraison en emballage parfait.
D
Delphine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Les plantes sont arrivées en bon état. Satisfaite de mes achats.
B
Bernard V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
bien trop petit a comparer de la commande de l'an passé très déçu...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente commande ne vous a pas satisfait. Chez mesArbustes.com, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Pierre-Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bonjour, arbustes bien reçus, bien emballés et livraison rapide. Suggestion: emballer les pots avec un film plastique pour éviter que la terre sorte du pot.
J
Jean-Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Satisfait de ma commande.
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je commande régulièrement
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Super rien a dire
B
Brigitte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Des plans d une dizaine de cms à peine en petit godet Mauvais rapport qualité prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour Brigitte,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider et améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
A
Alain Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Excellent emballage, mais des plants Lilliputiens qui manquent sans doute de forçage. A suivre la reprise en cours dès la réception.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Colis bien emballé, une plante moyenne sur les cinq (motte de culture mal rempotée dans le godet), les autres ok
G
Gael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bien, je recommande
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Arbuste reçu tres sec j'ai des doutes qu'il reprenne!!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'arbuste ne vous semble pas en bonne condition. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider et trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
B
Bruno T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
La moitié des plantes reçues est en piteux état. J'ai de sérieux doutes quant à leur capacité à reprendre. 2 mails adressés et aucune réponse... Je déconseille.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre réponse sur la plateforme Trustpilot, nous attendons votre retour à notre e-mail.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
très jeunes boutures dont il faudra surveiller l'évolution. Paquet arrivé endommagé mais sans retentissement sur l'état des petits pots
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bonjour, Je suis satisfait de l’emballage . Maintenant reste à boite la suite .
J
JEANINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
très bien livraison rapide
E
emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
fiable et rapide
C
CHRISTINE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Arbuste ridiculement minuscule
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christine, merci pour votre retour sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos afin que l'on puisse comprendre la situation et vous apporter une solution. Belle journée à vous. L'équipe mesArbustes.com.
H
helene F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Contente des produits achetés et j'ai beaucoup aimé la navigation sur le site !
P
pascal V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
deux des trois plans sont arrivés depotés avec le pot casse et du terreau partout alors que le carton n'etait pas abimé et le cerisier n'es vraiment pas beau la greffe est tres faible et le ne suis pas otpimiste sur le fait de pouvoir le sauver
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre retour sur votre commande chez mesArbustes.com. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément avec les deux plantes arrivées en mauvais état. Quant au cerisier, nous vous invitons à nous en informer dès maintenant afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante. Vous pouvez nous faire parvenir des photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com.
Merci encore pour votre avis constructif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. L'équipe de mesArbustes.com.
E
Emilie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Qualité des plans médiocres, mal emballé. Je conseille plutôt le site succulenteboutique ou les plans sont sublimes avec un prix identique et parfaitement emballé.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Emilie, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par la qualité des plans que vous avez reçus. Chez mesArbustes.com, nous sommes constamment à la recherche de l'amélioration de nos services et de la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution à votre problème. Nous vous remercions pour votre avis. Cordialement, l'équipe de mesArbustes.com.
J
Jeanne Josiane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
J'ai déjà commandé. Et même si quelques sujets n'ont pas vécu, je suis généralement satisfaite de mes commandes.
M
marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
société sérieuse, les arbustes sont arrivés dans le délai indiqué lors de l'achat. L'emballage les a bien protégés.
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