Avis clients de Mémé du Quercy

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 616 avis publiés
5 2 991 83% 4 413 11% 3 121 3% 2 50 1% 1 41 1%

Résumé des avis

Les produits de Mémé du Quercy sont largement appréciés pour leur qualité exceptionnelle, avec des clients qui soulignent la richesse des saveurs, notamment pour les vins et les terrines. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des colis, garantissant ainsi une bonne expérience d'achat. Les clients expriment également leur satisfaction concernant le service client, notant qu'il est professionnel et réactif en cas de besoin.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Bien, rapide sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Colis bien protégé et à l'heure mais je n'ai ouvert aucun produit pour le moment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Frech colissimo, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Ne pas mettre le vin avec le foie gras glacé car cela peut abimer la qualité du vin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Commande simple. Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Nous pensions qu'avec ce qu'on vous avait commandé, vous nous offririez une bouteille ou quelque chose d'autre, car les frères JANICOT nous les connaissons depuis très longtemps car nous avions loué une année en 1986 une maison à Saint Michel de cours, chez une personne qui depuis a vendu la maison. Nous voyons que les temps sont durs. M. et Mme LAMBERT Jean-Pierre Hameau d'ESCHAMPS 21210 CHAMPEAU EN MORVAN
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour Monsieur Lambert,
Toutes mes excuses pour ce petit contre temps, je me rattraperai lors de votre prochain passage, où lors de votre prochaine commande.
toute mon amitié et à bientôt.
Bien à vous.
Alain Janicot
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Nous pensions qu'avec ce qu'on vous avait commandé, vous nous offririez une bouteille ou quelque chose d'autre, car les frères JANICOT nous les connaissons depuis très longtemps car nous avions loué une année en 1986 une maison à Saint Michel de cours, chez une personne qui depuis a vendu la maison. Nous voyons que les temps sont durs. M. et Mme LAMBERT Jean-Pierre Hameau d'ESCHAMPS 21210 CHAMPEAU EN MORVAN
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Vous avez du recevoir un message de notre Service Clientèle, comportant un avantage commercial, de la part de M. Janicot.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site.
Le service clientèle de la Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Produits excellents. Principe de la livraison chronofresh trop peu connu et mal mis en évidence en petit sur l'étiquette. Un piège quand on ne réceptionne pas soi même
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Complexe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Expédition rapide et très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
je n'ai pas eu de chance, alors que mon paiement était accepté, le mail que j'ai reçu mentionnait commande refusée. J'ai du appeler pour savoir ce qui s'est passé. A l heure de midi cela ne fut pas facile mais cela a été réglé. Par contre, le port était gratuit à partir de 150 euros de commande mais j'ai du aussi le réclamer. Il m'a été remboursé sous la forme d'une boîte de pâté au cépes qui était bon cela dit mais quand même.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Produits excellents mais service livraison nul au niveau des délais qui ne sont pas respectés
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Vous avez du recevoir un message de notre Service Clientèle, comportant un avantage commercial.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site.
Le service clientèle de la Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Produits excellents mais service livraison nul au niveau des délais qui ne sont pas respectés
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant le problème de livraison et vous remercions de vos remarques. Nous faisons notre maximum pour que la livraison de nos produits se fasse dans les meilleurs conditions, mais nous ne sommes pas, hélas, à l'abri de petites erreurs. Nous vous prions néanmoins de nous excuser pour ce retard et à titre de geste commercial, nous vous ferons parvenir sous 48H un mail contenant une offre spéciale.
Le service clientèle de la Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
site agéable et facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
gros problème de livraison et manque du geste commercial !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
simple et pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Divers selon les produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Je remercie Mr JANICOT d'avoir remédié à une erreur de livraison (non respect de la chaîne du froid), contrairement à la personne du service client qui s'est montrée peu concernée voire ironique. Les produits sont de bonne qualité; il est dommage que l'impression globale soit ternie par une seule personne qui donne une mauvaise image de la société memeduquercy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Le site est correct mais attention aux produits proposés notamment les truffes d'été..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Pratique et aisé à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
Commande incomplete
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2016
Une livraison très rapide pour les 3 bouteilles que j'avais commandé depuis la bourgogne, l'emballage a été détérioré durant son transport sans que les bouteilles ne soient impactés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Bon accueil,
produit de très bonne qualité
délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
pas de reproche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2016
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2016
Les 4 étoiles sont significatives
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
Le panier du colis était abîmé, je suis déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
zéro problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Commande bien emballée ,expédition et réception rapides.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Pratique et simple
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
De tres bons produits que nous apprécions depuis plusieurs années. Une déception sur notre dernière commande : Colis reçu la veille de Noël incomplet pour cause de rupture de stock, très mauvaise surprise dont nous aurions aimé être prévenus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Conserve non consommée à ce jour. Merci à "Avis Vérifiés" de modifier leur questionnaire pour permettre de ne pas noter un produit lorsqu'il n'a pas été acheté pour être consommé dans le mois qui suit la commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Je n'ai pas reçu la bonne commande le foie est arrivé complètement écrasée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
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