Avis clients de Mémé du Quercy

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 616 avis publiés
5 2 991 83% 4 413 11% 3 121 3% 2 50 1% 1 41 1%

Résumé des avis

Les produits de Mémé du Quercy sont largement appréciés pour leur qualité exceptionnelle, avec des clients qui soulignent la richesse des saveurs, notamment pour les vins et les terrines. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des colis, garantissant ainsi une bonne expérience d'achat. Les clients expriment également leur satisfaction concernant le service client, notant qu'il est professionnel et réactif en cas de besoin.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
pas d'avis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Bon site. Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
RAS=rien de particulier , fonctionne correctement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
C'est clair et cela semble fonctionner de façon satisfaisante . un seul bémol, la fréquence des messages!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Clair et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
fonctionnel .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Prise de commande rapide. Lorsque j'ai rencontré un problème avec le transporteur, intervention efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Pas de problème particulier.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Pour avoir deux fois fait une commande pour un cadeau les 2fois aucune mention de l'expéditeur n'a été faite en depit de mes remarques précédentes et aucun message d'accompagnement n'a été joint comme demandé. Les produits ne sont pas en cause mais le traitement commercial des commandes est nul puisque les rematques ne servent à
rien
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant les problèmes de livraison et vous remercions de vos remarques
Nous faisons notre maximum pour que la livraison de nos produits se fasse dans les meilleurs conditions mais nous ne sommes pas, hélas, à l'abri de petites erreurs. Nos équipes de l'expédition ont été prévenue et sensibilisé sur ce sujet. Nous vous prions néanmoins de nous excuser, et à titre de geste commercial, nous vous ferons parvenir sous 48H un mail contenant une offre spéciale.
Le service clientèle de la Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
complet
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Bouteille cassée, 3 semaines passée et encore pas de résolution, pas de vin, pas de remboursement, pas de satisfaction
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour.
Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant le problème sur votre livraison, vous allez être contacté par notre service clientèle afin de résoudre le problème.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site.
Le service clientèle de la Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Zut.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Je n'ai rien reçu.. Très déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
les produits ne m'ont pas satisfait, je les ai trouvé très moyens, mais le personnel est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
facile d utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Clair, facile d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Impeccable, lisible et facile d'accès. Le seul bémol, les frais de port...le site annonce une réduction de 7€, mais on ne sait pas par rapport à quel prix. Cela induit en erreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Mérite le détour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
colis bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Incontournable
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
pas du toue de gout
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Vous avez du recevoir un message de notre Service Clientèle, comportant un avantage commercial.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site.
Le service clientèle de la Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
pas du toue de gout
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du goût de la trûffe, mais en début de saison celle-ci est un peu moins goûteuse.
Pour vous être agréable, nous vous ferons parvenir un code réduction pour que vous puissiez la goûter à nouveau entre février et mars.
Bien cordialement,
La Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Il s'agit de ma première commande sur ce site et je dois dire que je suis tout à fait satisfait due produit et du service / livraison...BRAVO !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Bonjour vous envoyez trop de publicité
vos boites de conserves ne sont pas équipé de l'ouverture sans ouvre boite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Bien, rapide sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Colis bien protégé et à l'heure mais je n'ai ouvert aucun produit pour le moment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Frech colissimo, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Commande simple. Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Nous pensions qu'avec ce qu'on vous avait commandé, vous nous offririez une bouteille ou quelque chose d'autre, car les frères JANICOT nous les connaissons depuis très longtemps car nous avions loué une année en 1986 une maison à Saint Michel de cours, chez une personne qui depuis a vendu la maison. Nous voyons que les temps sont durs. M. et Mme LAMBERT Jean-Pierre Hameau d'ESCHAMPS 21210 CHAMPEAU EN MORVAN
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour Monsieur Lambert,
Toutes mes excuses pour ce petit contre temps, je me rattraperai lors de votre prochain passage, où lors de votre prochaine commande.
toute mon amitié et à bientôt.
Bien à vous.
Alain Janicot
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Nous pensions qu'avec ce qu'on vous avait commandé, vous nous offririez une bouteille ou quelque chose d'autre, car les frères JANICOT nous les connaissons depuis très longtemps car nous avions loué une année en 1986 une maison à Saint Michel de cours, chez une personne qui depuis a vendu la maison. Nous voyons que les temps sont durs. M. et Mme LAMBERT Jean-Pierre Hameau d'ESCHAMPS 21210 CHAMPEAU EN MORVAN
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Vous avez du recevoir un message de notre Service Clientèle, comportant un avantage commercial, de la part de M. Janicot.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site.
Le service clientèle de la Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Produits excellents. Principe de la livraison chronofresh trop peu connu et mal mis en évidence en petit sur l'étiquette. Un piège quand on ne réceptionne pas soi même
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Expédition rapide et très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Produits excellents mais service livraison nul au niveau des délais qui ne sont pas respectés
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Vous avez du recevoir un message de notre Service Clientèle, comportant un avantage commercial.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site.
Le service clientèle de la Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Produits excellents mais service livraison nul au niveau des délais qui ne sont pas respectés
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant le problème de livraison et vous remercions de vos remarques. Nous faisons notre maximum pour que la livraison de nos produits se fasse dans les meilleurs conditions, mais nous ne sommes pas, hélas, à l'abri de petites erreurs. Nous vous prions néanmoins de nous excuser pour ce retard et à titre de geste commercial, nous vous ferons parvenir sous 48H un mail contenant une offre spéciale.
Le service clientèle de la Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
site agéable et facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Bien
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