Les produits de Mémé du Quercy sont largement appréciés pour leur qualité exceptionnelle, avec des clients qui soulignent la richesse des saveurs, notamment pour les vins et les terrines. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des colis, garantissant ainsi une bonne expérience d'achat. Les clients expriment également leur satisfaction concernant le service client, notant qu'il est professionnel et réactif en cas de besoin.
livré dans les délais annoncés. excellent emballage
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Navigation sur le site aisée - Livraison rapide - Service clients à l'écoute - Commande très satisfaisante -
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
site bien structuré
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
une Référence incontournable pour le foie gras.
Numéros 1 a tout les niveaux
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Chaque année je commande les foies de canard frais et je ne suis jamais déçue. Livraison rapide, produits de qualité.
Merci
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Navigation facile et beaucoup de choix
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Problématique emballage boucaux cassés
Vraiment dommage
Perte de marge assurée
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Problématique emballage boucaux cassés
Vraiment dommage
Perte de marge assurée
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Bonjour,
Suite à votre message, problème pendant le transport, 2 bocaux cassés que nous vous avons remplacés avec l'envoi du 19 décembre dernier.
Bien cordialement, l'équipe de la Mémé du Quercy
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
super !!!
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Tout a été parfait, comme d'habitude. Merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Ttès bien jamais déçue que la qualité des produits et sur l'emballage
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
réception rapide très bien protégé
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Cela fais des années que je connais vos produits, lorsque j'habitais en Normandie je commandais souvent chez vous. Ce sont de très bons produits de qualités. Je n'ai pas encore goûtée mais les souvenirs que j'ai de vos services étaient très satisfaisant !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Très bien.SITE Internet clair .Délais de livraison respectés.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Très bien, Que dire de plus ?
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
très bon acceuil
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
boites cabossées dans le colis.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Une fois le site decouvert tout est clair.Par contre pas possible de revenir en arrière pour corriger le paiement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Service client parfait mettant tout en oeuvre pour donner satisfaction, et y parvenant.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Les produits sont toujours excellents et nous ne sommes pas déçus
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Toujours aussi parfait et "goûtu" !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Pas de problème, toujours au top
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
J'ai été déçue par l'emballage pas assez solide et donc est arrivé un peu enfoncé et il me manquait un article. Je vous ai adressé un courrier par mail le 17 novembre pour lequel je n'ai pas eu de réponse !!!
Réponse de Mémé du Quercy
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, le 6 décembre 2019, vous nous avez confirmé que votre mail avait été envoyé à une mauvaise adresse, d'où la non réponse de nos services.
Nous faisons le nécessaire ce jour pour vous envoyer le produit manquant.
Avec toutes nos excuses.
Bien cordialement, le service expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
service rapide, site peut être un peu vintage mais tellement plein de bonnes choses
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Entreprise très sérieuse tant en boutique que par Internet. Si vous passez par Figac arrêtez-vous à la boutique et mangez au petit restaurant. Que du bonheur 🤪
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Service commercial dynamique et sans reproche. Réaction immédiate et efficace aux incidents de parcours. Bravo.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Le produit est excellent .
Mais la livraison a posée problème.
En effet on vous donne une fourchette pour attendre le colis et personne....
En fin de matinée vous recevez un message pour attendre à nouveau le lendemain matin et ceci 3 fois de suite .
Miracle le quatrième jour la livraison à eu lieu.
On vous dira bien sûr que c'est l'essentiel .
L'année prochaine je réfléchirai avant de commander.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Livraison dans les temps !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
J'aime la gamme des produits et la rapidité de la livraison
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Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Client depuis des années via la foire de Paris, j'ai commandé pour la première fois sur internet. Les foies gras sont délicieux ! Faites bien attention aux livraisons: il faut suivre la traçabilité de l'envoi de son départ jusqu'à la livraison effective, certaines zones Chronofrais pourrait avoir des employés indélicats... ne pas hésiter à réclamer dès l'impression d'un dysfonctionnement: perso ma réception avec ma signature a été enregistrée plusieurs heures avant la livraison effective :((( (mais la Mémé ne peut pas avoir un service de livraison personnel sur toute la France) et un grand merci à la Mémé qui a vite réagit à ma réclamation pour que je sois... enfin ... livré. Donc double merci, pour le gout et pour l'intervention face à un dysfonctionnement! Et je recommande aussi le 1/2 magret séché au foie gras au piment d'Espelette... une découverte à faire!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
toujours conforme
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Facile d'accès et clair.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Quick delivery to Germany and outstanding quality for more than the last ten years
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
C'est la 3ème fois que nous faisons des commandes pour les fêtes et nous sommes toujours aussi satisfaits de la qualité du service (rapidité, conformité) et des produits qui sont de grande qualité.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Efficace
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Site clair et bien documenté. La prise de commande, la livraison ont été réalisées dans des temps très courts.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
bien
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Comme toujours, rapidité de exécution et de livraison et les produits sont toujours excellents. A recommander sans hésitation
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