Avis clients de Mémé du Quercy

correct

Etrange expérience !
Rien à redire sur la réception de la commande et la qualité des produits ..... Mais la livraison !!! ..catastrophique !
la 1ère livraison ( très incomplète !) arrive 2 semaines après la commande : 1 seul carton (magnum) à la place des 6 colis prévus (5 X 6 bouteilles de vin de Cahors)! Aucune explication fournie par le transporteur.
Contactée, la mémée du Quercy s'excuse, garantit que la commande est bien partie de chez eux .. mais a très probablement été "détournée" !!
Deuxième envoi, sans doute avec quelques recommandations (??!!) arrive dès le lendemain à mon domicile (tien! tiens!) toujours avec le même transporteur.
Moralité : aucun mot aimable, pas la moindre explication, ni excuse de la part du transporteur !
Deux conseils à l'avenir pour l'expéditeur : rendez vos cartons d'emballage plus "anonymes", ça évitera peut-être d'attiser la convoitise des livreurs (??) et , de grâce, changez de compagnie de transport !!

Pas de commentaire....

J’aurais préféré cru elles étaient fades

j'ai voulue commander 1 jours avant, avec un prix inférieur ( Euro 25.00/ bouteille au lieu de Euro 30.00), mais le systéme n'avais pas pris ma commande.

la livraison par le transporteur a tardé. une bouteille était cassée

bon produit

Très bon produis, j’aurai mis 5* si la livraison n’était pas aussi nulle, plages horaires insupportables, rester toute la journée à attendre, c’est inadmissible, et livreur très désagréable, râlant parce que soit disant, il ne peut pas se garer, alors qu’il y a de la place partout chez moi, et que je lui ai dit de se garer sur l’accès à ma maison, ce qui ne posait aucun problème

BIEN FACILE A UTILISER

Aucun problème je connais cette maison depuis plusieurs années, en principe je "fais le plein" à la foire d'automne et à la foire de Paris, mas pandémie oblige je passe par le net et je n'ai jamais eu de raison de me plaindre-

Site clair

ideal pour les fideles qui s'éloignent et souhaitent conserver leurs habitudes avec les supers produits du Quercy.

Site un peu compliqué quand on sait ce qu on cherche livraison pas de pb
Produits supers très bon rapport qualité prix merci pour le cadeau : magnum chateau la Magdelaine

suivi sérieux et colis avec produits bien protégés satisfait de l'expédition

Bon produit. Je suis très satisfaite.

Attention, on peut tomber sur l’une ou l’autre de vos 2 adresses mail de votre site internet :
- memeduquercy.com/11-foie-gras, sur celle-ci il y a en effet les 2 promotions “conserve” et “mi-cuit”,
- memeduquercy.com/21-foie-gras-entier-mi-cuit-médaillé, et sur celle-ci il n’y a qu’une seule promo celle du “mi-cuit”.
Or, sur cette 2ème adresse, en cliquant sur cette promo affichée “mi-cuit”, on obtient une promo conserve, ce qui est anormal.
Mais j’aurai du le voir en vérifiant attentivement la facture avant de finaliser ma commande.
Comme vous dites ...Cela peut arriver de se tromper, lorsqu'on fait vite.

le bocal du coq au vin était ouvert. mais pas de dégât

site très lisible et prix correct et service rapide bravo

respect livraison et qualité au RDV

Satisfait dans l’ensemble produit de qualité

Qualité des produits inégale

J'en suis un fidèle, depuis plus de 15 ans, pour les vins en particulier, et aussi pour la convivialité !
Mais ....

Bien

Le trois produits qui m'étaient parvenus en mauvais état m'ont été remplcés á ma dernière commande de façon tout á fait correcte. C'est bien!

rien à signaler

De très bons produits.
Le service de livraison nous a posé pas mal de problèmes mais l’entreprise a eu un geste commercial pour réparer...
Nous avons recommandé depuis et attendons la livraison qui devrait , nous l’espérons, arriver .
A suivre...

service de livraison satisfaisant malgré un oubli vite corrigé

très bien !

Site ergonomique.

Premièrement , très déçu de l'envoie , j'ai bien coché envoyé la facture à mon adresse et non avec le colis à l'adresse de livraison , du coup quand mes parents reçoivent un cadeau avec la facture c'est contrariant !
Deuxièmement ils ont trouvé les tripoux insipides, j’attends d'aller les voir pour les goûter en comparant avec ceux de l'une des meilleures triperies de paris !

Truffe sans gout. Pas top du tout pour le prix...

Globalement toujours assez satisfait à l’exception de la truffe qui n'avait pas beaucoup de gout

Aucun souci, livraison rapide par chrono fresh.

Juste une petite remarque sur les frais de port. Il me semble avoir dépassé le montant pour un franco de port. Sinon continuez de nous régaler.

livraison parfaite

très déçu par la qualité du foie gras

Site agréable

livraison chronofresh défectueuse pour le jour dit, paquet non réceptionné déposé derrière le portail sans respect de la chaine du froid.

J'avais envie de commander auprès de producteurs

Aucun problème à signaler la livraison réfrigérée était conforme à la commande