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basée sur 3038 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Colis arrivé endommagé, refusé
Mickael M.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de Meguiar’s Direct
Le
bonjour,
Un colis vous a été envoyé à la place du premier que la poste a abimé.
Nous espérons que vous l'avez bien reçu.
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bon week-end, bien à vous.
Equipe Meguiar's
Un colis vous a été envoyé à la place du premier que la poste a abimé.
Nous espérons que vous l'avez bien reçu.
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bon week-end, bien à vous.
Equipe Meguiar's
1/5
★☆☆☆☆
Colis reçu fait avec un demi carton,recipient de cire percée
Cyril R.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de Meguiar’s Direct
Le
Bonjour Cyril, nous réutilisons nos cartons au maximum dans un but écologique dans l'objectif collectif de réduction de l'emprunte carbone.
Dans ce contexte, nous adaptons également nos contenants au mieux au volume des produits à expédier afin de réduire au maximum le volume utilisé dans les véhicules de livraison. En ce qui concerne le produit abimé, nous allons vous renvoyer le produit concerné rapidement. Bien à vous.
Equipe Meguiar's Direct.
Dans ce contexte, nous adaptons également nos contenants au mieux au volume des produits à expédier afin de réduire au maximum le volume utilisé dans les véhicules de livraison. En ce qui concerne le produit abimé, nous allons vous renvoyer le produit concerné rapidement. Bien à vous.
Equipe Meguiar's Direct.
1/5
★☆☆☆☆
Il manque un produit dans ma commande il a été facturée vraiment
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le colis reçu n est pas conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le colis reçu n est pas conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Produits très bien surtout cire céramique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Précédente commande , kit de Décontamination hybride céramique : arrivé complètement éclaté... Cette commande disque de polissage arriver abimé donc inutilisable ... Énormément de produits non disponible Ducou je me rabat le plus possible sur maniac auto et commande le moin possible chez vous . En espérant que ma commande de ce week-end arrive entière et avec les produits intact !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Première et dernière commande. Je souhaite utiliser paypal comme moyen de paiement mais celui-ci est indisponible, la réponse du service client m'invite à payer différemment, aucune prise en compte de la volonté client. Je réceptionne ce qui reste du colis, particulièrement mal confectionné par ailleurs avec 2 cartons différents scotchés entre eux par un seul tour d'adhésif marron. Tous les flacons sont abimés sans exception, cerise sur le gâteau le shampoing ultime n'a pas résisté, le flacon est cassé et le shampoing a coulé. Un cadeau est promis au delà d'un certain montant d'achat, j'attends toujours cette attention... Pour plus de 200 € de commande après remise je m'attendais à mieux de la part de cette enseigne, clairement je ne renouvellerai pas l'expérience, je favoriserai la concurrence la prochaine fois. Je suis particulièrement déçu de la façon dont le client est considéré, à part payer et ne rien attendre en retour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu pas par les produits commander en soit. Mes quand on mes en grand que l'on offre un sac à partir de 159 euros. Que j'augmente mon panier pour atteindre cette somme soit 161,40 euros et que à ma grande surprise à la réception du colis ba il y a pas de cadeaux. Ba super merci pour cette fausse pub que je me permettrais de partager sur les réseaux sociaux. Bonnne journée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Vende du rêve !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
En remplissant mon panier on m'indique qu'il manque 4€ (dans mon cas) pour avoir une sacoche offerte, j'ai ajouter un produit et à réception du colis aucune sacoche à l'intérieur. J'envois deux email au service client et aucune réponse. Aucune réponse par téléphone non vu qu'il ne décroche jamais le téléphone et que ça passe directement sur messagerie. Et à ce que je voie sur d'autres avis je ne suis pas le seul à m'etre fait arnaquer pour la sacoche offerte. D'ailleurs, étant ancien client je me rappel que jusqu'à très récemment lorsque la commande atteint 129€ il y avais une microfibre offerte et lorsque la commande atteint 159€ (comme dans mon cas) il y avais une microfibre offerte + une sacoche offerte. Dans l'attente de ma sacoche...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
En remplissant mon panier on m'indique qu'il manque 4€ (dans mon cas) pour avoir une sacoche offerte, j'ai ajouter un produit et à réception du colis aucune sacoche à l'intérieur. J'envois deux email au service client et aucune réponse. Aucune réponse par téléphone non vu qu'il ne décroche jamais le téléphone et que ça passe directement sur messagerie. Et à ce que je voie sur d'autres avis je ne suis pas le seul à m'etre fait arnaquer pour la sacoche offerte. D'ailleurs, étant ancien client je me rappel que jusqu'à très récemment lorsque la commande atteint 129€ il y avais une microfibre offerte et lorsque la commande atteint 159€ (comme dans mon cas) il y avais une microfibre offerte + une sacoche offerte. Dans l'attente de ma sacoche...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
On vous annonce le sac en cadeaux à partir d’un certain montent donc on achète un produit supplémentaire pour pouvoir ranger les produit au propre et on vous envoie un chiffon à la place, mail envoyé jamais de réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le flacon était détérioré quand j ai ouvert mon colis du produit était dans le papier bulle qui l enveloppait C est tt de même très désagréable Voilà mon avis J ai pris une photo du flacon détérioré Cordialement À BERAUD
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu promettre une microfibre en cadeau à partir d’un certain montant mais je reçois rien du tout et après deux mails envoyés pour demander une explication j’aimais reçu de réponse donc je trouve ça Honteux pour une grande marque comme eux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, colis reçu avec le nettoyant jantes ultime percé et donc vide . Déçu .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Livraison très longues, frais de port exorbitant. Aucun geste ... sur d autres sites vendeurs cela vas plus vite et on tout les produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le colis est arrivé en très mauvais état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
1/5
★☆☆☆☆
J'ai envoyé 3 mails au service clientpour une question sur ma commande sans aucune réponse , pour effectuer le paiement de plus de 200€ la aucuns soucis . Produits de qualité mais SAV catastrophique, je suis client depuis plusieurs années, il y a aussi d'autres marques alors pourquoi ne pas changer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2019
1/5
★☆☆☆☆
J'ai bien reçu mon colis cependant la packaging était totalement détériorer. mon colis a était partiellement déchirer pour voir se qu'il contenait ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019