Avis clients de Mémé du Quercy

Je suis déçue par le foie que j'ai acheté qui n'était pas de bonne qualité. Ensuite pour le port, il faudrait mettre dès le départ, en page principale que les envois se font en décalés suivant les jours de commandes. ( 6 jours pour être livrée)

Moyen

Je me suis permise de vous envoyer un commentaire sous forme de réclamation, avec photos à l'appuis pour vous exprimer la honte que j'ai ressentie devant mes invités en leur servant ce foie gras que j'avais acheté sois disant DENERVE. La qualité au niveau gustatif était parfaite, mais les parties nerveuses n'avaient pas été retirées, mais coupées je ne sais par quel moyen en une infinité de petits morceaux, qui à chaque bouchée nécessitait de récupérer avec les doigts. J'avais acheté trois pièces qui présentaient le même défaut. Cela m'apprendra à faire confiance à des fournisseurs indélicats. Nicole FRANCK 5 chemin des chintres 39120 LE DESCHAUX fjeanp@orange.fr

Délais d'expédition beaucoup trop long. Sur le site il est indiqué une expédition le lundi pour une commande passée le week-end (sauf si commande de foies frais), elle n'a été faite que le jeudi suivant.
Je n'ai pas pu utiliser les truffes commandées pour le repas de Noel.
Je suis très mécontent du service.

1 mois pour recevoir une commande, ca fait long. En partie du au transporteur qui a casse le colus lors du premier envoi, cependant il s'est passe plus de 10 jours entre le passage de commande et la premiere expedition.

Sur6foies gras 3 épouvantables aucune tenue une vraie purée !!!! sav nul réponse plus de 15jours après mon mail super decue

jusqu au mois dernier pas de probleme mais pour ces dernieres fetes ne n avons pas été aussisatisfaits

problème avec colissimo

tres mauvais emballage, toutes les conserves cabossées et malgré mon appel tél au responsable aucun gestion commercial n'a été fait en ma faveur

Livraison non conforme à la commande. Produit commandé volontairement remplacé par un autre sans en être informé au préalable. Difficultés pour obtenir le renvoi du produit non désiré et son remboursement.