Le magasin en ligne Mercorne se distingue par la qualité de ses produits, souvent loués pour leur conformité aux descriptions et leurs matériaux supérieurs, comme le bois et la nacre. Les clients soulignent également la rapidité des livraisons, avec de nombreux avis mentionnant des envois soignés et rapides qui respectent les délais annoncés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et professionnelle, capable de résoudre rapidement des problèmes ou de répondre à des demandes spécifiques.
non conforme a ma commande, les mesures de l'os ne correspondaient pas de ce fait je ne peux pas fabriquer les deux couteaux pliants que j'avais promis; j'avais fait mes observations au revendeur à Strasbourg EKS
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
👍🏾
S
Sagi F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
L'emballage dans la boîte pourrait être meilleur ! afin que le prix ne soit pas endommagé pendant la livraison !
Avis traduit
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Produit conforme
L
Luis Miguel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Satisfait
Avis traduit
T
THIERRY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
reçu dans les temps et conforme RAS
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Expédition rapide. Impeccable. Juste ce qui m'embête un peu, c'est de ne pas avoir tous les choix de carrelets détaillé par photo. Mais je continuerai de commander chez vous!😊👌
T
THIERRY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bien, expédition rapide, mais qualité des bois naturels en baisse (usinés vraiment grossièrement, certains de travers)
L
Lucie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Produit conforme à la description, cependant les tiges sont arrivées tordues.
P
pascal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
conforme à mes attentes
J
Joseph P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Pas la bonne taille.
P
Paulo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Une équipe au top, et de bons produits avec un choix varié, je suis clients depuis de nombreuses années et à chaque fois satisfait. 👍
V
Valérie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Il y a eu une erreur sur la préparation de la commande. J ai contacté mercorne sur leur site pour les alerter. Pas de nouvelles à ce jour. Je ne suis pas du tout satisfaite du service après vente ! Madame Saint-Laurens
M
MAURICE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien gérer l'erreur de livraison
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Top
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Un peu cher mais très bien
M
MICHEL I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Super
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Belle surprise que de découvrir Mercorne et ses produits. Surtout que je ne suis pas forcément la 1ère cible de la société en tant que tourneur sur bois. Mais il y avait quelques petites pépites qui valaient bien de mettre en route la scie à ruban.
A
Agustin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Je dois encore tester l'acier et voir les résultats, sinon tout est parfait.
Avis traduit
A
Andrea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
ok
J
JACQUES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
variete des produits proximite je suis du dep voisin meme si certains n'ont rien a voir avec l entreprise delais de livraison correct mais pas des plus rapides l ensemble est classique dans ce type de vendeur prix/qualite
G
gwenaelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Bonne cliente chez vous pour les chutes de bois stabilisé je fut extrêmement décuue par cette achat. Je comprend bien que cela reste un lot de chutes qui peut varier en fonction des débits mais ce coup çi je n'ai reçu que des morceaux n'excedant pas 1 cm et au 3/4 de peublier stabilisé violet... 90 euros pour n'exploiter que un 8ème de mon achat !!! Je retenterais un achat mais me vous me perdrez en tant que cliente si un tel cas se reproduit. Pour information j'espère que le sachet de bonbon n'était pas dans la balance !!
B
Bernard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Le juma bloc est soit disant peau de serpent
B
BERNARD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Une étoile en moins car un petit éclat sur une plaquette...
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Bonjour, les plaques sont arrivées endommagées, avec de nombreuses rayures. Dommage, !
Réponse de Mercorne
Bonjour Marc,
Je fais suite à votre message à propos des plaques de G10 endommagées. Il faut savoir que le G10 est un matériau extrêmement résistant et qu'il peut présenter des rayures en surface. Cependant, ces rayures sont superficielles et peuvent être enlevées avec un léger ponçage et polissage de surface. Néanmoins, vous avez la possibilité de nous contacter pour trouver d'autres solutions.
Cordialement.
G
gabriel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Bois de piètre qualité pour le prix ( rayures / plaquettes mal coupées)
Réponse de Mercorne
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter si un de vos produits ne vous a pas donné satisfaction. Nous essaierons de trouver une solution pour vous donner pleine satisfaction.
Belle journée.
A
Annie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Arnaque. Des chutes de bois tout juste bonnes pour allumer le Barbecue. Non exploitables pour fabriquerou graver des petits objets en bois.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bien pour les plaquettes mais reçu avec un gros bloc de Padouk 300 gr inexploitable
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
J'ai acheté des plaquettes de loupe d'amboine; j'adore cette essence mais je trouve le tarif élevé. Sinon, transport et emballage parfait.
J
JEAN-LOUIS V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très bons produits
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Colis reçu, conforme à la commande.
G
gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Conforme à la commande
G
Guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Le service est impeccable , si les tarifs étaient plus bas je commencerais exclusivement chez vous , mais très bonne expérience quand même, merci à vous
M
marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Reçu dans les temps, très beau produit, emballage passable
J
jean louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Livraison rapide et conforme
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Produit comme prévu
S
SEBASTIEN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Commande reçu rapidement. Très satisfait de mon achat.
G
Gérald V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien et envoie rapide
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Rapide et produits de qualité. Frais de port un peu élevé
M
MAURICE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bons produits
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