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basée sur 2404 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
La qualité pourtant écrit qualité prenium et catastrophique les photos ne sont absolument pas net j'ai du faire une vidéo pour prouver que les photos était affreuse.
Doriane L.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
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★☆☆☆☆
Commande effectuer le 23 août envoyé le 26 août nous somme le 07 septembre et j'ai toujours rien reçu, après 3/4 email envoyé au service client on m'a proposé de me renvoyer ma commande alors que j'avais demander un remboursement car j'ai pas pu utiliser les étiquettes pour l'école de mon enfant, bref ma commande a re était envoyé aujourd'hui avec 1 planche en + offerte, on verra bien si je reçoit cette commande !
Vu l'on expérience avec se site, je ne recommande donc pas .
Marine P.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Le
Bonjour Madame, Nous avons eu l'occasion de discuter de la problématique postale que vous avez rencontré, et j'en suis encore une fois navrée. En effet, votre commande du vendredi23 aout, expédiée dès le lundi 26 au matin, a subit un contre-temps postal indépendant de notre volonté. Nous vous avons ré-expédié votre commande avec un geste commercial, ainsi qu'un numéro de suivi. Je reste à votre disposition. Valérie
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la bonne couleur d'étiquettes, je suis déçue
Aurélie G.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
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★☆☆☆☆
Étiquettes arrivée trop tar dommage.
Fatouma M.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
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★☆☆☆☆
Très déçus , je n’ai jamais reçu ma commande personne ne me répond au téléphone ou par e-mail. Pas professionnel du tout !! Et grosse arnaque !
Sandra R.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
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★☆☆☆☆
J'avais pris le temps d'enoyer un commentaire pour la modification du logo de mes étiquettes. Ma commande est arrivée avec un logo pourri sans aucune explication.
Dommage!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2022
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Le
Bonjour Madame, Nous avions pris le temps de vous répondre par mail pour vous expliquer la raison pour laquelle nous n'avons pas pû effectuer cette modification (nous n'avions pas votre image en entière). Je vous avais également proposé de nous retourner vos étiquettes afin que nous puissions vous les refabriquer avec tous les éléments souhaités. Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre proposition. Je reste à votre disposition. Cordialement, Valérie MesPetitesEtiquettes.com
1
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★☆☆☆☆
Jai payé un supplément pour recevoir rapidement les étiquettes, finalement je les ai reçu en retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2022
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Le
Bonjour Madame, Je suis désolée de votre mécontentement. Vous aviez sélectionné l'expédition en lettre suivie afin de suivre l'acheminement de votre commande. Après vérification, votre commande a été expédié par notre atelier en 24h. La Poste a pris en charge votre commande le samedi et vous l'a délivré le mardi matin (1,5 jour ouvré). Le week-end s'interposant entre votre commande et votre réception est peut-être à l'origine de votre mécontentement. Je reste à votre disposition pour en discuter de vive voix si vous le désirez. Cordialement, Valérie MesPetitesEtiquettes.com
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★☆☆☆☆
Déçue du rendu. En effet sur les étiquettes minis xs le nom de famille est tronqué au niveau de la lettre "g". On ne voit que la boucle du haut donc on dirait un "a"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2021
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★☆☆☆☆
Vraiment très déçu !!! Jai fais une étiquette avec photo de mon mari et moi pour le Doudou de notre fille. Mon dieu la photo est pleine de Pixel on nous reconnaît même pas . Poubelle sur le champ . Vraiment triste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande passée fin aout et toujours pas recue...tres decue!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2020
1
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★☆☆☆☆
Les étiquettes ne sont pas arrivées en temps malgré le supplément pour l’expédition rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2020
1
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★☆☆☆☆
Site joli mais description des produits mensongère.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2020
1
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★☆☆☆☆
Je déconseille fortement. J'ai reçu mes étiquettes sur fond blanc alors que je les avais commandés en fond rose. On m'a répondu que je ne voyais pas le rose car il était très clair... 🤔
Aucun sens de la relation client. À fuir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2020
1
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★☆☆☆☆
Livraison arrivée après le départ en colonie de mon fils (commande faite le 15 juillet, reçue le 30 !!!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Le
Bonjour,
Je suis navrée des difficultés que vous avez rencontrées avec la Poste.
Votre commande a été préparé et expédié depuis nos ateliers en moins de 24h, car la Poste a pris en charge votre commande le 16/07 (commande du 15/07).
Je vous invite à prendre attache avec votre Poste locale afin de savoir ce qui a posé soucis.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Valérie
de MesPetitesEtiquettes.com
Je suis navrée des difficultés que vous avez rencontrées avec la Poste.
Votre commande a été préparé et expédié depuis nos ateliers en moins de 24h, car la Poste a pris en charge votre commande le 16/07 (commande du 15/07).
Je vous invite à prendre attache avec votre Poste locale afin de savoir ce qui a posé soucis.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Valérie
de MesPetitesEtiquettes.com
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★☆☆☆☆
Commande non conforme à ce que j’ai commandé illisible bon à mettre à la poubelle. Service client inexistant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Le
Bonjour,
Notre service client est fermé le dimanche. Nous avons reçu vos nombreux messages ce lundi matin.
Après vérification, votre commande est tout à fait conforme à votre produit et à votre personnalisation.
Si vous souhaitiez un logo sur l'ensemble de l'étiquette, sans texte, le produit qui vous fallait sélectionner est le suivant : "étiquette photo et logo" (sans texte), et non " mini autocollant rond avec texte" .
Je reste à votre disposition pour vous conseiller.
Valérie
de MesPetitesEtiquettes.com
Notre service client est fermé le dimanche. Nous avons reçu vos nombreux messages ce lundi matin.
Après vérification, votre commande est tout à fait conforme à votre produit et à votre personnalisation.
Si vous souhaitiez un logo sur l'ensemble de l'étiquette, sans texte, le produit qui vous fallait sélectionner est le suivant : "étiquette photo et logo" (sans texte), et non " mini autocollant rond avec texte" .
Je reste à votre disposition pour vous conseiller.
Valérie
de MesPetitesEtiquettes.com
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★☆☆☆☆
Ils annonçaient livraison J+1, et c'est la raison pour laquelle j'ai commandé sur ce site. J'ai eu livraison J+3.
Etiquettes super difficiles à détacher du support et couleurs pixelisées, mauvais rendu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Nul g
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
1
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★☆☆☆☆
Nous avons pas reçu notre commande et jamais eu de réponse à nos mails. Pas du tout sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Le
Bonjour,
Après vérification, nous n'avons pas reçu de messages de votre part.
Vous pouvez contacter notre service client directement depuis le site, via la rubrique 'Contactez-nous'.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Après vérification, nous n'avons pas reçu de messages de votre part.
Vous pouvez contacter notre service client directement depuis le site, via la rubrique 'Contactez-nous'.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
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★☆☆☆☆
Commande toujours pas arrivée et probablement jamais envoyée.
Aucun retour du service client. Qualité de service absolument déplorable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2019
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Le
Bonjour,
Après vérification, votre commande a été expédié et prise en charge par la poste, moins de 24h ouvré après votre commande.
Nous vous avons contacter par mail pour vérifier vos coordonnées, mais n'avons pas reçu de confirmation de votre part.
Si un soucis postal survient, nous recevrons votre commande en retour, et vous contacterons le jour même afin de vous ré-expédier votre commande immédiatement.
Je reste à votre disposition.
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
Après vérification, votre commande a été expédié et prise en charge par la poste, moins de 24h ouvré après votre commande.
Nous vous avons contacter par mail pour vérifier vos coordonnées, mais n'avons pas reçu de confirmation de votre part.
Si un soucis postal survient, nous recevrons votre commande en retour, et vous contacterons le jour même afin de vous ré-expédier votre commande immédiatement.
Je reste à votre disposition.
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
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★☆☆☆☆
Étiquettes non reçu après 10 jours, SERVICE CLIENTS RACCROCHE AU NEZ DU CLIENT,
Personnel du service client pas aimable et ne cherchant pas de solution.
NE RECOMMANDE PAS
A ÉVITER
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Le
Bonjour,
Après vérification, votre commande a été expédié et prise en charge par la poste, moins de 48h ouvré après votre commande.
Comme évoqué par téléphone, si un soucis postal survient, nous recevrons votre commande en retour, et vous contacterons le jour même afin de vous ré-expédier votre commande immédiatement.
Notre SAV ne vous a nullement raccroché au nez, mais a fixé un rdv téléphonique avec votre mari pour faire un point sur le suivi ce vendredi.
Je vous rappelle donc pour trouver une solution ensemble.
Je reste à votre disposition.
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
Après vérification, votre commande a été expédié et prise en charge par la poste, moins de 48h ouvré après votre commande.
Comme évoqué par téléphone, si un soucis postal survient, nous recevrons votre commande en retour, et vous contacterons le jour même afin de vous ré-expédier votre commande immédiatement.
Notre SAV ne vous a nullement raccroché au nez, mais a fixé un rdv téléphonique avec votre mari pour faire un point sur le suivi ce vendredi.
Je vous rappelle donc pour trouver une solution ensemble.
Je reste à votre disposition.
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
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★☆☆☆☆
Nul trop petit malgré le grand format
Trop cher
On ne voit pas la photo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2019
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Le
Bonjour,
Je suis navrée que vous rencontriez un soucis avec la dimension de vos étiquettes.
Les dimensions des étiquettes sont détaillées dans le descriptif produit, et votre pré-visualisation reflète votre étiquette avant commande.
Toutefois, sachez que nous pouvons établir des commandes "sur-mesure" lorsque vous avez des besoins spécifiques en terme de dimension, soit de l'étiquette, soit de la photo.
Je reste à votre disposition.
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
Je suis navrée que vous rencontriez un soucis avec la dimension de vos étiquettes.
Les dimensions des étiquettes sont détaillées dans le descriptif produit, et votre pré-visualisation reflète votre étiquette avant commande.
Toutefois, sachez que nous pouvons établir des commandes "sur-mesure" lorsque vous avez des besoins spécifiques en terme de dimension, soit de l'étiquette, soit de la photo.
Je reste à votre disposition.
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
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Pas de possibilité de retour "Les commandes personnalisées ne disposent pas d’une possibilité de rétractation"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018
1
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★☆☆☆☆
Déçue car la qualité n’est pas au rdv
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2018
1
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★☆☆☆☆
La livraison a été ultra rapide, l'emballage impeccable avec un petit mot de la société, les étiquettes sont jolies, magnifiques même..mais voilà..elle ne tiennent pas ! Je les retrouve devant la porte de la maison, de l'école même avant le premier lavage.. Dommage, j'en ai pris 2 paquets, j'ai payé pour rien et il faut que je recommence tout..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2017
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Le
Bonjour, je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec vos étiquettes.
Vos autocollants pour Objets sont conçus pour adhérer sur tous vos petits objets ayant une surface lisse et propre. La tenue sera moindre si la surface est rugueuse ou poreuse, et ils ne sont pas conçus pour les textiles.
Pour les textiles, votre commande comporte des Sticks Vêtements, qui eux adhèrent sur les étiquettes de composition (non-tissés) des vêtements, et résistent ainsi à environ 40 cycles de lavages en machines (max 60°).
Je reste à votre disposition afin de trouver ensemble l'origine du soucis et y remédier rapidement. Vous pouvez me contacter directement via notre formulaire de contact, ou par téléphone. Cordialement, Valérie de MesPetitesEtiquettes.com
Vos autocollants pour Objets sont conçus pour adhérer sur tous vos petits objets ayant une surface lisse et propre. La tenue sera moindre si la surface est rugueuse ou poreuse, et ils ne sont pas conçus pour les textiles.
Pour les textiles, votre commande comporte des Sticks Vêtements, qui eux adhèrent sur les étiquettes de composition (non-tissés) des vêtements, et résistent ainsi à environ 40 cycles de lavages en machines (max 60°).
Je reste à votre disposition afin de trouver ensemble l'origine du soucis et y remédier rapidement. Vous pouvez me contacter directement via notre formulaire de contact, ou par téléphone. Cordialement, Valérie de MesPetitesEtiquettes.com
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★☆☆☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2017
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Le
Bonjour,
Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez des conseils sur l'utilisation de vos étiquettes. Cordialement, Valérie de MesPetitesEtiquettes.com
Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez des conseils sur l'utilisation de vos étiquettes. Cordialement, Valérie de MesPetitesEtiquettes.com