Les produits proposés par Mémé du Quercy bénéficient d’un entretien soigné et d’un emballage soigneux, avec des commentaires répétés sur des emballages bien rangés et une chaîne du froid respectée. La qualité des produits est soulignée de manière répétée, avec mention de plaisirs comme des pâtés succulents, des produits du terroir du Quercy, des vins et terrines, et une découverte gustative appréciée lorsque l’on ne peut pas se rendre sur place. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivant dans les délais et en bon état ou réfrigérés, et le service client est perçu comme efficace et professionnel. Enfin, les commandes régulières et les expériences positives lors d’achats cadeaux renforcent l’idée d’une expérience globale constante et satisfaisante.
Les produits sont très bons mais les livraisons sont aléatoires car sous traitées. L’accueil téléphonique est sans doute améliorable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Commande conforme et délai respecté
Juste une petite remarque: saucisse de canard molle
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
le délai de livraison n'est pas respecter....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Les produits sont très bons! Mais, le service livraison déplorable....Notre colis a été perdu...par votre service de livraison... A notre demande vous nous l'avez renvoyé.... 15 jours après...Dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Pas très facile d'usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
3 boîtes sur 7 arrivées cabossées, c'est dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Bonne découverte de vos produits, en attente de tester d'autres articles pour évaluer l'ensemble et en faire profiter tous mes amis en France et en Europe ! d'avance merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Livraison de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Clair mais difficile de revenir en arrière
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Bon site. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
RAS=rien de particulier , fonctionne correctement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
N'envoie pas exactement ce qu'il propose
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
C'est clair et cela semble fonctionner de façon satisfaisante . un seul bémol, la fréquence des messages!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Clair et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
fonctionnel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Prise de commande rapide. Lorsque j'ai rencontré un problème avec le transporteur, intervention efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Pas de problème particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Pour avoir deux fois fait une commande pour un cadeau les 2fois aucune mention de l'expéditeur n'a été faite en depit de mes remarques précédentes et aucun message d'accompagnement n'a été joint comme demandé. Les produits ne sont pas en cause mais le traitement commercial des commandes est nul puisque les rematques ne servent à
rien
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant les problèmes de livraison et vous remercions de vos remarques
Nous faisons notre maximum pour que la livraison de nos produits se fasse dans les meilleurs conditions mais nous ne sommes pas, hélas, à l'abri de petites erreurs. Nos équipes de l'expédition ont été prévenue et sensibilisé sur ce sujet. Nous vous prions néanmoins de nous excuser, et à titre de geste commercial, nous vous ferons parvenir sous 48H un mail contenant une offre spéciale.
Le service clientèle de la Mémé du Quercy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
c'est cher et pas un petit cadeau comme sur d'autre site !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Zut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
les produits ne m'ont pas satisfait, je les ai trouvé très moyens, mais le personnel est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Envoi moyennement rapide ms colis bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
facile d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Clair, facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
L'obtention des remises n'est pas clair. Pour le reste tout est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Impeccable, lisible et facile d'accès. Le seul bémol, les frais de port...le site annonce une réduction de 7€, mais on ne sait pas par rapport à quel prix. Cela induit en erreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Mérite le détour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Incontournable
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