Avis clients de Mémé du Quercy

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 616 avis publiés
5 2 991 83% 4 413 11% 3 121 3% 2 50 1% 1 41 1%

Résumé des avis

Les produits de Mémé du Quercy sont largement appréciés pour leur qualité exceptionnelle, avec des clients qui soulignent la richesse des saveurs, notamment pour les vins et les terrines. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des colis, garantissant ainsi une bonne expérience d'achat. Les clients expriment également leur satisfaction concernant le service client, notant qu'il est professionnel et réactif en cas de besoin.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
boites cabossées dans le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Ce n'est pas la première fois que je commande chez Mémé du QUERCY et je n'ai jamais rencontré de problème
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
J'ai été déçue par l'emballage pas assez solide et donc est arrivé un peu enfoncé et il me manquait un article. Je vous ai adressé un courrier par mail le 17 novembre pour lequel je n'ai pas eu de réponse !!!
Réponse de Mémé du Quercy
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, le 6 décembre 2019, vous nous avez confirmé que votre mail avait été envoyé à une mauvaise adresse, d'où la non réponse de nos services.
Nous faisons le nécessaire ce jour pour vous envoyer le produit manquant.
Avec toutes nos excuses.
Bien cordialement, le service expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Le produit est excellent .
Mais la livraison a posée problème.
En effet on vous donne une fourchette pour attendre le colis et personne....
En fin de matinée vous recevez un message pour attendre à nouveau le lendemain matin et ceci 3 fois de suite .
Miracle le quatrième jour la livraison à eu lieu.
On vous dira bien sûr que c'est l'essentiel .
L'année prochaine je réfléchirai avant de commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
J’ai juste eu un soucis avec ma carte mais sans doute lié a ma banque dans la transmission du code de validation qui m’est arrivé le lendemain
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
très bien il ne manque que les date limite de consommation des produits frais.
comme ce ne sont pas des produits industriels d'une commande à l'autre il peut y avoir des différences, à Noel dernier deception sur le foie gras mi-cuit très sec
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Tout a été parfait, hormis la livraison qui a été compliquée avec le transporteur prestataire
Réponse de Mémé du Quercy
Toute l'équipe Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
la meme semaine
Réponse de Mémé du Quercy
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre bon avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
L'outil de recherche n'est néanmoins pas très performant : j'ai eu du mal à trouver le produit que je cherchais (la recherche full text ne fonctionne pas, il faut passer par le rayon concerné).
Réponse de Mémé du Quercy
Nous vous remercions pour votre avis et nous allons faire remonter l'information à la plate forme power boutique.
Bien cordialement,
L'équipe de la Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
les produits sont arrivés dans les délais prévus, les magrets de canard étaient excellents
Réponse de Mémé du Quercy
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Intéressant et pas trop invasif, ce qui est appréciable !
Réponse de Mémé du Quercy
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
je trouve un peu exagéré les frais de port facturés...
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Le transport en chronofresh est très cher mais garantie la non rupture de la chaîne du froid.
Bien cordialement,
L'équipe de la Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Il est bien conçu et les produits sont variés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Clair et facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Bons produits , site a recommandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Le site lui même ne mérite aucune critique. Le problème se situe au niveau du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Site bien fourni en produits locaux. Les produits étaient bien conditionnés. Une date d'expédition prévisionnelle communiquée au lendemain de la commande serait un plus, voire un délai ou une fourchette si un produit nécessite un réapprovisionnement, d'une cueillette...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Avoir le choix de recevoir 1 truffe de 50g ou 2 de 25g
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
probléme emballage 1 bocal cassé et les autres ouverts
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
À recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
envoi fait dans les temps
colis conforme à la nécessité de fraicheur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
une gamme complète
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
neutre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Bonne lecture. Facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
trop de relances ,cela fatigue !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Le site est un peu riche en couleur mais pas mal fait, on trouve de bonnes idées cadeaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
SANS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Produits de très bonnes qualités. Le site est assez pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Nous avons fait deux commandes a une semaine d intervalle . La 1ère rien à dire belles truffes odorantes et coûteuses pour la 2ème parmi nos 3 truffes une était molle et pourri a moitié ! Dommage mais nous recommanderais quand même pour voir .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Rien à dire sur le site. En revanche le produit reçu très décevant !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Très agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
bien conçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
le livreur n'a pas telephoné pour nous avertir de la livraison, le samedi donc le colis n'a été livré que le Lundi ; c'est regretable pour des produits frais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Ca dura un peu longtemps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Ma seule remarque concerne l'envoi des produits. L'emballage m'a choqué. Le carton était démesuré par rapport aux produits et rempli de pastilles en plastique pour éviter la casse. Ne pouvez vous pas trouver une solution plus écologique pour caler vos produits ? Ou tout du moins choisir une dimension adéquate pour l'emballage afin de minimiser votre impact écologique ?
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