Avis clients de Meguiar’s Direct

Trop cher

Passage de commande plutôt aisé. Promos intéressantes. J'ai apprécié de pouvoir régler via Paypal et être livré en point relais. Traitement rapide et suivi correct. Mais produits reçus dans un emballage largement surdimensionné. Au moins 3 fois trop grand. Du volume inutile transporté et moins de chance de trouver sa place dans le locker destinataire (grand casier obligatoire) ! A croire que la réutilisation des cartons (revendiquée dessus) a surtout des motivations économiques. Beaucoup de vide comblé par des "chips" polystyrène, peu efficaces avec des produits denses (comme les pulvérisateurs) et ingérables à l'arrivée (étant donné le volume utilisé !) . Aucune amélioration niveau colisage depuis ma dernière commande. :(

Produit inefficace

Tromperie sur la marchandise : sur le site, le produit nettoyant est bon sur toutes les surfaces dans une Auto / Sur le flacon « DANGER CORROSIF sur les métaux… 👹 Aucun remboursement de prévu !

Le colis est arrivé 2 fois ouvert avec un produit qui avait coulé Donc annulation de la commande

Mauvaise surprise : les prix sont nettement plus élevés que dans des magasins de fournitures automobiles (par ex. Norauto )

Le produit no cover rien 👎

Produit rénovateur plastique extérieur sans silicone ne tiens pas en application exterieur

Ne répond pas aux mails

Le colis à été reemballé par la poste par ce que le carton s'est éventré

J ai achete ce produit car la photo avant / apres etait exactement mon probleme , j ai effectué 3 fois le nettoyage sans aucune amelioration je deconseille ce produit

Les 2 mécanismes pulvérisateurs ne fonctionnent pas. J’ai heureusement pu utiliser les anciens conservés !

produits pas donner pour un résultat qui personnellement ne m'a pas satisfait

Colis arrivé endommagé, refusé

Colis reçu fait avec un demi carton,recipient de cire percée

Passage de commande plutôt aisé. Promo appréciable.
Choix pas toujours évident face à la multiplication de produits équivalents.
Avis client inaccessibles, quel que soit le navigateur.
Traitement rapide et suivi correct.
Par contre le recours à des "chips" pour l'emballage ne me parait pas des plus judicieux pour des produits denses, comme les pulvérisateurs que j'avais commandés.
A moins d'en mettre énormément, ...avec pour conséquence un colis largement surdimensionné qui n'était plus compatible avec la consigne Pickup que j'avais choisie et que j'ai dû récupérer dans un relais aux heures ouvrables.
Sans compter qu'à l'arrivée, c'est ingérable (recyclables ou pas, elles prennent un volume formidable et ont toutes les chances d'être dispersées avant d'arriver en déchetterie)
Un compartimentage (comme pour les bouteilles de vin) serait peut être plus indiqué.

Que 3 étoiles,car reçu le colis carton très abîmé , scotch rajouter par le transporteur et a l'intérieur un des trois flacon fissuré qui fuyait. prévoir un meilleur emballage pour se TIPE de produits.merci d'avance

Il manque un produit dans ma commande il a été facturée vraiment

Le colis reçu n est pas conforme à la commande

Le colis reçu n est pas conforme à la commande

Le spray High gloss est inutilisable car fissuré, fuite importante, j’ai envoyé un mail de réclamation pas de réponse pour ke moment

Bonjour , serai t il possible de trouver des livreurs avec des frais de livraison
moins cher voir gratuit , cela eviterai de ce deplacer dans un bureau a l autre bout de la ville ?
Pourquoi certains produits sont moins cher chez amazon que sur votre site !
Pour votre gamme de produits
( certains non ) je l es trouve tres bien .

emballage léger; fuite d'un flacon dans le colis, perdu un quart du liquide nettoyant pour jantes

Produits très bien surtout cire céramique

Très bien dommage que le mode d’emploi ne soit pas au dos des produits livraison rapide très bien

Précédente commande , kit de Décontamination hybride céramique : arrivé complètement éclaté...
Cette commande disque de polissage arriver abimé donc inutilisable ...
Énormément de produits non disponible
Ducou je me rabat le plus possible sur maniac auto et commande le moin possible chez vous .
En espérant que ma commande de ce week-end arrive entière et avec les produits intact !

Première et dernière commande.
Je souhaite utiliser paypal comme moyen de paiement mais celui-ci est indisponible, la réponse du service client m'invite à payer différemment, aucune prise en compte de la volonté client.
Je réceptionne ce qui reste du colis, particulièrement mal confectionné par ailleurs avec 2 cartons différents scotchés entre eux par un seul tour d'adhésif marron.
Tous les flacons sont abimés sans exception, cerise sur le gâteau le shampoing ultime n'a pas résisté, le flacon est cassé et le shampoing a coulé.
Un cadeau est promis au delà d'un certain montant d'achat, j'attends toujours cette attention...
Pour plus de 200 € de commande après remise je m'attendais à mieux de la part de cette enseigne, clairement je ne renouvellerai pas l'expérience, je favoriserai la concurrence la prochaine fois.
Je suis particulièrement déçu de la façon dont le client est considéré, à part payer et ne rien attendre en retour.

Très déçu pas par les produits commander en soit. Mes quand on mes en grand que l'on offre un sac à partir de 159 euros. Que j'augmente mon panier pour atteindre cette somme soit 161,40 euros et que à ma grande surprise à la réception du colis ba il y a pas de cadeaux. Ba super merci pour cette fausse pub que je me permettrais de partager sur les réseaux sociaux. Bonnne journée

Un des produits était percé dans le colis, j’ai perdu la moitié du nettoyant pour jantes! Faites attention à la livraison! Bons produits en général

Le site pourrais êttre un peu plus explicite. dans la présentation similaire au catalogue imprimer. Le service client ne répond pas au email.

Assez déçu car il y a eu une erreur dans ma commande ce qui n'enlève rien à la qualité des produits Meguiars. Je vous invite à contrôler davantage vos envois. Pour le reste, j'ai hâte de tester les nouveaux produits

Comme je vous l'ai écrit , votre site (qui par ailleurs est très bien présenté) est beaucoup trop compliqué et à mon avis son utilisation est complexe .
Je reste malgré tout un fan de vos produits car pour moi c'est ce qui existe de mieux !

Aucune info de la part du site sur l'expédition du colis, je commande rarement car les prix de livraison sont chères, donc je ne commande que lorsqu'il y a des promos intéressantes car d'autres distributeurs meguiar's font également des promos (feu vert, norauto..)

Vende du rêve !!

Manque de visibilité, on retrouve souvent les mêmes article dans différentes catégories, les articles en rupture étant déjà dans le panier ne sont pas indiqués... Tout cela rend la navigation pénible et ne donne pas envie! Les articles proposés étant tout de même de qualité, et la livraison plutôt rapide, je reste fidèle quand.

En remplissant mon panier on m'indique qu'il manque 4€ (dans mon cas) pour avoir une sacoche offerte, j'ai ajouter un produit et à réception du colis aucune sacoche à l'intérieur.
J'envois deux email au service client et aucune réponse.
Aucune réponse par téléphone non vu qu'il ne décroche jamais le téléphone et que ça passe directement sur messagerie.
Et à ce que je voie sur d'autres avis je ne suis pas le seul à m'etre fait arnaquer pour la sacoche offerte.
D'ailleurs, étant ancien client je me rappel que jusqu'à très récemment lorsque la commande atteint 129€ il y avais une microfibre offerte et lorsque la commande atteint 159€ (comme dans mon cas) il y avais une microfibre offerte + une sacoche offerte.
Dans l'attente de ma sacoche...

En remplissant mon panier on m'indique qu'il manque 4€ (dans mon cas) pour avoir une sacoche offerte, j'ai ajouter un produit et à réception du colis aucune sacoche à l'intérieur.
J'envois deux email au service client et aucune réponse.
Aucune réponse par téléphone non vu qu'il ne décroche jamais le téléphone et que ça passe directement sur messagerie.
Et à ce que je voie sur d'autres avis je ne suis pas le seul à m'etre fait arnaquer pour la sacoche offerte.
D'ailleurs, étant ancien client je me rappel que jusqu'à très récemment lorsque la commande atteint 129€ il y avais une microfibre offerte et lorsque la commande atteint 159€ (comme dans mon cas) il y avais une microfibre offerte + une sacoche offerte.
Dans l'attente de ma sacoche...

Je n'ai jamais reçu la fameuse lingette qui m'etait offerte, dommage.
Sinon emballage vraiment bien soigné

Bon produit, cependant je l'ai reçu et à l'intérieur c'était mouiller à cause d'une fuite.

On vous annonce le sac en cadeaux à partir d’un certain montent donc on achète un produit supplémentaire pour pouvoir ranger les produit au propre et on vous envoie un chiffon à la place, mail envoyé jamais de réponse