Avis clients de mesArbustes

plantes très abîmées à la réception, tiges arrachées, scandaleux, je ne commanderai plus chez vous

Très déçue par la taille des cyprès notamment , avec une terre très sèche dans les petits pots Plans minuscules et je voulais des cyprès totem d’Italie et il n’en est rien Sinon commande reçue très vite

Les plants sont trop petits et fragiles. Le conditionnement pour le transport est inadapté et cause des dégâts au plantes.

Mauvais emballage, le carton arriva sans chocs apparents mais les pots à l’intérieur sont cassés, rien ne retient la terre dans les pots, les plantes sont couchées donc la terre n’est plus dans les pots mais au fond du carton ! Branches cassées… grosse amélioration à prévoir pour les conditions d’envois !

Bonjour, J'ai bien reçu ma commande de 7 arbres. Des arbres de très petite taille. pour le Sorbier, il simple baguette de 10 cm. Et des plants avec les racines apparentes. Si j'avais su, je n'aurai pas commandé. En espérant que la reprise soit bonne

Je suis mitigé car j'ai payé 12 euros des plants de passiflores mais certains mesurent 4cm... J'espère que la reprise sera bonne... D'autant qu'il y avait plus de terre hors de certains que dedans. Néanmoins, je reste un peu content des produits proposés, juste déçu de la taille

Qualité des plants et emballage en deçà des attentes, plusieurs plants arrivés endommagés. Expérience globale non satisfaisante, ne justifiant pas une nouvelle commande.

bonsoir, je suis déçue par la taille des pots. Pour 102€ je n'ai eu que 8 petits pots et le cadeau j'ai eu un laurier sauce. Cordioalement

Bonjour, dès réception j’ai envoyé un mail pour signaler que la plante reçue était complètement sèche mais je n’ai jamais eu de retour.

Certain plant abîmer et d autres bien plus petit que les tailles indiquer sur le site internet .... très déçu

Dans la livraison, il y avait un avocat yé tout petit et sans Racine je me fais du souci pour la reprise une fois que l’énergie du noyau sera fini, je vais vous envoyer une photo

Arbre très petit et fragile, non protégé, arrivé les racines nues

Bonjour j'ai reçu des petits bout de brindilles plantées dans des petits pots en plastique sans étiquettes... très déçu 😞

Emballage léger et quelques ramifications cassées

Un citronnier à 30€. Minuscule sans feuilles vraiment mal en point J ai signalé on m'a dit.... '' tout va bien c est normal il va pousser '' Unne honte Dans le colis un article payé oublié Lui remboursé Pas du tout satisfaite

Bonjour, Délai de livraison et emballage de qualité. J’ai récupéré mon colis le jour de la livraison, j’ai déballé dans la foulée et planté le lendemain. Par contre, je suis extrêmement déçue par la qualité de plusieurs de mes plants. Le système racinaire ressortait des pots et pas qu’un peu, une autre partie tournait dans le pot (chignon) indiquant un le cri d’alarme de plantes à l’étroit. Malgré mes soins pour démêler délicatement tout ceci avec une fourchette et sur la plantation, il me semble que la reprise ne va pas se faire dans des conditions optimales surtout quand on va arriver aux périodes d’été chaudes et sèches. Sur la page d’accueil du site, au niveau du paragraphe « L’achat de confiance » il est noté « Ils portent une attention particulière à la qualité du système racinaire et des ramifications, afin de garantir une qualité de reprise optimale. » De même, sur les vignettes défilant, il est noté « Du producteur au consommateur, profitez d’une production éco-responsable de qualité, sélectionnée par des professionnel du végétal » ou encore dans « Avantages des jeunes plants », il est marqué prix attractif, très bonne qualité de reprise, plantation toute l'année (sauf racines nues), qualité direct producteur ». Je n’ai pas le sentiment d’avoir bénéficié de tous ces dires. Que dire sur les CGV où il est inscrit « mesArbustes.com ne peut être tenu responsable des mauvaises conditions climatiques et/ou géologiques (terrain mal adapté, terre de mauvaise qualité…) et de mauvaises conditions de plantation qui nuiraient au bon développement des plantes fournies. » J’ai expérimenté, j’en tire une leçon, je trouve des solutions. Je préfère payer 1 à 2 € de plus par plant, en acheter moins, mais avoir des plants de qualité dans des pots anti-chignons adaptés à la croissance des plantes, réunissant les conditions optimales de reprise, me laissant un délai raisonnable pour planter. En définitive, cela me coûtera moins cher que si les plants meurent. Bien cordialement. sandrine

Mon arbuste est sec ont dirait des branches sec je suis vraiment déçu de ma commande

plants petits rachitiques de mauvaise qualité

Arbuste arrivé en mauvais état et le substrat était très sec. Les 2 plantes commandées en même temps étaient en meilleur état

À se demander si la petite branche que j’ai reçu va bourgeonner un jour. J’ai commandé un arbuste, pas une brindille !

Bonsoir. Je toruve les fruitiers beaucoup trop petits

J’ai reçu les arbustes entièrement secs et je pense que je ne les récupérerai pas

Plants trop petit ,pour des plantes a 30 et 50 euros,j'espère qu'à 50ans je pourrai en profiter,un peu déçu oui mais bon je voulais des plantes précises et c'est souvent le même problème quand on commande par internet.

J’ai commandé deux variétés d’Olivier, vous m’avez envoyé des boutures, c’est pas ce que je sais pas ce que je demandais

Les plantes ont deperi durant l’envoi et je ne suis pas sûre de les recuperer - je ne rachèterai pas

Les plants sont corrects, et bien reçus. Néanmoins le colis était largement éventré, avec une perte des copeaux de cartons. La mise en eau excessive d un ou plusieurs pots a ramolli le carton d emballage, mettant à jour les pots empiler les uns sur les autres.

Arbres a 58e pieces réceptionnés avec feuilles jaunies et abîmées

Vu le prix, je m'attendais à un arbuste d'une autre taille

j'ai déposé des réclamations car problème de taille et de qualité pour certains végétaux

Les descriptions en terme de qualité ne correspondent pas

Plant détaillé de 15 à 25 cm en fait ce ne sont que des boutures j’en ai reçu de 7 cm avec quelques racines superficielles pour le prix je ne m’attendais à des plants bien formés mais là c’est abusé

C'est pas un arbre,c'est ce moquer des clients ! 10cm de haut ! Inadmissible !

Bine insister que vous vendez des jeunes plants, sinon risque d'insatisfaction

J'espère qd meme me tromper.. j'ai reçu un carton de mélange de copeaux de carton de terre et de végétaux complètement effeuilles... très mauvaises surprises avec en plus colissimmo qui donne des rdv qui changent... j'ai tout planté malgré l'aspect piteux...j'espère réellement revenir m'excuser, au printemps ... je ne pense pas avoir plus de 3 plants qui poussent peut etre....sur 11... En attendant je m'abstiens de commander chez eux.

Beaucoup de mes plants sont arrivés en très mauvais état ou morts, cassés. Beaucoup sont irrécupérables! Je suis très déçue!

plants minuscules. pittosporum 5 cm , hibiscus moscheto 4 cm de hauteur .

Première livraison colis défectueux retourné par Colissimo. Colis déclaré livré. Deuxième expédition 2 pieds de poivre de Tasmanie cassés. 2nd livraison Colissimo parfaite sauf les 2 pieds cassés.

Les plants reçus sont arrivés abîmer dans le colis

Certes les prix sont bas, mais il faudra attendre 10 ans pour avoir des plantes de taille suffisante pour agrémenter le jardin. Je suis obligé de les planter en pot pour les protéger, tellement elles sont petites....

Plantes arrivées dépotées et racines limite à nue (idem m’a précédente commande). Je les ai quand même plantées, nous verrons bien… Délais et suivi de livraison ok