Français 
M
Note : 4 sur 5
livrée rapidement. Merci
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Après trois jours, planté dans le même pas avec le même terreau au même moment, une est partie correctement une périclite c’est pas si elle vivra une autre est déjà morte plus jamais avec cette entreprise
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que plusieurs plants commandés sont morts si rapidement, malgré vos soins. Sauf erreur, vous ne nous avez pas contacté pour nous faire part de votre mécontentement. N'hésitez pas à nous envoyer des photographies, afin que nous puissions résoudre ce problème et vous proposer une solution adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que plusieurs plants commandés sont morts si rapidement, malgré vos soins. Sauf erreur, vous ne nous avez pas contacté pour nous faire part de votre mécontentement. N'hésitez pas à nous envoyer des photographies, afin que nous puissions résoudre ce problème et vous proposer une solution adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes
A
Note : 1 sur 5
Aucune protection. Les plantes sont arrivées abîmées. Je les ai planté mais j y crois pas trop...
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, sous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes commandées sont arrivées abimées. Le flyer joint au colis explique la marche à suivre pour nous contacter quand les plantes présentent un problème de qualité à réception du colis. Nous vous invitons donc à nous contacter directement.
Ainsi, nous pourrons évaluer la qualité des plants à réception et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, sous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes commandées sont arrivées abimées. Le flyer joint au colis explique la marche à suivre pour nous contacter quand les plantes présentent un problème de qualité à réception du colis. Nous vous invitons donc à nous contacter directement.
Ainsi, nous pourrons évaluer la qualité des plants à réception et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
L
Note : 4 sur 5
Tres beau grenadier !!!
M
Note : 1 sur 5
Un peut déçu les plantes étaient mal conditionnées et ont du mal à récupérer
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Si les plants reçus présentent un problème à réception, nous vous invitons à suivre les instructions présentent sur le flyer joint au colis, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Si les plants reçus présentent un problème à réception, nous vous invitons à suivre les instructions présentent sur le flyer joint au colis, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
J
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu la commande, il y a que ne noisetier, dont les feuilles sont sec,je ne sais pas s il va repartir
D
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps , et bien emballé , pas de soucis 👍
P
Note : 4 sur 5
Les plants semblent bien enracinnés même si leur taille est petite.
J
Note : 4 sur 5
La commande a été reçue rapidement, les plantes et arbustes étaient bien emballés et sont arrivés en parfait état
S
Note : 4 sur 5
J'ai acheté 3 arbustes. Ils vont bien. Mais à la réception je croyais qu'ils étaient morts. Ils ont encaissé le voyage avec une chaleur pas vraiment normale. Un grand merci.
A
Note : 4 sur 5
Très contente des plants.
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Plantes en bonne santé. Seul bémol, ils ont plié les grands plants du coup ils sont déformés
S
Note : 4 sur 5
J ai bien reçu le colis et les plantes et arbustes étaient en bon état
G
Note : 4 sur 5
Bonjour Je regrette de ne pas avoir l’identité plus précise pour lés Agapanthes il manque la couleur ou la réf. je les est positionné par rapport à leurs tailles 3 petites et 3 grandes ( peut-être) Que ça fonctionnera
V
Note : 4 sur 5
Certains plans ont beaucoup de racines et plus de difficultés lors de la reprise après la plantation
C
Note : 1 sur 5
Les pliants sont arrivés avec 8 J de retard pendant la canicule
Réponse de mesArbustes
Bonjour Chantal,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison, d'autant plus qu'il est intervenu en période de fortes chaleurs.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point sur cette anomalie de livraison. Vous pouvez également nous transmettre une ou plusieurs photos des plantes à réception. Cela nous permettra d'évaluer leur état et de vous apporter une solution adaptée dans le cadre de notre garantie à la livraison.
Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison, d'autant plus qu'il est intervenu en période de fortes chaleurs.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point sur cette anomalie de livraison. Vous pouvez également nous transmettre une ou plusieurs photos des plantes à réception. Cela nous permettra d'évaluer leur état et de vous apporter une solution adaptée dans le cadre de notre garantie à la livraison.
Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
L
Note : 1 sur 5
La plante est bien arrivée, bien emballée, mais déjà morte... Déjà en fin de cycle, totalement inutile, rien à faire avec ce plant.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons comprendre davantage votre situation pour vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement avec une photo, afin que nous puissions échanger sur ce sujet.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons comprendre davantage votre situation pour vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement avec une photo, afin que nous puissions échanger sur ce sujet.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour Pour l'instant je suis contente, maintenant il faut voir comment les plants vont réagir. juste un peu déçue car je les voyais un peu plus haut à la réception.
E
Note : 1 sur 5
Mes plants n’étaient pas du tout en bon état et vraiment minuscule ,réticulé pour le prix. J’ai adressé un mail et leurs réponse a été: les plants vont grandir et ils ont été taillé au ras pour avoir une meilleure repousse . VRAY NUL. Je ne recommande pas du tout .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Ester,
Nous sommes désolés que nos explications n'aient pas répondu à vos attentes.
Comme indiqué dans notre précédent échange, vos plants disposaient d'un système racinaire parfaitement développé, remplissant entièrement le godet. Concernant les parties aériennes, il s'agit de menthe, une plante vivace reconnue pour sa grande vigueur et sa capacité à repousser rapidement.
Les plants ont été taillés volontairement avant l'expédition. Cette pratique horticole favorise le développement de nouvelles pousses plus vigoureuses ainsi qu'un meilleur enracinement. Il ne s'agit donc pas d'un défaut, mais d'un choix technique visant à garantir une bonne reprise après la plantation.
Nous réitérons donc notre réponse et vous rassurons sur le potentiel de vos plants. À condition de maintenir un arrosage régulier durant les périodes chaudes de l'été, ils reprendront rapidement leur développement et formeront de beaux sujets.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez nous faire parvenir des photos de leur évolution ou si vous avez des questions concernant leur entretien.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous sommes désolés que nos explications n'aient pas répondu à vos attentes.
Comme indiqué dans notre précédent échange, vos plants disposaient d'un système racinaire parfaitement développé, remplissant entièrement le godet. Concernant les parties aériennes, il s'agit de menthe, une plante vivace reconnue pour sa grande vigueur et sa capacité à repousser rapidement.
Les plants ont été taillés volontairement avant l'expédition. Cette pratique horticole favorise le développement de nouvelles pousses plus vigoureuses ainsi qu'un meilleur enracinement. Il ne s'agit donc pas d'un défaut, mais d'un choix technique visant à garantir une bonne reprise après la plantation.
Nous réitérons donc notre réponse et vous rassurons sur le potentiel de vos plants. À condition de maintenir un arrosage régulier durant les périodes chaudes de l'été, ils reprendront rapidement leur développement et formeront de beaux sujets.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez nous faire parvenir des photos de leur évolution ou si vous avez des questions concernant leur entretien.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
O
Note : 1 sur 5
arnaque vous vend des pièces contaminées par l odium , + endomagés dans leurs pousse , je suis ancien paysagiste pépiniériste donc venez pas me raconter des conneries
Réponse de mesArbustes
Bonjour Olivier,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire.
Si, comme vous l'indiquez, vous êtes ancien paysagiste-pépiniériste, vous savez qu'en cas de problème sur un végétal, la première démarche consiste à conserver le plant et à contacter le vendeur afin qu'il puisse constater la situation. À ce jour, nous n'avons reçu aucune photo ni aucun élément nous permettant d'évaluer ce que vous décrivez. Dans ces conditions, il nous est malheureusement impossible de proposer une quelconque solution.
Nous vous remercions également de respecter notre travail. Les remarques concernant des pousses "endommagées" méritent d'être nuancées. Certains de nos végétaux sont volontairement taillés avant l'expédition. Cette taille est une pratique horticole courante qui favorise le développement des ramifications et le renforcement du système racinaire, permettant ainsi une meilleure reprise après plantation. Il ne s'agit en aucun cas d'un défaut de qualité.
Concernant l'oïdium, il s'agit d'une maladie cryptogamique (causée par un champignon) qui se manifeste par un feutrage blanc sur les feuilles. Son apparition dépend principalement des conditions climatiques (alternance de chaleur, humidité)) et peut survenir aussi bien en pépinière qu'après la plantation chez le client. Dans la grande majorité des cas, elle reste superficielle, se traite facilement si nécessaire et ne compromet pas la survie du végétal.
Nous restons bien entendu disposés à examiner toute réclamation sérieuse accompagnée de photos, comme nous le faisons pour chacun de nos clients, afin de trouver une solution adaptée lorsque cela est justifié.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire.
Si, comme vous l'indiquez, vous êtes ancien paysagiste-pépiniériste, vous savez qu'en cas de problème sur un végétal, la première démarche consiste à conserver le plant et à contacter le vendeur afin qu'il puisse constater la situation. À ce jour, nous n'avons reçu aucune photo ni aucun élément nous permettant d'évaluer ce que vous décrivez. Dans ces conditions, il nous est malheureusement impossible de proposer une quelconque solution.
Nous vous remercions également de respecter notre travail. Les remarques concernant des pousses "endommagées" méritent d'être nuancées. Certains de nos végétaux sont volontairement taillés avant l'expédition. Cette taille est une pratique horticole courante qui favorise le développement des ramifications et le renforcement du système racinaire, permettant ainsi une meilleure reprise après plantation. Il ne s'agit en aucun cas d'un défaut de qualité.
Concernant l'oïdium, il s'agit d'une maladie cryptogamique (causée par un champignon) qui se manifeste par un feutrage blanc sur les feuilles. Son apparition dépend principalement des conditions climatiques (alternance de chaleur, humidité)) et peut survenir aussi bien en pépinière qu'après la plantation chez le client. Dans la grande majorité des cas, elle reste superficielle, se traite facilement si nécessaire et ne compromet pas la survie du végétal.
Nous restons bien entendu disposés à examiner toute réclamation sérieuse accompagnée de photos, comme nous le faisons pour chacun de nos clients, afin de trouver une solution adaptée lorsque cela est justifié.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
Note : 1 sur 5
0 reçu des plantes cramé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Julien,
Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes ne vous ont pas donné satisfaction à leur réception.
D'après le suivi de livraison, votre colis a été acheminé en 48 heures et déposé dans votre point relais le samedi 20/06. Le transporteur vous a ensuite informé de sa disponibilité par e-mail puis par SMS. Le colis a finalement été récupéré le vendredi suivant, soit plusieurs jours après son arrivée.
Les végétaux étant des produits vivants, un séjour prolongé en point relais, notamment en période de fortes chaleurs, peut malheureusement expliquer leur état à la réception.
Si cela est possible, nous vous invitons à nous contacter par e-mail en nous transmettant quelques photos des plantes reçues. Cela nous permettra d'évaluer précisément leur état et, si nécessaire, de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes ne vous ont pas donné satisfaction à leur réception.
D'après le suivi de livraison, votre colis a été acheminé en 48 heures et déposé dans votre point relais le samedi 20/06. Le transporteur vous a ensuite informé de sa disponibilité par e-mail puis par SMS. Le colis a finalement été récupéré le vendredi suivant, soit plusieurs jours après son arrivée.
Les végétaux étant des produits vivants, un séjour prolongé en point relais, notamment en période de fortes chaleurs, peut malheureusement expliquer leur état à la réception.
Si cela est possible, nous vous invitons à nous contacter par e-mail en nous transmettant quelques photos des plantes reçues. Cela nous permettra d'évaluer précisément leur état et, si nécessaire, de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
L
Note : 1 sur 5
Plantes jaunissement. Suite a l envoi lors de la canicule
E
Note : 4 sur 5
Service client à l'écoute, un couac sur la livraison a été réglé rapidement. Plants de qualité.
M
Note : 4 sur 5
Malgré la canicule les végétaux sont arrivés en bon état car très bien emballés. Le bémol c'est le manque d'info concernant le déroulement de la livraison et le côté assez impersonnel du traitement de la commande. Je commanderai cependant de nouveau sur ce site.
C
Note : 1 sur 5
Il me manque 1 plante
C
Note : 1 sur 5
Reçu des pièces de toute petite taille, dans un carton mal empilés les uns sur les autres. Je ne vais même pas les planter ça va finir à la poubelle. Je ne commande plus ici.
R
Note : 4 sur 5
Les plantes sont de bonne qualité
R
Note : 4 sur 5
Bien reçu en bon état
B
Note : 4 sur 5
Les pots étaient plus en vrac que les envoies précédents mais à contrario les plantes avaient meilleure mine.
V
Note : 1 sur 5
les plantes recues sont arrivees mais ont souffert de la chaleuR. JE NE SAIS PAS S'ILS ELLES S'EN REMETTRONS
Réponse de mesArbustes
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude concernant l'état de vos plantes et nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement avec des photos des plants, afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude concernant l'état de vos plantes et nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement avec des photos des plants, afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
A
Note : 1 sur 5
Arbustes en très mauvais état, très mal en points.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Agathe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons résoudre ce problème et vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons résoudre ce problème et vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.
S
Note : 4 sur 5
Très bien emballé, assez rapide. Certains plans un peu chétif comme souvent via les cyber-pépinière. Un peu d’oïdium sur les camériers.
D
Note : 4 sur 5
Ce sont souvent de très petits arbustes, mais les prix sont raisonnable
D
Note : 1 sur 5
Plante livrée en mauvais état presque fanné et desséchées. Moi, croyez avoir trouvé un partenaire pour embellir mon jardin grosse déception
Réponse de mesArbustes
Bonjour David,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception à la réception de votre commande.
Après vérification, votre colis n'a transité qu'une seule journée entre notre pépinière et votre domicile. Malgré ce délai très court, il peut exceptionnellement arriver que certains végétaux présentent des signes de fatigue liés aux conditions de transport.
Afin que nous puissions comprendre la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons vivement à nous contacter en nous transmettant quelques photos des plants concernés.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception à la réception de votre commande.
Après vérification, votre colis n'a transité qu'une seule journée entre notre pépinière et votre domicile. Malgré ce délai très court, il peut exceptionnellement arriver que certains végétaux présentent des signes de fatigue liés aux conditions de transport.
Afin que nous puissions comprendre la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons vivement à nous contacter en nous transmettant quelques photos des plants concernés.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
N
Note : 4 sur 5
Les plans étaient parfaits
K
Note : 1 sur 5
Envoi mal conditionné. Chaque plant était mal enveloppe, la terre du pot est partie sur Chaque pot
Réponse de mesArbustes
Bonjour Kévin,
Bonjour,
Nous faisons le choix d'utiliser des flocons de carton dans nos colis afin de maintenir les plants en place durant le transport tout en évitant le suremballage. Malgré toutes les précautions prises, il peut arriver qu'un peu de terre se répande hors des pots pendant l'acheminement.
Nous restons toutefois à votre écoute si un ou plusieurs plants étaient totalement déracinés ou s'ils ne reprenaient pas correctement après la plantation. Dans ce cas, n'hésitez pas à revenir vers nous avec quelques photos afin que nous puissions étudier la situation et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Bonjour,
Nous faisons le choix d'utiliser des flocons de carton dans nos colis afin de maintenir les plants en place durant le transport tout en évitant le suremballage. Malgré toutes les précautions prises, il peut arriver qu'un peu de terre se répande hors des pots pendant l'acheminement.
Nous restons toutefois à votre écoute si un ou plusieurs plants étaient totalement déracinés ou s'ils ne reprenaient pas correctement après la plantation. Dans ce cas, n'hésitez pas à revenir vers nous avec quelques photos afin que nous puissions étudier la situation et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
F
Note : 1 sur 5
Les plantes sont chétive
Réponse de mesArbustes
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes que vous avez reçues ne répondent pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes que vous avez reçues ne répondent pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes
A
Note : 4 sur 5
Correct dans l’ensemble
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballé. Parfait