Français 
A
Note : 4 sur 5
super rapide
Avis clients de Mémé du Quercy
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 616 avis publiés
Résumé des avis
Les produits de Mémé du Quercy sont largement appréciés pour leur qualité exceptionnelle, avec des clients qui soulignent la richesse des saveurs, notamment pour les vins et les terrines. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des colis, garantissant ainsi une bonne expérience d'achat. Les clients expriment également leur satisfaction concernant le service client, notant qu'il est professionnel et réactif en cas de besoin.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
livraison inadaptée. Cela concerne la distribution du colis.
J'ai du me déplacer au dépôt de COLLISSIMO pour avoir mes produits.
Conseil, changez d'expéditeur.
J'ai du me déplacer au dépôt de COLLISSIMO pour avoir mes produits.
Conseil, changez d'expéditeur.
A
Note : 4 sur 5
À recommander
A
Note : 4 sur 5
envoi fait dans les temps
colis conforme à la nécessité de fraicheur
colis conforme à la nécessité de fraicheur
A
Note : 4 sur 5
une gamme complète
A
Note : 4 sur 5
Bonne lecture. Facile.
A
Note : 4 sur 5
Le site est un peu riche en couleur mais pas mal fait, on trouve de bonnes idées cadeaux
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
SANS
A
Note : 4 sur 5
Produits de très bonnes qualités. Le site est assez pratique.
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
Nous avons fait deux commandes a une semaine d intervalle . La 1ère rien à dire belles truffes odorantes et coûteuses pour la 2ème parmi nos 3 truffes une était molle et pourri a moitié ! Dommage mais nous recommanderais quand même pour voir .
A
Note : 4 sur 5
Très agréable
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
bien conçu
A
Note : 4 sur 5
Ca dura un peu longtemps.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site très clair et très attractif
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site un peu vintage. Manque des vins blancs doux dans les coffrets pour foie gras
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de produits
A
Note : 1 sur 5
A éviter. Tout est fait sur le site que l'on paie des frais d'expédition malgré la soit disant gratuité. En effet on ne peut choisir aisément le mode d'expédition qui permet la gratuité.
Quant aux 5% de remise, ils n'ont pas été appliqué.
Une arnaque ce site
Quant aux 5% de remise, ils n'ont pas été appliqué.
Une arnaque ce site
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et vous remercions de vos remarques. Pour les frais de port, c'est une remise sur les frais de Port Colissimo en France Métropolitaine offert à partir de 150 € d'achats ou 7.50 € de réduction sur les frais de Port Chronofresh (dont vous avez bénéficiez sur votre commande).
De plus, votre commande comportait un produit cru qui ne peut être expédié uniquement en Chronofresh, pour garantir la chaîne du froid, ce qui explique que vous n'avez eu que ce mode de transport proposé.
Pour les 5%, votre code était peut être erroné et à titre de geste commercial, nous vous ferons parvenir sous 48H un mail contenant une offre spéciale.
Le service clientèle de la Mémé du Quercy
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et vous remercions de vos remarques. Pour les frais de port, c'est une remise sur les frais de Port Colissimo en France Métropolitaine offert à partir de 150 € d'achats ou 7.50 € de réduction sur les frais de Port Chronofresh (dont vous avez bénéficiez sur votre commande).
De plus, votre commande comportait un produit cru qui ne peut être expédié uniquement en Chronofresh, pour garantir la chaîne du froid, ce qui explique que vous n'avez eu que ce mode de transport proposé.
Pour les 5%, votre code était peut être erroné et à titre de geste commercial, nous vous ferons parvenir sous 48H un mail contenant une offre spéciale.
Le service clientèle de la Mémé du Quercy
A
Note : 4 sur 5
Facile à découvrir
A
Note : 4 sur 5
recherche facile bon ciblage
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci.
Efficace et rapide
Efficace et rapide
A
Note : 1 sur 5
les transporteurs donnent une marge d livraison sur une journée entiere 9h/16h
doit t on poser une journée de conges pour être livrés, c'est inadmissible
ils ne livrent pas le samedi non plus et leur dépôt est fermé ce meme jour
genial qd vous travaillez
tres deçue de la livraison!!!
il a fallu que je" bloque" un voisin toute la journée
doit t on poser une journée de conges pour être livrés, c'est inadmissible
ils ne livrent pas le samedi non plus et leur dépôt est fermé ce meme jour
genial qd vous travaillez
tres deçue de la livraison!!!
il a fallu que je" bloque" un voisin toute la journée
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour Madame,
Nous vous présentons toutes nos excuses, pensez bien que nous faisons l'impossible pour livrer nos clients, mais les transporteurs sont difficiles à gérer, malgré la pression permanente, j'espère que cette situation ne se renouvellera pas, pourtant nous faisons le suivi des colis.
Bien à vous,
Alain Janicot
Nous vous présentons toutes nos excuses, pensez bien que nous faisons l'impossible pour livrer nos clients, mais les transporteurs sont difficiles à gérer, malgré la pression permanente, j'espère que cette situation ne se renouvellera pas, pourtant nous faisons le suivi des colis.
Bien à vous,
Alain Janicot
A
Note : 4 sur 5
Site sympa,produits intéressants
A
Note : 1 sur 5
Truffe moisies , réclamation faire au vendeur qui n’a pas daigné répondre
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de cet incident indépendant de notre volonté. Les truffes sont un produit de la terre et nous sommes en toute fin de saison.
Nous allons vous envoyer nos deux dernières truffes et nous vous donnons un code remise de 10 % à valoir sur votre prochaine commande : PR10
A nouveau avec toutes nos excuses,
Bien cordialement, le service commerciale
Nous sommes vraiment désolés de cet incident indépendant de notre volonté. Les truffes sont un produit de la terre et nous sommes en toute fin de saison.
Nous allons vous envoyer nos deux dernières truffes et nous vous donnons un code remise de 10 % à valoir sur votre prochaine commande : PR10
A nouveau avec toutes nos excuses,
Bien cordialement, le service commerciale
A
Note : 4 sur 5
Seul point perfectible pour cette commande : le temps de préparation de la commande. Pour le reste, la qualité des produits est toujours au rendez-vous et les modalités de livraison souples.
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, livraison conforme et rapide.
A
Note : 1 sur 5
Aucune protection des bocaux dans l’ambalage ... 3 bocaux cassés et le reste à nettoyer (très agréable avec le gras. ...))
A
Note : 4 sur 5
Le site est pas mal
A
Note : 4 sur 5
Si t’en correct
A
Note : 4 sur 5
Correct nous avons été satisfait du produit commandé
A
Note : 2 sur 5
Une des truffes étais pleine de terre
A
Note : 4 sur 5
Site clair, facile d'emploi pour passer des commandes, livraisons à l'heure
A
Note : 4 sur 5
Pas encore dégusté