Les produits de Mémé du Quercy sont largement appréciés pour leur qualité exceptionnelle, avec des clients qui soulignent la richesse des saveurs, notamment pour les vins et les terrines. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des colis, garantissant ainsi une bonne expérience d'achat. Les clients expriment également leur satisfaction concernant le service client, notant qu'il est professionnel et réactif en cas de besoin.
FOIE GRAS TRES FONDANT PAR RAPPORT A UNE AUTRE COMMANDE NE VENANT PAS DE CHEZ VOUS. CHAPON PARFAIT. FOIE GRAS 3 ETOILES. CHAPON 5 ETOILES. DECU DU FOIE GRAS JE NE RENOUVELLERAIS PAS MA COMMANDE L ANNEE PROCHAINE. B. YVON
Réponse de Mémé du Quercy
Réponse en cours de génération.
J
JOSIANE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
***** Super comme d'habitude.
Réponse de Mémé du Quercy
Merci beaucoup pour votre fidélité à Mémé du Quercy ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent toujours autant. À bientôt !
M
monique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Très satisfaite
Réponse de Mémé du Quercy
Merci beaucoup Monique pour votre avis positif concernant notre site Mémé du Quercy ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
M
Michele C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Emballage insuffisant. 1 pot cassé sur 4
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour Michele,
Merci pour votre avis sur notre site Mémé du Quercy. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec un pot cassé. Nous allons prendre en compte votre remarque et améliorer notre emballage pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. Merci pour votre confiance,
L'équipe de Mémé du Quercy
S
Stephanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
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Réponse de Mémé du Quercy
Bonsoir Stephanie, merci pour votre avis sur notre site Mémé du Quercy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients fidèles. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et ferons de notre mieux pour nous améliorer encore plus. Merci encore pour votre retour positif et à bientôt chez Mémé du Quercy ! Cordialement.
G
ghislaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
EXCELLENT PRODUIT. DÉLAI DE LIVRAISON 24 48 HEURES
Réponse de Mémé du Quercy
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que vous ayez reçu votre commande en temps et en heure. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Monique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Je n ai pas encore gouté au produits achetés
Réponse de Mémé du Quercy
Je vous remercie pour votre avis sur notre site, Mémé du Quercy. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de vos achats. N'hésitez pas à nous donner votre avis une fois que vous aurez goûté nos produits. Nous attendons avec impatience votre retour !
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Très bien
Réponse de Mémé du Quercy
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Mémé du Quercy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre contenu. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre soutien et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très satisfait.
Réponse de Mémé du Quercy
Merci pour votre retour positif Bernard ! Nous sommes heureux de co
M
Martine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Un des bocaux commandés était mal fermé.
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour Martine, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que l'un de vos bocaux était mal fermé. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et nous allons immédiatement revoir notre processus de vérification. Merci de nous avoir alertés et nous espérons vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe de Mémé du Quercy.
P
PERODEAU Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Parfait
Réponse de Mémé du Quercy
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mémé du Quercy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt.
L
Liliane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
les produits sont trés bon. mais les livraison, ainsi que les message sur le status des livraisons ne sont pas correct.
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Le colis contenait une bouteille cassée ; j'ai dû le renvoyer. Mais ensuite vous avez tenu compte du délai de mon absence que je vous avais signalé par mail. Merci.
G
gérard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
La marchandise a été livrée après 1 semaine. Le correspondant de Chronofresh a refusé de livrer le Samedi . Jai donc reçu mon foie gras tout mou et coulant et n'ai pas osé le cuisiner. Une honte. Mais MéMé n'est pas en cause.
J
Jean-Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Une des bouteilles est arrivée cassée dans l’embarras et pour l’instant mes réclamations n’ ont pas encore obtenu de réponse
C
Camille T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Un produit cassé et moisi
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Colis très bien fait et réception rapide
Réponse de Mémé du Quercy
Merci Patrick pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience de shopping sur Mémé du Quercy. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers !
B
Bertrand O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Colis reçu dans le délai prévu. Une remaque: 2boites de conserve un peu calbossées mais sans incidence.
M
michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Un bon vin
M
Michèle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Produits très bon
F
Francisco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Bons produits puisque je suis client de longue date déjà
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
delai trop long et pas d'informations
Réponse de Mémé du Quercy
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes désolés pour le délai et nous travaillons pour le réduire.
E
eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
trop de problèmes avec le transporteur.Il n'ya pas de transmissions correctes au sein de cette entreprise.
C
CHRISTIAN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
le délai de livraison un peu long mais livraison correcte
Réponse de Mémé du Quercy
Merci pour votre avis, Christian. Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait déçu et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la livraison.
L
Lilian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
La livraison est un peu longue le reste de la transaction était parfaite
Réponse de Mémé du Quercy
Merci pour votre avis, Lilian. Nous apprécions votre opinion et nous travaillons pour améliorer notre service de livraison.
O
olivier ONFROY L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
plusieurs bouteilles sont arrivées abimées. Cela peut arriver, je comprends. Mais malgré mon mail pour vous exposer la situation, rien n'a été fait, je n'ai même pas recu de réponse à mon mail. soyez assuré que c'était ma première et dernière commande dans votre établissement. Bonne continuation
R
Rachel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Commande arrive très rapidement! Colis en bon état!
Réponse de Mémé du Quercy
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et en bon état.
J
jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Tout est OK merci
Réponse de Mémé du Quercy
Nous vous remercions pour votre très bon avis !
H
Hanna B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
La commande est arrivée endommagé, malgré ma lettre avec les photos, aucun réponse de la part de ce site. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Mémé du Quercy
Nous sommes surpris par votre avis car nous répondons toujours à nos clients ! Malheureusement, il arrive parfois qu'il y ait de la casse. Nous procédons toujours au remplacement des produits, ou bien par un avoir ou un remboursement. Pouvez-vous nous indiquer à quelle adresse mail avez-vous envoyé vos photos? Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter par téléphone. Je vous contacte au plus vite afin de solutionner ce problème !
A
Alice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Produits proposés sympathiques et qu'on ne trouve nul part ailleurs. Bémol pour le tarif et le délai de livraison
Réponse de Mémé du Quercy
Nous vous remercions pour votre très bon avis !
J
Jacques E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Un peu compliqué manque de fluidité, on ne sait pas toujours très bien où l'on en est ...
Ainsi je n'ai pas eu le bon lot de pâté sans pouvoir déterminer s'il s'agit d'une erreur de clic ou un problème à la mise en carton de ma commande
Réponse de Mémé du Quercy
Nous vous remercions pour votre avis !
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Merci d’avoir bien séparé chaque truffe dans un sachet sous vide
Réponse de Mémé du Quercy
Nous vous remercions pour votre très bon avis !
J
Jacques E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
avis mitigé sur livraison colissimo à domicile : bcp d'info sur le cheminement du colis mais rien sur le dernier km ! pas de créneau horaire de sorte que j'ai attendu dès 8h du matin pour une livraison à 13h. Signature sur smartphone donc très difficile d'émettre la réserve "sous réserve déballage" préconisée
Réponse de Mémé du Quercy
Nous vous remercions pour votre avis ! Les livraisons en colissimo sont effectués par le facteur et tout dépend de leurs tournées. Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacte si votre colis a été endommagé.
V
Vincent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Livraison non conforme au délai indiqué sur le site
Réponse de Mémé du Quercy
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons tout le nécessaire afin que votre commande soit expédiée et livrée au plus vite.
R
Raphaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Pas encore tout gouté. Le paté de canard 50% foie gras est vraiment extra. Le paté à 20% très bon également. Les rillettes d'oie avec un peu de sel et de poivre sont très bonnes. Emballage parfait. Juste un truc à revoir: la fermeture des pots à couvercle vissé, genre les patés. En déballant il y en a un qui c'est ouvert comme ça, tout seul Pas grave, j'avais du bon pain et des cornichons. Sans doute juste un coup de pas de bol
Réponse de Mémé du Quercy
Nous vous remercions pour votre très bon avis !
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
sérieux
Réponse de Mémé du Quercy
Nous vous remercions pour votre très bon avis !
R
Roger N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
bonne marchandise mais un problème de livraison. Un jour de plus que prévu. Chronopost avait prévu de me livré un certain jour, mais sans explication la livraison a été reportée au lendemain. J'avais prévu des escalopes de fois gras chaudes pour le soir, et bien non, Pas de foie gras. De gros problèmes avec chronoposte en ce moment sur ma région.
Réponse de Mémé du Quercy
Nous vous remercions pour votre très bon avis ! Malheureusement des retards de livraison peuvent arriver, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter.
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Truffe sans grand caractère
C
CATHERINE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Sur 10 boites il y en avait 3 de cabossées et étiquettes décollées, c'était pour offrir alors j'étais un peu génée. J'ai contacté par 2 fois le service client qui n'a pas daigné me répondre.
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous avons un problème avec la messagerie contact@memeduquercy.com et nous n'avons pas reçu votre mail. Vous pouvez nous contacter par mail secretariatmeme@gmail.com ou bien par téléphone au 05.65.36.87.17. Nous répondons toujours à nos clients, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter. Afin de vous dédommager, nous vous faisons parvenir un bon d'achat. Nous sommes certains que vous comprendrez et que cet évènement singulier ne sera pas un frein à vos prochaines visites sur notre site memeduquercy.com Nous vous souhaitons de magnifiques moments épicuriens à venir sur cette nouvelle année que nous vous souhaitons gourmande !
E
Eric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Site très bien, livraison rapide, par contre le produit très moyen.
Réponse de Mémé du Quercy
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés que la truffe n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
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