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basée sur 562 avis publiés
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Derniers avis clients
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OK
Maisonhaute F.
Le
suite à un achat du 26/04/2021
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Livraison rapide. Produit correspond parfaitement.
Pascal K.
Le
suite à un achat du 22/04/2021
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★☆☆☆☆
A ce jour, nous n'avons toujours pas reçu la livraison. Une réclamation vous est parvenue. Vous nous avez demandé de nous retourner vers le livreur qui est la poste. A ce jour, nous sommes sans les produits commandés... Je ne pense pas que nous allons renouvelé des achats sur Mercerie industrielle. Dans l'attente de vous relire.
Dominique D.
Le
Réponse de MERCERIE INDUSTRIELLE
Le
Bonjour nous n'avons eu aucune réclamation de votre part. Je ne sais pas où avez vous fait la réclamation ? Vous pouvez me contacter directement en passant par le site mais je n'ai rien eu dans mes mails nous avons eu aucun retour du transporteur ni aucun retour de la poste. Après comme comme j'en informe souvent les clients une fois que les colis sont remis au transporteur où à la poste il faut effectivement se rapprocher d'eux si votre colis se perd. Nous sommes deux entités bien distinctes ,ce qu'il se passe au sein de la poste n'est malheureusement plus de notre ressort une fois le colis entre leur mains. Par contre la poste sont très sérieux et cela m'étonne car nous travaillons avec eux depuis peu et nous avons eu aucun problème.
Je vous invite à me faire un mail afin que je puisse me renseigner éventuellement d'où est votre colis.
Cordialement
Je vous invite à me faire un mail afin que je puisse me renseigner éventuellement d'où est votre colis.
Cordialement
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Commande traitée rapidement. Très satisfaite de la qualité des produits achetés.
Hélène R.
Le
suite à un achat du 22/04/2021
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Très pro et rapides
Manuel G.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
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★★★☆☆
Ok pour la marchandise. Livraison un peu longue.
Emmanuelle J.
Le
suite à un achat du 12/04/2021
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Livraison rapide et conforme.
Edwige B.
Le
suite à un achat du 10/04/2021
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Très bien, vite reçu
Patricia B.
Le
suite à un achat du 07/04/2021
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Conforme en tout point à ma commande.
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
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De bon conseils, produits de qualité à un prix correct, livraison rapide et soignée, c'est un bon commerçant vous pouvez acheter les yeux fermés
Emmanuel L.
Le
suite à un achat du 11/03/2021
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Comme d'habitude, commande expédiée rapidement, produits conformes
Gabriel D.
Le
suite à un achat du 13/03/2021
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Bonjour Très satisfaite de ma première commande. Merci
Martine N.
Le
suite à un achat du 09/03/2021
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Certes! les frais de port sont un peu élevés... mais compte tenu du prix et de la quantité de métrage du cône, de son imbattable qualité, solidité, finesse!!! c'est un vrai bonheur de travailler avec ce fil! Alors, on continue à tomber sous le charme! Merci Mercerie Industrielle! L.V
Laurence V.
Le
Réponse de MERCERIE INDUSTRIELLE
Le
Merci à vous , je suis ravie que le fil vous plaise
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Rapidité, commande sans erreur, rien à dire
Alain P.
Le
suite à un achat du 25/02/2021
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Rapide et conforme a la commande.
Alain C.
Le
suite à un achat du 20/02/2021
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Livraison très rapide et commande conforme aux descriptions des produits
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 17/02/2021
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Livraison conforme et très rapide, parfait.
Christophe M.
Le
suite à un achat du 16/02/2021
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Excellent
Claude G.
Le
suite à un achat du 17/02/2021
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Service impeccable !
Marise E.
Le
suite à un achat du 14/02/2021
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Tres bon service tres rapide et produits de tres bonne qualité
Fabrice G.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
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Fil de très bonne qualité et livraison très rapide. Je recommande.
Vanessa C.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
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Très bon produit. Commande traité avec rapidité. Je recommande .
Lucienne D.
Le
suite à un achat du 27/01/2021
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Prix défiant toute concurrence, grand choix de coloris et livraison ultra rapide! Commandé le dimanche, reçu le mardi!!
Sandra Ou Benoit L.
Le
suite à un achat du 31/01/2021
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Ravie de ma commande, c'est ma 3ème. Envoi rapide, fil de qualité.
Elodie C.
Le
suite à un achat du 31/01/2021
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Tres bien
Francois S.
Le
suite à un achat du 27/01/2021
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★☆☆☆☆
Le colis est très mal préparé, il y a même des trous sur la boite, une aiguille est perdue en chemin, désagréable.
Marie M.
Le
Réponse de MERCERIE INDUSTRIELLE
Le
Nous sommes surpris de votre commentaire car vous nous avez contactés et nous avons résolus le problème dessuite en vous renvoyant non pas une aiguille à nos frais mais 10 aiguilles. Nous sommes navrés pour le problème de colis .
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LIVRAISON RAPIDE PRODUIT CONFORME A MA CDE
Alain M.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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Bon produits
Patrice M.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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Tarifs, services, qualité et expédition au top. Merci.
Jean-marc P.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
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★★★★★
Rien à dire livraison très rapide
Christian F.
Le
suite à un achat du 17/01/2021