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basée sur 4198 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je recomande ce site tres bon choix
Thierry M.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
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★★★★★
Site facile d’accès ,produit arrivé rapidement,conforme à la description
Thierry R.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5
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★★★★★
Excellente expérience d'achat
Noel L.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
5
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★★★★★
Bien
Eric T.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
5
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★★★★★
Parfait
Patrick F.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
2
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★★☆☆☆
Une démarche amateur dans le e-commerce :
- Le choix des adresses de livraison est très restreint via Mondial Relay par rapport à l’offre existante.
- Le retour est à la charge de l’acheteur alors que si MenGeneration l’incluait dans ses tarifs de vente cela coûterait globalement beaucoup moins cher (ce que font une grande majorité des plateformes spécialisées en e-commerce)
- Quand on sélectionne un envoi en Colissimo, ce n’est pas pour se faire livrer par Amazon.
Bref, une belle expérience qui ne se renouvellera pas.
Mathieu P.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de MENGENERATION
Le
Bonjour, Merci pour votre avis sur nos services de livraison et nos politiques de retour. Le choix des points relais est indépendant de notre volonté malheureusement sinon, nous mettrions l'ensemble des boutiques partenaires pour vous proposer un choix plus varié bien entendu. Concernant les retours payants, nous comprenons que cela divise , mais c'est la politique (inscrite dans nos CGV acceptés lors du passage de toute commande) pour laquelle nous avons opté afin de limiter les abus de retours. Enfin, pour la livraison à domicile, il est vrai que nous utilisons plusieurs transporteurs que cela soit Colissimo, Colis privé, La Poste, Amazon shipping suivant le poids de la commande, ce qu'elle contient, sa valeur .. mais nous comprenons que plus de transparence serait appréciable et c'est un point sur lequel nous allons nous pencher rapidement. Nous restons disponibles et vous remercions pour votre avis constructif.
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★★★★★
Expédition rapide. Service client réactif.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
4
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★★★★☆
Bonne qualité apparemment. . Reste à voir dans le temps
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
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★★★★★
Prise en charge rapide et bienveillante.
Yannik L.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Le site en lui même est correct ! Le service client un peu moins ! Et la commande n’est jamais arrivée remboursée au bout de 15jours …..
Anthonin T.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de MENGENERATION
Le
Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire , vous nous avez informés ne pas avoir réceptionné votre colis le 19 février, suite à cela nous avons ouvert une enquête auprès du transport le jour même. Nous avons eu un retour de ce dernier le 23 février, le colis étant malheureusement déclaré perdu/volé. Nous vous avons donc remboursé ce 23 février directement sur votre compte bancaire, soit 3 jours après votre indication de non-réception. Notre service client vous a eu plusieurs fois par mail et téléphone afin de vous tenir informé. Pouvez-vous nous indiquer en quoi notre service client vous a paru incorrect afin que nous puissions nous améliorer ? Nous restons disponibles. Bien à vous;
5
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★★★★★
Expédition très rapide et soignée, un peu de clarté a rajouter sur les résultats de recherche ( produits apparaissants plusieurs fois un pour chaque taille) je recommande
Noé B.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
3
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★★★☆☆
Deux articles ne vont pas un trop petit et l'autres décousus et l'adresse ne retour à la poste ne fonctionne pas. et toujours pas de réponse de vote part a ce sujet ?
Florent A.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de MENGENERATION
Le
Bonjour, Nous vous avons apporté une réponse le 23 février et le 28 février par mail. Notre code postal est 73800 PORTE DE SAVOIE et non 78800. Nous restons disponibles par mail et téléphone. Bien à vous;
5
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★★★★★
Très bien
Xavier F.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
5
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★★★★★
Top qualité et service impeccable ! Je recommanderai encore à l’avenir !
Olivier H.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
5
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★★★★★
Produit conforme à la description, service soigné et rapide, bon de retour eventuel dans le colis :
PARFAIT !! je recommande.
Gilles G.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
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★★★★★
Rien a dire tout est OK
Alain A.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
5
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★★★★★
Super bien tailler
Jean Michel B.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
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★★★★★
Articles de qualité, livrés rapidement..
Yannick R.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
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★★★★★
Tout est clair; précis et rapide
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
4
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★★★★☆
Livraison au top, article super, mais site Web encore trop simple
Florian D.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de MENGENERATION
Le
Bonjour, Merci pour votre avis, qu'aimeriez-vous voir de plus sur notre site ? Bonne journée
5
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★★★★★
Super le top pour tout
Thierry C.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5
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★★★★★
Parfait
Claude O.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide super site
Gregory F.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
4
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★★★★☆
Bien séance
Christian P.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
5
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★★★★★
Bien
Emilien D.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
4
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★★★★☆
Le site ok - solicitation en aval ok mais - le jour J que 15% cpdt : Articles ok / Packaging ok / L'acheminement ..qeulque peu nébuleux!!!!
Christian P.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, je n’ai reçu que deux caleçons sur les trois commandes.
Je suis extrêmement déçu.
Je ne commanderais plus via votre site.
Bonne journée
Olivier K.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
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★★★★★
Service au top, délai à la vitesse du son !
Patrick H.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5
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★★★★★
Service client réactif, très bon choix de produits, expédition rapide, je recommande
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et sans erreurs.
Guillaume V.
Le
suite à un achat du 28/11/2023